Hyderabad Marriott Hotel & Convention Centre befindet sich im Stadtteil Kavadiguda neben einem Einkaufszentrum. Hussain Sagar Buddha und Mekka-Moschee gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während die Region auch bekannt ist für Attraktionen wie Nehru Zoological Park und Shilparamam Cultural Society. Hussain-Sagar-See und Birla-Mandir-Tempel sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Erlebe Wasserspaß pur beim Segeln und bei einer Bootstour ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur beim Klettern oder beim Reiten. Zum Reiseführer für Hyderabad
Opp. Hussain Sagar Lake Tank Bund Rd, Hyderabad, Andhra Pradesh, 500080
In der Umgebung
Hussain-Sagar-See
5 Gehminuten - 0.4 km
Lumbini-Park
3 Autominuten - 2.2 km
Snow World (Themenpark)
20 Gehminuten - 1.7 km
Secunderabad Clock Tower (Uhrturm)
8 Autominuten - 3.9 km
Hebron Church
9 Autominuten - 3.2 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Secunderabad James Street – 15 Gehminuten
U-Bahn-Station Secunderabad West – 3 Fahrminuten
Flughafen Rajiv Gandhi (HYD) – 53 Fahrminuten
Restaurants
The Golden Park
20 Gehminuten
Okra Restaurant
5 Gehminuten
100 Degrees
13 Gehminuten
Nani Pizza Dosa Stall
13 Gehminuten
Moksh
13 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Hyderabad Marriott Hotel & Convention Centre
Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Hussain-Sagar-See
Die nahe Hussain Sagar Buddha und Birla-Mandir-Tempel gelegene Unterkunft Hyderabad Marriott Hotel & Convention Centre bietet eine Terrasse, eine Kunstgalerie vor Ort und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Aktive Reisende besticht dieses Hotel durch mögliche Programmpunkte wie Fitnesskurse und Pilates-Kurse. Genieße ayurvedische Behandlungen, eine Tiefengewebe-Massage und eine Gesichtsbehandlung bei Tattva Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Freu dich auf die Yoga-Kurse im Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet). Außerdem bietet die Unterkunft einen Coffeeshop/ein Café, einen Garten und einen Kinderspielplatz. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Friseursalon und einen Textilreinigungsservice bereichert.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
1 Außenpool
Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
Ein Limousinenservice, ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) und Express-Check-out
Express-Check-in, ein Wasserspender und kostenlose Zeitungen
Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 295 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Aufmerksamkeiten wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze.
Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
Hochstuhl und Babybetten (kostenlos)
Recycling und LED-Glühbirnen
Badezimmer mit Regenduschen und Designer-Toilettenartikeln
37-Zoll-Plasmafernseher mit Premium-TV-Sendern und DVD-Playern
Kleiderschränke, separate Sitzecken und Mini-Kühlschränke
In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (500 INR für 24 Stunden); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Limousinenservice
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 900 INR für Erwachsene und 531 INR für Kinder
2 Bars/Lounges
4 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Snackbar
Restaurants vor Ort
Altitude Lounge Bar
Bidri
Hyderabad Baking Company
Okra
Aktivitäten
Außenpool
Dampfbad
Full-Service-Wellnesscenter
Kunstgalerie
Pilates-Kurse
Rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter
Shopping
Spielplatz
Sportkurse
Yogakurse
Familienfreundlich
Außenpool
DVD-Player
Hochstuhl
Mini-Kühlschrank
Schallisolierte Zimmer
Separates Schlafzimmer
Snackbar
Spielplatz
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Schließfächer
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Wasserspender
Gästeservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
19 Tagungsräume
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (990 Quadratmeter Fläche)
Aussenbereich
Freizeitbereich im Freien
Garten
Möbel für den Aussenbereich
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
5 Anwendungsräume
Aromatherapie
Ayurvedische Behandlungen
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Körperpeelings
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Haltegriff in der Badewanne
Haltegriff neben der Toilette
Höhenverstellbarer Duschkopf
Niedrig angebrachtes Türschloss
Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Türgriffe mit Hebel
Visueller Feueralarm
Weiteres
1 Gebäude
2005 gebaut
8 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Ballsaal
Bankettsaal
Beleuchtung teilweise LED
Dachgarten
Doppelt verglaste Fenster
Empfangssaal
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Trinkhalme aus Plastik
Kunststofffreie Kaffeerührstäbchen verfügbar
Richtlinie zur Wiederverwertung von Abfall
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Pillowtop-Matratze
Tagesbett
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Komfortbadewanne
Regendusche
Unterhaltung
37-Zoll-Plasmafernseher mit Premium-Satellitensendern
DVD-Player
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Mini-Kühlschrank
Minibar
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Energiesparende Schalter verwendet
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Separate Sitzecke
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zutritt mit mobilem Schlüssel
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Indische Staatsbürger, die in dieser Unterkunft einchecken möchten, müssen einen von der indischen Regierung ausgestellten gültigen Lichtbildausweis vorlegen. Reisende ohne indische Staatsbürgerschaft müssen einen gültigen Reisepass und ein gültiges Visum vorzeigen.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder von bis zu 12 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 900 INR für Erwachsene und ca. 531 INR für Kinder
Gebühr für WLAN im Zimmer: 500 INR für 24 Stunden (Preise können variieren)
Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 500 INR für 24 Stunden (Preise können variieren)
Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich
Häufig gestellte Fragen
Hat Hyderabad Marriott Hotel & Convention Centre einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.
Ist Hyderabad Marriott Hotel & Convention Centre haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Hyderabad Marriott Hotel & Convention Centre?
Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Hyderabad Marriott Hotel & Convention Centre?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei Hyderabad Marriott Hotel & Convention Centre?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wo befindet sich Hyderabad Marriott Hotel & Convention Centre?
Dieses Hotel für Familien liegt in Hyderabad im Geschäftsviertel. Hussain-Sagar-See und Hussain Sagar Buddha befinden sich im Umkreis von 2 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Birla-Mandir-Tempel und Salar Jung Museum. U-Bahn-Station Secunderabad West ist 25 Gehminuten und Bahnhof Secunderabad James Street 15 Gehminuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Hyderabad Marriott Hotel & Convention Centre
8,6
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,6
Sauberkeit
7,2
Lage
8,8
Personal & Service
8,2
Zustand der Unterkunft
236 von insgesamt 400 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
236
77 von insgesamt 400 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
77
44 von insgesamt 400 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
44
23 von insgesamt 400 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
23
20 von insgesamt 400 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
20
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Craig
13. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
An excellent stay. Western hotel with western standards.
Craig
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jyothi
14. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is beautifully built and maintained. Food is delicious, highly secured and clean rooms. I highly recommend this hotel to all other travelers
Jyothi
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Aruna
1. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit
Great property and staff; we enjoyed our stay immensely. Very clean and would recommend to anyone.
Aruna
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Afshan
24. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing stay and excellent service
Afshan
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Irene
26. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Western by you know you are India
Irene
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Sudhakar
3. März 2026
Very friendly staff go out of the way to help us and make us comfortable. I would like to stay every time I visit Hyderabad.
Sudhakar
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Mohammad Arif
9. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Overall it was a nice stay
Mohammad Arif
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Swapan
17. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing and courteous staff. Always welcomed with a smile. Made me feel like home
Swapan
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Rupali
5. Dez. 2025
Gut: Zustand der Unterkunft
Amazing stay at Marriott Good location near to lake
Rupali
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Surya Subhramanya
25. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The clean room, courteous staff, delicious food, and helpful nature of all employees make this place a great place to work.
Surya Subhramanya
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Sudhakar
2. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff helping beyond normally expected . Very pleased.
Sudhakar
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Aishwarya
14. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Every thing was fine
Aishwarya
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mitchell
1. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The stay was excellent. The staff was courteous and very helpful. Food was great and we had a terrific time.
Mitchell
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Radhika
23. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room staff was excellent and we enjoyed our stay
Radhika
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Rashida
21. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Well kept rooms, but door lock was not fully engaging at first. Very professional staff.
Rashida
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Pushpa
22. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and Food was great
Pushpa
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ritesh
30. Nov. 2025
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great service and great people
Ritesh
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ravinder
19. März 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Satisfactory
Ravinder
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
hrushikesh
30. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really nice
hrushikesh
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Srikant
5. Juni 2024
Gut: Zustand der Unterkunft
Great place to stay
Srikant
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Parvez
8. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very helpful and polite staff. Would definitely recommend this hotel.
Parvez
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Srinivas
16. Apr. 2026
Gut: Personal & Service und Ausstattung
This hotel has become very old. Even if you ignore the smell from the lake, this hotel is falling apart. While in shower, I was drenched in muddy water. Literally. The staff was apologitic but it was enough for me to say enough with this hotel. Its not cheap for this kind of expereince.
Srinivas
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
John
27. Jan. 2026
Everything,the people are excellent. Very attentive and courteous treated like royalty. The people in the restaurant were excellent. Iba,Wanda and Rishav were very accommodating. Being from the United States some people there could take lessons from the people here.
John
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Parvez
7. Jan. 2026
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Clean rooms. Efficient staff
Parvez
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Taranum
29. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft