Hôtels de luxe à Île de la Conception, Rio de Janeiro

« Oui »

« it's a good hotel and the bed is confortable. However the service could be better, I asked for a quiet room with bathtub during booking and I was told it will be arranged during check in - which it wasn't, then I asked for it again and was promised it on the next day, I got a new room with no bathtub and on first floor facing the road, so not so quiet. Then the light in my room was flashing and this wasn't fixed during the 3 weeks I stayed there. The restaurant has good food but they would make...

« Même si ma réservation incluait le déjeuner, ce fut compliqué à l'hôtel. C'est comme si ça c'était mal enregistré dans leur système. Nous avons dû faire les démarches pour que la réservation soit honorée avec deux membres distincts du personnel. Le personnel de service autour de la piscine était très variable en qualité. Certains très efficaces et certains complètement blasés et qui oublient les commandes. C'est le problème quand le pourboire est inclus automatiquement... »

« La vue de la chambre était incroyable, nous avions les surfeurs, la montagne, le Corcovado et la favela de Rocinha c’est mon deuxième séjour dans cet établissement et je le recommande fortement »

« Non »

« Séjour parfait »

« Le petit déjeuner y était parfait , la propreté irréprochable le personnel est très agréable. Petit bémol sur la salle de sport est un petit peu trop petite. »