"J'ai souhaitĂ© prendre des vacances. Mais au regard de ma santĂ© et des opĂ©rations cardiaques trĂšs Ă risque (1 risque sur 2 de mourir), je voulais m'accorder cette pause. Je n'ai malheureusement pas pu aller effectuer ce sĂ©jour pour raison de santĂ©. j'ai prĂ©venu dĂšs que j'ai pu. L'Ă©tablissement, malgrĂ© le caractĂšre exceptionnel de l'annulation, n'a fait aucun effort et ne m'a pas remboursĂ© le sĂ©jour, alors qu'ils n'ont eu aucun frais de mĂ©nage, machine Ă laver, pareil, rien pour le spa etc surtout en pĂ©riode creuse, ils avaient d'autres chambres Ă proposer si besoin. La somme Ă©tant de plus de 900⏠pour un sĂ©jour non effectuĂ©, ils auraient pu faire un geste, ils n'ont mĂȘme pas eu la dĂ©cence de rĂ©pondre Ă la lettre manuscrite que j'ai envoyĂ©e au directeur et gĂ©rant(e). Expedia avait Ă©tĂ© plus aimable et avait compris le caractĂšre exceptionnel de cette annulation de santĂ©, surtout que j'avais pris l'assurance. Ils ont tout fait pour nĂ©gocier avec l'hĂŽtel qui n'a rien voulu savoir. Ils auraient pu me rembourser au moins les 3/4 et garder le reste pour (frais de dossier ou autres, admettons) mais non. Il font comme si rien n'Ă©tait faisable, nous savons tous que les directeurs sont maĂźtres de leur Ă©tablissement et font "ce qu'ils veulent". Si c'Ă©tait un(e) politique/cĂ©lĂ©britĂ©, là ça aurait Ă©tĂ© tout autre, ils ne sont vraiment pas commerçants. car lĂ je n'ai aucune envie de recommander chez eux + je ne peux que leur faire mauvaise pub, + contacter des journalistes."