Entrée intérieure
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Avis sur The Hera Suit Hotels

The Hera Suit Hotels
Kartal Cd., Istanbul, Istanbul

Avis

5,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 13 avis sur 112." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 112." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 112." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 112." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 35 avis sur 112." "

5,0/10

Propreté

5,4/10

Personnel et service

4,0/10

Équipements

4,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

3,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable
L'équipe de réception est serviable, polie et à l'écoute. Suite à des commentaires négatifs que nous avions lu avant de partir nous avions peur que se soit sale mais franchement il n'y avait rien à dire, le lit , les serviettes , la salle de bain étaient très propres. Nous avons passé un agréable séjour.
Séjour de 6 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Süleyman

Arkadaşlar otel temizlik konfor ve hizmet olarak çok güzeldi kesinlikle tavsiye ederim fakat biz aile olarak kaldık kaldığımız katta bekar ve yabsncı biri kalıyordu gecenin bir yarısı başladı sabaha kadar abartısız söylüyorum belki yirmi belki otuz kez kapıyı açıyor asansöre bini yor aşağı iniyor tekrar çıkıyordu, saat 02:30 civarıydı artık can sıkmays başlsyınca lobiyi aradım söyledim ama müdahale olmadı. Buradan otel müdürüne sesleniyorum olay çok basit ailelerle bekar ve problemli olan kişileri aynı kata almazsanız sorun çözülür. Bunun dışında gerçekten güzel bir oteldi tavsiye ederim.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Fevzi Ertürk

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Necati Berke

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Erhan

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Fevzi Ertürk

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ilgisiz
tv bozuk sifın bozuk oda pis ve fotoğraflar ile alakası yok
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Tolunay

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Emre

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Cemil

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kotu
Dus basligi yoktu. Klima calismiyordu. Buzdolabi aktif degildi. 2 oda degistirdik ikiside ayniydi.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Selim

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

firdevs

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
buzdolabı çalışmıyor, klimanın kumandası yoktu. lavabo pek iç açıcı degildi genel olarak temiz bulmadım önermiyorum
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Ilker

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
F/ P
aktif asansör çalışıyor, odalar orta temizlikte. Fiyat / performans
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

deniz

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Ahmet

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

Seval

Séjour de 6 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Ali Salim

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

Sukru Ilgay

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The place was dirty
Séjour de 1 nuit en mai 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2023

4/10 Médiocre

Azra

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Osman

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

2/10 Horrible

Yavuz

Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Osman

Séjour de 1 nuit en mars 2023

2/10 Horrible

Resul

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

4/10 Médiocre

Yunus

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Zeker geen familie hotel

4/10 Médiocre

Mehmet Burak

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Seyed mohsen

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rezalet Bir Hizmet
Öncelikle ilgi yok resepsiyon da bardak istedik mutfakdan geçip alın diye bir cevap aldım. Odalar pis ışık yakıyorsun sigorta atıyor duş çalışmıyor daha saymama gerek bile kuşamı asla tavsiye etmiyorum rezalet bir yer para ile rezil oluyorsun.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de MÜDÜRİYET le 19 oct. 2022
Merhabalar Efendim;Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Resepsiyonist arkadaşımızın kaba davranışı için sizden özür diliyoruz. Sizi tekrar ücretsiz bir şekilde en özel odamızda ağırlamak isteriz. Lütfen bizimle iletişime geçin.

2/10 Horrible

Parichat

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war der schlimmste Hotel besuch denn ich je hatte, ich habe für drei Tage gebucht bin aber nur eine Nacht geblieben. Es war schmutzig die Wände das Bad. Die Bilder entsprachen nicht der Realität. Ich kam mir vor als wäre ich in einem Gangster Haus, dort gab es sogar mal eine Polizei untersuchen. Ich verstehe nicht wie sie das Hotel noch anbieten können. Tiere sind rum gelaufen im Zimmer. Türen waren kaputt man konnte nicht mal abschließen. Der Kühlschrank war verschimmelt. Ich verlange mein Geld zurück. Es war eklig ich habe Bilder und Videos.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de MÜDÜRİYET le 19 oct. 2022
Merhabalar Efendim;Öncelikle odalarımız her ay düzenlik olarak ilaçlanmaktadır. Herhangi bir haşare olmasının mümkünatı yoktur. Bu kötü durum için yinede sizden özür diliyoruz. Bir dahaki konaklamanız için sizler için %50 oranında bir indirim yapmak istiyoruz. Lütfen bizimle iletişime geçin.

2/10 Horrible

NASRA

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Abdul Rahman Bajrai

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a room with a kitchen but they did not provide any a single plate or pan or spoons and knives. The bed was old it had creaking sounds. The room smelled like cigarettes when we first came in. The sofa is not cleaned. The sofa pillows are not washed. Some rooms have their washing machine not working. Shower head was not there.
Séjour de 5 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Ahmet

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
It was close to perfect with minor problems. Property was at good location, convenient to reach everywhere and it is economically priced.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

4/10 Médiocre

Abdullah

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
Negatif
Personel güler yüzlü. Çocuklar iyiler ama odalarda yataklarda yorgan yok, kombi yeterli ısıtmıyor, temzilik sıfır, yatağın yanında kondom paketi yerde duruyordu, tv lerde yayın yok, mutfak kısmı hijyen sıfır. Kısacası personel karşılaması hariç kalan alayı sıfır.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Ahmet

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

4/10 Médiocre

MURAT

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Tourist stay away
I spent 4 nights with my family in this hotel it was horrible in term of location its located in asia side neighborhood there's nothing around u if u want to go anywhere it cost so much money in a taxi cleanness n facilities very bad , the guys at the reception nice and trying to help but nothing can help. It Left a bitter taste in our mouths
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

2/10 Horrible

Gül deniz

Séjour de 1 nuit en septembre 2021

2/10 Horrible

Ahmet Celalettin

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Otel berbat ötesi durumda dökülüyor. Yorumlarda az bile yazılmış dolap japakları kıtık buzdolabı kırık tv çalışmıyor duş başlıkları kırık. Sanki yarın gelip biri yıkacakmış casına bakımsız durumda. Ya otelden ümidi kestiler yada yıkılacak heralde ucuz otel hatta hostel çok daha kaliteli kalır.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Hakan

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

2/10 Horrible

Nuray

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Otelde bocek var. oda hic temiz degil
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Ayanle

Séjour de 1 nuit en juillet 2021

4/10 Médiocre

SAMET

Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

4/10 Médiocre

Cansu

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Salih

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2021

8/10 Bien

hannan chowdhury

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Overall good
Séjour de 7 nuits en mai 2021

2/10 Horrible

Burak

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

faruk ahmet

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
temiz ve konforluydu. stil olrak diğer otellere benzemiyor farklı ve tarzlı .:)
Séjour de 4 nuits en mai 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was the worse hotel I ever stayed. Photos of this property weren’t matched with the present condition of it. The placed wasn’t cleaned at all. It smell nasty. There was serious amount of mold on the ceiling and bathroom area. Tv was broken and wasn’t even installed on the wall. The kettle in the kitchen had some mold in it as well therefore impossible to make tea/coffee. The sofa was broken. I wasn’t looking for an expensive place to stay in Istanbul however this place is totally un expectable due lack of quality of basic standards. I decided to left this place as soon as I noticed these problems and still not get my payment back even they cancelled it. They had to charged the last night stay due to their policy.
Séjour de 4 nuits en mai 2021