Île de la prison

Service impeccable, personnel souriant, attentionné et toujours aux petits soins pour les clients. J’ai eu un enjeu de santé et j’ai reçu un excellent soutien et toute l’attention nécessaire. Merci à toute l’équipe!

Nous avons séjourné 11 jours au Mora et je recommande cet hôtel sans hésiter ! Le personnel est adorable, souriant et réactif. Nous avons eu un problème indépendant de l’hôtel avec notre chambre : après petite négociation, ils nous ont surclassés et offert un massage, preuve d’un vrai service client de qualité. Les chambres sont élégantes, bien agencées et confortables. Pour une ouverture récente (printemps 2024), quelques détails d’entretien sont à améliorer (joints de douche, sièges tachés, bordures abîmées…), mais le ménage quotidien est impeccable. La restauration est exceptionnelle : buffet varié et délicieux, trois restaurants à la carte (bon mais service parfois lent). Les bars sont agréables, la salle de sport bien équipée et les piscines magnifiques avec vue sur Mnemba. La plage est splendide, sable blanc et transats, même si les marées obligent parfois à alterner avec la piscine. L’application mobile The Mora est un vrai plus : réservation des restaurants, excursions, room service, ménage, navettes… elle facilite énormément l’organisation, surtout pour un long séjour. L’emplacement est calme et reposant, face à Mnemba et ses bancs de sable idéals pour le snorkeling. Compter cependant 1h30 à 2h pour rejoindre l’aéroport ou Stone Town, et environ 1h pour Nungwi. Le rapport qualité-prix est excellent compte tenu du standing, du service et des prestations. . Un lieu magnifique, reposant, avec une restauration excellente