2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
27. Apr. 2017
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lästige Übernachtungsgäste
Das Zimmer war unsauber und die Betten nicht bezogen. Es befand sich keinerlei Geschirr und auch kein Besteck in der Küchenzeile. Auch ein Wasserkocher fehlte. Nach und nach wurde uns nach ständiger Nachfrage das Allernötigste gebracht. Der Bettbezug kam erst am vierten Tag und man hatte auch den Eindruck, dass im Bad ein wenig saubergemacht worden war. Danach erschien während des ganzen Aufenthalts niemand im Zimmer, der sich eventuell um saubere Handtücher, Toilettenpapier oder um die Beseitigung des Mülls gekümmert hätte. Wir erschienen daher fast täglich in der "Rezeption", um ein Handtuch oder Toilettenpapier zu "erbetteln". - Das Frühstück sollte erst um 10 Uhr serviert werden, wenn wir längst unterwegs waren.
Für die täglichen nächtlichen Störungen durch Gäste, die erst gegen 2 Uhr ihre Zimmer aufsuchten und dort lautstark weiterfeierten (?) können wir die Hotelbetreiber nicht verantwortlich machen, aber sie trübten die Urlaubsfreude zusätzlich. Allein die Dachterrasse mit dem fantastischen Blick auf den Bosporus entschädigte uns für die katastrophalen Zustände dieses Hauses. Wie wir zufällig erfuhren, fand im November 2016 ein Besitzerwechsel statt. So lässt sich vielleicht erklären, dass von einem Hotelbetrieb nicht die Rede sein konnte.