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Walton Hotels Sultanahmet

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Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Presidential Suite

Presidential Suite

Presidential Suite

  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Queen Triple Room,City View

Queen Triple Room,City View

Queen Triple Room,City View

  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Queen Room , Sea View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Queen Room , Sea View

  • Vue sur la mer
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Queen Room,City View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Queen Room,City View

  • Vue sur la ville
  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Suite , Sea View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

King Suite , Sea View

  • Vue sur la mer
  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Connected Family Suite with City View

Connected Family Suite with City View

Connected Family Suite with City View

  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Suite With Terrace

Penthouse Suite With Terrace

Penthouse Suite With Terrace

  • Vue sur la mer
  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Queen Room with Sea View

Triple Queen Room with Sea View | Vue de la chambre

Triple Queen Room with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 25 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Connected Family Suite with Sea View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Connected Family Suite with Sea View

  • Vue sur la ville
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

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À propos du quartier

C’est dans le quartier Sultanahmet à Istanbul que vous trouverez Walton Hotels Sultanahmet. Les célèbres Grand Bazaar et Avenue Istiklal valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Bosphore et Plage de Florya. Les agréables Services Culturels et Artistiques de la Municipalité Métropolitaine d'Istanbul et Salle de spectacles Zorlu Center méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Istanbul
Carte
Küçük Ayasofya Mah., Cinci Meydani Sok. No: 28, Istanbul, 34122

À proximité

  • Place Sultanahmet
    Place Sultanahmet
    5 min à pied - 0.5 km
  • Mosquée bleue
    Mosquée bleue
    8 min à pied - 0.7 km
  • Citerne-Basilique
    Citerne-Basilique
    10 min à pied - 0.9 km
  • Église Sainte-Sophie
    Église Sainte-Sophie
    12 min à pied - 1.0 km
  • Petite Sainte-Sophie
    2 min à pied - 0.2 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Çemberlitaş - 9 min à pied
  • Gare de Cankurtaran - 15 min à pied
  • Aéroport International Sabiha Gokcen (SAW) - 51 min en voiture

Restaurants

  • Art Cafe
    3 min à pied
  • Evin Unlu Mamulleri
    3 min à pied
  • Garden 1897 Restaurant
    4 min à pied
  • İmren Lokantası @ Kadırga
    3 min à pied
  • Arch Bistro
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Walton Hotels Sultanahmet

Hôtel à proximité de Place Sultanahmet
Proche des emblématiques Mosquée bleue et Grand Bazaar, l'hébergement Walton Hotels Sultanahmet offre une terrasse, un café et un jardin. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 2 bars, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit déjeuner continental (en supplément), navette gratuite desservant les environs et service de conciergerie
  • Coffre-fort à la réception, ascenseur et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Walton Hotels Sultanahmet sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques
  • Bouilloire électrique, service de ménage quotidien et bureau

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  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Blanchisserie
8.0 sur 10, Très bien, 294 avis
Le nouveau prix est de CHF 103
taxes et frais compris
7 avr. - 8 avr.
Bizim Otel
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 08 h 30 à 11 h 00 en supplément : 7 EUR par personne
  • 2 bars/salons
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Service de navette gratuite pour sites locaux

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Max. 1 (jusqu’à 3 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 7 EUR par personne
  • Navette aéroport : 35 EUR par véhicule, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Walton Hotels Sultanahmet Hôtel
Walton Hotels Sultanahmet Istanbul
Walton Hotels Sultanahmet Hôtel Istanbul

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 1) ne dépassant pas 3 kg chacun.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Walton Hotels Sultanahmet ?

Heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Walton Hotels Sultanahmet ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Walton Hotels Sultanahmet propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 35 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Sultanahmet, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes à pied de Petite Sainte-Sophie, Mosquée bleue et Place Sultanahmet. Grand Bazaar et Bosphore se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Station de métro Çemberlitaş est à 9 minutes à pied et Station de métro Beyazıt est à 11 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Walton Hotels Sultanahmet

9,4

Exceptionnel

9,4

Propreté

8,2

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 21 avis sur 27.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 27.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 27.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 27.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 27.

Avis

2/10 Horrible

fak, lyon

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel petdue

J'ai quitter cet hotel de ma premiere nuit si en peu dire hotel .chambre plein dhumidite .drap impropre .jai passer un salle nuit .fu lendemain jai quitter ce taudit et pris un autre hotel.c tout du mondonge qui est proposer
Séjour de 7 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

sarah, Beirut, Lebanon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Location is walking distance from Blue mosque

The experience was great! The staff are very welcoming and super helpful.. they offered us free shuttle services along with a smart phone in order to have 3G and hot spot wherever we go. They even help us in planning our sight seeing plan and also recommend some great restaurants. The room is beautifully decorated, the bed is comfortable but it's only missing a mirror in the room where there is a mirror in the bathroom only. This Hotel is highly recommended.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

sajid, birmingham, uk

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Cosy Hotel

Went and stayed here for 3 days with my wife, had a lovely time at the place, had a queen sea view room booked but it wasn’t as spacious as I thought and I explained to Aisha that my wife didn’t have much vision and I needed more space for to move around with bumping into things and she upgraded us to a king sea view room. Which was great of here. Facility wise had all you kind of need. They’ve got a lot of places on speed dial for you and with free shuttle service from them to pick you up and drop you back. Like restaurants, hammam’s etc. Order Taxi’s and they turn up before you get down to reception. Best of all for me Was WiFi in hotel and a mobile phone given to you with WiFi share to your own phone while your their for your stay and WhatsApp on it with direct access to them when ever you needed in or outside of the hotel. So a great place to stay with access to everywhere not to far away. Recommend it to all definitely.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

JINGYU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Location of the hotel is good. From the hotel to Sultanahmet is 10 mins by walking. And the hotel even provides free shuttle car for the transportation. Staff of the hotel are amazingly friendly and warm. Every problem you might face to during the journey, they can always actively find a way to solve it.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great service!

Very good & personalized service from front service. Check-in was swift. They have everything prepared for us including phone WiFi which we can bring out & brochures that we can book tours etc. We booked a show & a tour via front desk which was very helpful. On our last day, we requested for late check-out & was kindly granted till 4pm! Room service food was very good as well. The only con for us was the bed which was too soft for our liking but overall a thumbs-up!
Séjour de 5 nuits en novembre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Not sure

Very far from main tourist attractions. Hotel felt more like a b&b.
Séjour de 4 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

rakan, riyadh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very comfortable hotel

فندق مريح متعاونين الطاقم جدا جدا سعره ممتاز اثاث ممتاز .. يعيبه عدم وجود مصعد فقط Stuff is very freindly and help all time, explain city most tour visiter area negative thing is no left in the hotel
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Naveed, Toronto, Canada

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Great boutique hotel in a convenient location.

We stayed here with our one year old for a short stay in Istanbul. The staff was fantastic. They provide you with a hotspot cellphone so you can find your way anywhere and keep in touch. Free shuttle service to metro and tram stations and the main square in Sultanahmet. We did the walk back from the square each day with a stroller and had no issues. It's a very safe neighbourhood, kids play at the playground nearby well after dark. Staff helped us sort out transfers and everything as well.. Food from the restaurant was actually very good and lots of small restaurants within 5 mins. Store around the corner, supermarket 5 mins away. Great hotel, great location, even better staff!
Séjour de 4 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful views

A cozy hotel with amazing views of the sea and new park...
Séjour de 3 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Vitaliy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Оценил бы на 4, но общее впечатление- очень хорошо

Приятный отель в старом городе (готовьтесь к воззваниям с минаретов в середине ночи)), но, судя по всему, зависит от того, в какой номер попадете. Чисто, уютно, большие комнаты, огромная ванная, потрясающе: выдается смартфон с картами, туристской информацией, экстренной связью, интернетом, к которому через WIFIможно подключиться своим телефоном и пользоваться бесплатно (правда, возможно это система слежения за вами)))).. Кое-что следует отремонтировать. Кое-что не работает. Кофемашины в стандартном номере НЕТ. Ресторан не работает и если необходимо позавтракать, вам доставят еду из другого места за отдельную плату. Существенная слышимость.Прекрасная леди на ресепшн- очень отзывчива, готова помочь, обьяснить, посоветовать /на английском/ (Ayça, you are beautiful and really intelligent). Хорошо, если повезет с ценой (цены при бронировании скачут). Про террасу никто ничего не сказал, поэтому и не знаю, есть ли она на самом деле. Well, it's gay-friendly.
Séjour de 4 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

rnmx

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A nice hotel at the hearth of Istanbul

Central location with clean, well organized building, rooms. Friendly staff who always try to figure out your problems. Free parking is always available that was so important me because it is really hard to find a parking even in the parking garages in this area. All furnitures are new. Room is clean and well house keeped all the time.

10/10 Excellent

Alan, ottawa, canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

will stay again!

this is w/o questio the best place to stay in the area. incredible views of the sea and high levels of service detail from staff that I've only seen at top 5 star hotels.

10/10 Excellent

Nauman, UK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice Hotel

Hotel was close to the Sea. They upgrade our room to sea view from city view. Staff was very helpful specially all the receptionist. They got free shuttle to drop u close to Blue Masjid. They also give u a mobile phone to use the 4G as a hotspot with a very fast internet. Overall it was such a good experience.

10/10 Excellent

enis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Prrfektes hotel

Wir haben uns im hotel sau wohl gefühlt

10/10 Excellent

ahmed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bästa hotellen

Bästa de hjälper dig med allt de gör allt för att du ska trivas trevlig personal och har många bra saker som gör hotellen och ute allt bra

8/10 Bien

Amber, uk

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Lovely hotel close to the blue mosque

Hotel staff are lovely Only downfall is there is no kitchen so no buffet as we were promised And the terrace was closed which we weren't informed about, a little upsetting, beds are very hard, other than this the staff go out of their way to help you, free taxi to blue mosque and the hotel also give you a phone to use whilst you are out completely free.

10/10 Excellent

Assem, USA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent staff and service.

Wonderful stay . I'll stay there again every time I'm in Istanbul

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Internet hotspot

The hotel gives its clients upon arrival a box which contains practical items like charger and a phone. The phone is quite nice as it helps us to communicate on WhatsApp with hotel for shuttle and ask information as well as acts as a hotspot. Innovative way to interact.

10/10 Excellent

Tah, denver, CO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel with friendliest staff

Upon checking in, I received a warm welcome with details of the hotel provides as amenities and services. The hotel provides free shuttle service, a wifi hotspot, discount transport card, as well as booking to most tours. All the staff seemed happy to be working there and always greeted me with a warm smile

10/10 Excellent

Rafael, Miami, United States of America

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great with a great customer service

Was more than pleasant my stay. Staff was great, they went above and beyond to make me feel great.

10/10 Excellent

Wadiee, Sydney

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing, best way to describe it !

I was staying there just for 2 nights! First of all the first hotel I was staying at was great, good location to visit the old town and all the historical monuments that make Istanbul magic! You even get a free ride to the heart of the old town to avoid taxi charges! They gave me a phone with a local number to make everything easier! For the second night they allowed me to change to the other hotel which is located on the other side of the city which is perfect if you want to see the "New" town and enjoy the nightlife! Second of all, I woke up at 2 pm while the checkout was supposed to be at 12pm, no call, no disturb, nothing ! I was feeling so sorry! I asked them to wash my laundry, my flying being not till late that day! They told me that they will do it but they were a bit worried not to make it on time! When I came back to the hotel, the receptionist told me that they actually won't charge me for the laundry ! How good is that ??!! Without telling you that the room was just perfect, clean, with all you need! All the staff are very friendly and trying to make you feeling very comfortable giving you some good tips about the city! I highly recommend this hotel, I'll definitely book it on my next trip to Istanbul!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent Hotel

Excellent Hotel. Big rooms, very clean, nice seaview. Receptionisrs are very helpfull. Very good location. Close to all historic sites. Wellcome box is good idea. Shuttle service is very usefull also. The beds were exteremlycomfortable. When we go back to Istanbul we will go back to this hitel for sure......😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊

10/10 Excellent

Duygu, Turkey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Outstanding Boutique Hotel in Istanbul!

This is a mid-size boutique hotel, conveniently located in Sultanhamet district of Istanbul. As its sister hotel Walton Galata, Walton Sultanahmet delivers impressive customer services. Both hotels are ideal for business trips as well as touristic trips. The hotel offers full range of services from laundry to concierge services. It also offers free shuttle service to major touristic attractions in the area. The rooms are fully equipped with essential amenities including kettle, slippers, toiletries etc. The beds are comfortable and there is free wifi in the room.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent service

It's a new hotel in Sultanahmet, Istanbul. We stayed in penthouse suite. Our room was very spacious and comfortable with a very nice panoramic historical peninsula and sea view. Staff was proffesional and helpful. They gave us free smartphones with free internet service. When we weren't in the hotel we used the hotspot internet and it was very useful. Thanks to Mrs. Ayca we upgraded our room and she was so kind the whole time. I highly recommend this hotel!