SRNTY Sun Ray - Ex Serenity Alma Heights vous donne rendez-vous à Makadi Bay, plus précisément près d'une plage privée. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Mettez vite le cap sur les célèbres Tours en Sous-marin à la Baie de Makadi et 7BFT KiteHouse. Vous êtes plutôt mordu de shopping ? Faites-vous plaisir au détour des non moins emblématiques Vieille Ville de Sahl Hasheesh et Centre Commercial Senzo. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc aquatique WaterWorld de Makadi et Parc aquatique Aqua Park. Les environs débordent d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme la plongée sous-marine et le snorkeling. Consultez notre guide de voyage sur Makadi Bay
Aéroport international de Hurghada (HRG) - 33 min en voiture
Restaurants
Culina Restaurant
4 min en voiture
Ariel Xanadu Makadi Bay
21 min en voiture
Beach Xanadu Makadi Bay
21 min en voiture
Restaurant at Jaz Makadi Oasis Resort
15 min en voiture
Lobby Bar at Serenity Makadi Heights
11 min à pied
À propos de cet hébergement
SRNTY Sun Ray - Ex Serenity Alma Heights
Complexe touristique de luxe tout inclus près de la baie
Un petit déjeuner buffet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique et un bar en bord de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement SRNTY Sun Ray - Ex Serenity Alma Heights. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée à proximité, des chaises longues et une navette gratuite vers la plage. Offrez-vous un gommage corporel, un soin de manucure/pédicure ou un soin du visage au spa sur place, Fayroz Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale.
Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et un jardin.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
Parking en libre-service gratuit
Service de location de limousines/berlines, court de tennis extérieur et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Parasols, café/thé dans le hall et boutique de souvenirs
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 515 chambres disposent d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme un coffre-fort et un minibar.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Télévision LED avec chaînes par satellite
Balcon ou patio, bouilloire électrique et service de ménage quotidien
Informations sur l’option tout compris
Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Navette gratuite pour la plage
Service de location de limousines/berlines
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
3 bars/salons
4 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Restaurants sur place
Al Dente
Andalucia
Food Court
Le Monde
Sayonara
Activités
3 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Sauna
Spa avec services complets
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Toboggan aquatique
Pour les familles
3 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Club pour enfants gratuit
Laverie
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre de conférences (550 m² d’espace)
Salle de réunion
Extérieur
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la baie
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
Bain turc
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massage
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Plus
3 étages
Construction de 2012
Espaces fumeurs prévus
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LED avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné
Coffre-fort
Fer et planche à repasser sur demande
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits suppl émentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 12.0 USD par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 25 USD par véhicule, aller simple
Lit d'appoint : 12.0 USD par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Conformément à la réglementation locale/nationale, il est possible que la climatisation ne soit disponible que durant certaines heures du 01 novembre au 30 avril
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement SRNTY Sun Ray - Ex Serenity Alma Heights dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement SRNTY Sun Ray - Ex Serenity Alma Heights ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement SRNTY Sun Ray - Ex Serenity Alma Heights ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement SRNTY Sun Ray - Ex Serenity Alma Heights propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 25 USD par véhicule.
L'hébergement SRNTY Sun Ray - Ex Serenity Alma Heights offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Ce complexe touristique à l'atmosphère familiale à Makadi Bay se trouve près de la baie, à 3 km de sites comme Mer rouge et Plage de la Baie de Makadi. Parc aquatique WaterWorld de Makadi et Parc Mini Égypte sont également à 10 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement SRNTY Sun Ray - Ex Serenity Alma Heights
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,2
Emplacement
9,2
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 125 avis sur 192.
10 – Excellent
125
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 46 avis sur 192.
8 – Bien
46
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 192.
6 – Satisfaisant
12
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 192.
4 – Médiocre
4
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 192.
2 – Horrible
5
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Fabien
11 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parc aquatique génial, piscine très bien, buffet du midi et du soir au top avec large choix. Celui du matin était moins à nos goûts mais tout à fait honorable. Wifi limité. Globalement un excellent séjour
Séjour de 7 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Mohamed
24 mars 2026
Chambre propre , petit déjeuner ok
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bayram
9 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour En couple
Excellent hotel, le personnel est tres accueillant.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Touria
31 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel, animation et piscines super
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
jaoued
4 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel familial ++
Super hôtel familial!! Check-in rapide et personnel au petit soin.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Erkan
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hotel est tres sympa et le personnel au petit soin avec les clients , mais la nourriture laisse a desirer pas assez de choix et pas toujours tres bon
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
SANDRINE
3 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Complexe hôtelier propre, grand et soigné. Tous les membres du personnel sont à vos petits soins. La piscine chauffée est un vrai plus pour la période hivernale. Nous repasserons par cet hôtel lors de notre prochain séjour en Egypte !
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
raphael
15 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel. Grande piscine de la place pour tout le monde pour les transats c’est très agréable. Coté mer c’est génial de manger avec la vue sur mer.
La chambre était vieillotte mais propre dans l’ensemble.
Le personnel très serviable et gentil.
Le buffet était varié chaque jour mais le plus pour nous a été le barbecue à chaque repas. Poisson frais grillés viandes grillées.
À 40 min du centre de hurghada
Séjour de 7 nuits en mai 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Julie
12 mai 2024
Les points forts : Services et équipements
J ai beaucoup aimé la piscine , les toboggans ainsi que les manèges le soir
Par contre pour un 5 étoiles je trouve que la chambre était médiocre, literie mauvaise , climatisation bruyante... enfin vraiment déçu
La nourriture nous a rendu malade au bout de quelques jours
Le personnels était vraiment pas top à part Ali à la réception qui a été super avec nous.
Séjour de 11 nuits en avril 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
WAW Un vrai petit village
Le buffet est très varié midi et soir et les plats ont très bon goût parfois nous avions du mal à choisir !
Seul hic, à savoir qu’il y a énormément de monde, souvent difficile de se déplacer, choisir plutôt les débuts de service.
Nous avions le droit à 3 restaurants gratuits a réserver sur place. Plats excellents
Dans l’hôtel meme, il y a plusieurs magasins, une pharmacie, des urgences, un parc d’attractions, centres de bien-etre
Personel à l’écoute apportant une solution rapidement (problème de pression d’eau a la douche, reglé dans la journée)
Seul problème, les piscines sont très glissantes et plusieurs enfants se sont cognés la tete suite a la chute (bosses, points de sutures etc)
Aussi, je ne sais pas si c’était uniquement la mienne mais la climatisation n’est pas réglable en terme de soufflerie et de température (très bruyante, nous avions froid la nuit).
Dernièrement les prix sont les memes qu’en France meme voir plus puisque qu’il faut commander un taxi pour se déplacer en centre-ville, nous étions parfois obligé de payer le prix fort dans l’hôtel (prévoir vraiment tout avant)
Personnel très souriant et sympathique je recommande fortement
Séjour de 10 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
celine
8 août 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Belle hôtel avec belles prestations !
Super hôtel en qualité de loisirs... parc aquatique génial, superbe espace piscine et prestation repas très bonne gamme... quelques bémols... les draps à notre arrivée présentait des tâches et les serviettes de piscine fournies gracieusement sont très usées. La literie est de bonne qualité. La navette pour conduire à la plage est pratique mais déçu de l'accès à la plongée exclusivement par le ponton avec un surveillant de baignade qui siffle sans arret dès qu'on dépasse un périmètre de 10 mètres... Pour pratiquer le snorkeling, il vaut mieux payer les sorties à Orange Bay ou paradise island. Le coup des manèges est très raisonnable car pour 12 euros environ, vous avez 16 tours de manèges. A faire dans l'hôtel... cinéma 6D à environ 3 euros mais c'est super sympa... Personnel très serviable. Préférez réserver vos excursions online qui sont souvent bien moins chères que les prix proposées par les multiples vendeurs qui vous courrent après dans l'hôtel et autour de la piscine... c'est fatigant à terme. Sortie recommandée : le SEASCOPE ... environ 10 euros transport, vue sur le récif coralien avec un bateau fond de verre, boissons et séance de snorkeling comprise. Vraiment top !
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Fatma
19 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Best staff in any hotel I’ve ever been !
Séjour de 9 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ibrahim
19 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
🌟 Family-Friendly Resort Experience
Location & Convenience
Perfect for young families — everything you need is within close distance, making the stay easy and stress-free.
Entertainment & Activities
The aqua park was excellent, offering plenty of fun for both children and adults. A special mention goes to HANY , whose friendly humour and energy truly enhanced the experience. He is a superstar and adds a personal touch to the resort atmosphere. 👏
Dining
The food was delicious, with a wide variety that caters to all tastes. Restaurant staff were extremely helpful and attentive, ensuring a pleasant dining experience. 😋
Accommodation
Rooms are spacious, airy, and comfortable — ideal for relaxing after a day of activities.
Overall Impression
This resort exceeded expectations in every way. With friendly staff, great facilities, and family-focused convenience, it’s a place I would happily return to and highly recommend to others.
Séjour de 7 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
mitul
2 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely loved our stay! The hotel was brilliant, the staff were amazing, and it’s perfect for families with kids. We wouldn’t hesitate to come back again.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
OMAR
2 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff were very friendly, will definitely be back
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Arunas
6 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, everything is good 👍👍
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Fady
10 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Cleanliness, Food quality and the Staff
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
James
24 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good food, drinks and amenities.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ahmed
24 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful
Amazing staff nice place
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mayya
9 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The best family hotel
It was just what we were looking for. Very friendly staff and amazing service just an excellent food
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Harira
26 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
PERSONALEN WOW!
Séjour de 9 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Thomas
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would go there again.
Séjour de 9 nuits en avril 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Siddharth
26 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, facilities for kids, good food, and very hospitable service. As other reviews suggest, the rooms were a bit dated but Aly at reception was very accommodating and offered us a good room with view, and late checkout. We loved out 2 day stay at Alma Heights
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Mohamed
25 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place for kids
Nice place for kids but the food quality was not very good overall it is a very good stay but not excellent
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bechoy
30 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aqua park was spectacular!!! and the staff was great.