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Bewertungen von Columba Hotel Inverness by Compass Hospitality

3 out of 5
Columba Hotel Inverness by Compass Hospitality
7 Ness Walk, Inverness, Scotland

Bewertungen

7.6

Gut

311 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
372 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
167 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
103 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
51 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7.8/10

Sauberkeit

8.0/10

Personal & Service

7.2/10

Ausstattung

7.0/10

Zustand der Unterkunft

7.2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Brigitte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Columba Team am 10. Nov. 2023
Good Morning,Thank you for your review and your raiting

2/10 – Ungenügend

Carsten Alexander

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die schlechten Bewertung die wir leider erst kurz vot unserer vor Anreise gelesen haben, haben sich leider mehr als bestätigt. Das Hotel ist aussen und innen in einem mehr als sanierungsbedürftigen Zustand. Es riecht im gesamten Hotel sehr unangenehm. Das Zimmer ist spartanisch und der Zimmerservice katastrophal. In 6 Tagen kam nur einmal jemand um das Bett zu machen, das Toilettenpapier aufzufüllen und die Handtücher zu wechseln. Schimmel am Duschvorhang und den Fenstern. Unser Fazit: Hier werden wir nie mehr buchen, das Hotel ist das Geld nicht wert. Die gute Lage alleine reicht nicht. Schade, denn Inverness ist wunderschön.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Jorjia am 9. Okt. 2023
Good Morning, I am very sorry this was your experience. I will take this feedback to the relative department in hopes we can do better going forwards. I hope you enjoyed the rest of your trip and all of the beauty Inverness has to offer.

6/10 – Okay

Roy

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Caitlin am 3. Sept. 2023
Dear guest, we appreciate taking the time to write this review, I am very sorry to hear that your stay did not meet your expectations.

8/10 – Gut

Tania

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Bethan am 12. Mai 2023
Dear Tania, thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 – Gut

Gregor

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Ok Hotel in Inverness an hervorragender Lage
Ein sehr gut gelegenes Hotel. Die Zimmer haben eine angenehme Grösse. Minuspunkte für schlechte Apperaturen (Badezimmer sollten renoviert werden) und ungünstige Früstückszeiten. Personal ok.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

6/10 – Okay

Thomas

Mit dem Partner gereist
Morbider Charme, Service durchschnittlich.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Columba Hotel am 6. Juli 2022
Thank you for your review

10/10 – Hervorragend

Petra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Columba Hotel am 15. Mai 2022
Thank you for your kind review

8/10 – Gut

Carolina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really great Service and a cute hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Columba Hotel am 8. Apr. 2022
Thank you for your review, we are glad you enjoyed your stay with us

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentrale Lage und hübsches altes Hotel mit großzügigen und schön eingerichteten Zimmern. Es sind keine Parkplätze vorhanden, aber ein kurzes Stück weiter kann man bei der Kathedrale parken und das Hotel erstattet einem die Parkgebühr in Form eines Bargutscheines zurück. Nette Lounge im ersten Stock. Nur der Frühstücksraum war etwas ungemütlich und laut.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Antwort von The Columba Team am 1. Okt. 2019
Thank you for the great review of Columba Hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Liegt direkt am Fluss Ness. Wir hatten einen schönen Blick auf das Castel.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von The Columba Team am 9. Sept. 2019
Thank you for your fantastic feedback of Columba Hotel. We are glad to see you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schlechtes Preis / Leistung-Verhältnis. Eher Besenkammer denn Executive Zimmer
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von The Columba Team am 31. Juli 2019
Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Johannes

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gerne wieder ins Columba
Ein für uns perfekt der Punkt um Inverness zu erkunden. Hotel absolut in Ordnung, sehr freundlicher Service, sehr gerne wieder
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von team Columba am 15. Juli 2019
Thank you for your feedback

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Der toll Ausblick auf das Schloß und den Ness. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, hat aber Charme
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019
Antwort von Tracy Stranraer-Mull am 23. März 2019
Dear Guest, thank you for your feedback. Kind regards Columba Hotel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundlichkeit und die Umgebung hat mir sehr gut gefallen
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Antwort von Tracy Stranraer-Mull am 15. März 2019
Dear Guest, thank you for your feedback. We are delighted that you enjoyed your stay and found our team friendly. We hope to will visit again if visiting Inverness in the future. Kind regards Columba Hotel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Antwort von The Columba Team am 1. Apr. 2019
Thank you for your feedback it is greatly appreciated. We look forward to welcoming you back one day.

10/10 – Hervorragend

Monika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir hatten die Ness Suite. Zu dieser Jahreszeit unglaublich gutes Preis Leistung verhältnis.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Antwort von Tracy Stranraer-Mull am 20. Nov. 2018
Dear Guest, thank you for your feedback. We are pleased that you enjoyed our Ness Suite. Kind regards Columba Hotel

4/10 – Schlecht

Yi Jia

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel looks so old and there is no amenity in the building.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Nicola, Longueuil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean and convenient
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Mary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Joseph

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff did very well
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Sapna am 19. Mai 2024
Thank you for leaving us a kind review. We are delighted to know that you enjoyed your stay at the hotel.

8/10 – Gut

Rebecca

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel just a bit dated
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von The Columba Team am 20. Mai 2024
Thank you for leaving us a review. We are delighted to know that you have enjoyed your overall experience at The Columba.

6/10 – Okay

Robin

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Bethan am 22. Mai 2024
Dear Robin, thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 – Gut

James

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Excellent location, very friendly staff and nice room.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Columba Team am 19. Mai 2024
Thank you for leaving us a kind review. We are pleased to know that you enjoyed your stay at the Hotel. We take pride in our customer service. Thank you for staying at the Columba.

6/10 – Okay

Sabine

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The beds were really hard so we didn’t sleep very well
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Columba Team am 19. Mai 2024
Thank you leaving us a review. We appreciate your feedback and we apologise for the said inconvenience. Your feedback has been taken in notice and will be acted upon. We hope to see you in future.

4/10 – Schlecht

Maggie, Melbourne

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
This was a great location in Inverness. However, the staff were a bit rude when asking for a fan. Seemed put off that they were even being asked for anything. Also, there was a fire. The gentleman on duty was nonchalant about the entire ordeal. He was not very efficient in checking to see if all of the people were out of the hotel and accounted for. There were also elderly people who didn’t have a place to sit, didn’t have shoes on, and were obviously cold—as we were out in the street from 2 AM-4 AM. The same guy on duty did not update people periodically to let me know what would happen or just simply to reassure them. When the fire department finally told us all to assemble in one room together for an update, we weee given water. It might have been nice to offer drinks and snacks—maybe even free food vouchers for being outside in the cold for two hours. The hotel is old and I would worry about electrical issues/fire hazards. I would likely stay elsewhere if I was in Inverness again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Rachael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was great and the rooms were nice. Located right on the river
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Bethan am 12. Mai 2024
Dear Rachael, thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 – Hervorragend

carol

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location to get around the city
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Bethan am 12. Mai 2024
Dear Carol, thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 – Gut

Michael

Gut: Ausstattung
Classic Edwardian hotel updated for modern clientele. Excellent location, good sized rooms with very comfortable bed. Be happy to stay again
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Sapna am 10. Mai 2024
Thank you so much for leaving us a kind review. We are delighted to know that you enjoyed your stay at the hotel.

2/10 – Ungenügend

Mercedes

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Bethan am 12. Mai 2024
Dear Mercedes, we appreciate taking the time to write this review, I am very sorry to hear that your stay did not meet your expectations.

8/10 – Gut

Steven, Albion

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the location, great view of the river Ness and the city of Inverness from the room. The room was spacious and well appointed. The only issue during our stay was that the room was cleaned but the bed was not made up which we reported to the staff. We would definitely stay there again.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Sapna am 10. Mai 2024
Thank you so much for leaving us a kind review. We are delighted to know that you enjoyed your overall stay at the hotel. We have forwarded your remarks to the housekeeping. And will be pleased to see you again in future.

6/10 – Okay

Karen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Clean and great location. Parking was around the corner, but no problem for stay. Old building, unique but lights and shower didn’t work properly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Sapna am 10. Mai 2024
Thank you so much for leaving us a kind review. We are delighted to know that you enjoyed your overall stay at the hotel. Your remarks have been forwarded to our Maintenance. We hope to see you in future.

4/10 – Schlecht

Michael

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The place was a dump, this place should have been gutted and fully renovated 10 years ago. First room we got smelt of mould with visible water damage on the walls. We complained and they moved us to another room with visible water damage, but at least it didn’t smell of mould so we roughed it for a night. The hotel is in terrible condition, and I think if an inspector showed up it would be closed down. Health risk.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Bethan am 12. Mai 2024
Dear Michael, we appreciate taking the time to write this review, I am very sorry to hear that your stay did not meet your expectations.

10/10 – Hervorragend

leigh ann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Xx
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Bethan am 12. Mai 2024
Dear Leigh Ann, thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 – Hervorragend

Dylan

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Bethan am 21. Mai 2024
Dear Dylan, thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

6/10 – Okay

Jennifer

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
the place needs updating, the halls are noisy, the restaurant closed too early
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Sapna am 29. Apr. 2024
Good Morning, Thank you for leaving us a review. We appreciate your feedback. Our hotel was built in 1881. We believe that adds to its charm. And it is an A-listed building as well. Your remarks for the restaurant has been forwarded.Thank you for staying with us. We hope to see you in future.

8/10 – Gut

Ken

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is an old 'character' hotel and was OK given its excellent location. The breakfast was good. The evening meal was reasonably priced for the area but not brilliant. My steak was small and tough and my wife's steak pie was not great.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Columba Team am 27. Apr. 2024
Dear Ken, Thank you for your review, I am glad that you enjoyed the location of the hotel. I do apologise about your evening meal with us.

10/10 – Hervorragend

Marilyn

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Columba Team am 19. Mai 2024
Thank you for your kind review. We are glad you enjoyed your stay at the hotel.

10/10 – Hervorragend

Margaret

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff very friendly
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Columba Team am 27. Apr. 2024
Dear Margaret, Thank you for your kind review, I am glad that the staff were friendly during your stay

8/10 – Gut

Marcel

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Bethan am 12. Mai 2024
Dear Marcel, thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

6/10 – Okay

Kevin

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Columba Team am 21. Apr. 2024
We are grateful that you took the time out to leave us a review. Your feedback helps us to improve service for everyone.

10/10 – Hervorragend

Johannes

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Sapna am 10. Mai 2024
Thank you so much for leaving us a kind review. We are delighted to know that you enjoyed your stay at the hotel. We hope to see you again in future.

6/10 – Okay

Suzanne

Gut: Sauberkeit
Property was very central to the city and sites of interest. It was quiet and safe but the service was minimal unless asked for.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Columba Team am 20. Apr. 2024
Dear Suzanne,we are glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope to see you again in the future !!

2/10 – Ungenügend

Lauren

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel room was dirty, stains on sheets.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Columba Team am 20. Apr. 2024
Dear guest, thank you for your time to write this review, I apologize for this bad experience. I am very disappointed to hear that our room did not meet your expectations. Your remarks are well noted and I personally will make every effort to remove all shortcomings as soon as possible. We will try the next time to be more than expected.

10/10 – Hervorragend

Christine, Verdun

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Sapna am 10. Mai 2024
Thank you so much for leaving us a kind review. We are delighted to know that you enjoyed your stay at the hotel. We hope to see you again in future.

10/10 – Hervorragend

Nadine Debolt

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What a jewel this hotel is! It’s location is right in the heart of the city on a the beautiful river, Ness. The cathedral is a 3 minute walk and the shopping area with bars and restaurants is the same. Our room was beyond expectations and the food excellent.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von The Columba Team am 16. Apr. 2024
Thank you for your feedback on your stay. I am glad to hear everything over your stay was pleasant and you had a wonderful stay. We pride ourselves on our food and the level of customer service our staff provide. We look forward to welcoming you back to the Columba Hotel in future. Kind regards Columba Team

10/10 – Hervorragend

Mairi

Mit Haustieren gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly & helpful staff. Quick checkins & outs. Dog friendly, clean & super convenient location
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Columba Team am 14. Apr. 2024
Dear Mairi, thank you for your lovely review, I am glad that you enjoyed the hotel and that the staff were great.

2/10 – Ungenügend

Cameron

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
On arrival greeted with uninterested staff members. Carpets throughout hallway all.ripped and torn. Marks all over the walls throughout. Room wasnt great t.v was hels up by a book as ut was missing peg. Very small aswell for being about 20 foot away from.bed. shower was terrible lukewarm water at best with hardly any pressure. It was fitted far too close the wall which it difficult to use correctly. Genuinely our staff was poor and wouldn't return. There are much cheaper hotels much better run and equipped
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von The Columba Team am 16. Apr. 2024
Dear guest, thank you for your time to write this review, I apologize for this bad experience. I am very disappointed to hear that our housekeeping staff did not meet your expectations. Your remarks are well noted and I personally will make every effort to remove all shortcomings as soon as possible. We will try the next time to be more than expected.

6/10 – Okay

Thomas

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Ok for 1night
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Caitlin am 31. März 2024
Dear Thomas, Thank you for your review

8/10 – Gut

Ian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice hotel and nice staff,Housekeeping a little let down towels left on bathroom floor as instructed to be replaced were uplifted but not replaced. Emptied bucket but left empty plastic bottle sitting next to bin.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Bethan am 27. März 2024
Dear Ian, thank you for taking the time to review our hotel! We are glad that you enjoyed your overall stay with us. I am sorry to hear housekeeping were not as expected. Please rest assured that we will be speaking with the team about this. Please be aware this is not our usual standard of service. We hope to welcome you back to the Columba to provide the hotel experience many of our guests have come to trust us for. Sincerely, The Columba Team

8/10 – Gut

Ian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Disappointed in the housekeeping.we left towels on bathroom floor as instructed to be changed still lying when we returned.empty bottle beside waste bucket not lifted.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Sapna am 20. März 2024
Thank you for the review. We apologise for the inconvenience that has been caused to you. We will forward this review onto the Housekeeping staff.