Hotels nahe Garten der Toleranz (Serik)

"Super essen und unglaublich nettes Personal. Gerne jederzeit wieder."

"Das Essen war nicht das richtige"

"Hotel ist neu, Personal spricht gut deutsch und Englisch"

"Alles soweit Top! Für Kinder ist es einfach nur ein Traum. Gerne immer wieder. "

"Das Hotel und die Anlage sind sehr schön designt und sehr sauber. Die Zimmer sind sehr geräumig. Allerdings lässt der Service zu wünschen übrig. Das Personal ist nicht aufmerksam. Lieber steht das Personal im Grüppchen zusammen, um sich privat zu unterhalten. Besonders negativ aufgefallen sind die Rezeption und Guest Relations. Eine Lieferung von uns für einen Geburtstag wurde in der Früh im Hotel zugestellt. Allerdings sahen sich weder Guest Relations noch die Rezeption in der Lage, unsere Lieferung nach Zustellung im Hotel im Zimmer zuzustellen. Stattdessen lag die Lieferung den ganzen Tag irgendwo rum und niemand im Hotel sah sich in der Verantwortung, uns über die Bestellung zu informieren. Die Bestellung erhielten wir erst am Abend. Auf unsere Nachfrage nach der Bestellung war das Hotelpersonal nicht hilfsbereit und schob sich gegenseitig die Schuld zu. Bei einem Hotel dieser Preisklasse erwarte ich eine gewisse Professionalität und Service. Diese Erwartungen wurden jedoch nicht erfüllt. Aufgrund der negativen Erfahrungen mit dem Service werden wir das Hotel in Zukunft nicht mehr besuchen. "

"Die Reinigungskräfte und einzelne Servicemitarbeiter waren super freundlich. Das Personal am Empfang leider überhaupt nicht. Wir mussten für eine Nacht (geplant warem vom Hotel 3 Nächte) in ein anderes Hotel-angeblich wegen Überbuchung?! Für uns war das nicht akzeptabel. Nach einer Nacht sind wir zurück ins Innvista gekehrt und haben uns darüber beschwert. Auf einmal gab es genügend Platz. Das Hotel wirkte absolut nicht überfüllt. Für Kinder gibt es tolle Spiel-und Bademöglichkeiten. "

"Del hotel me gustó el trato que dan a los animales .Son verdaderamente pet friendly. Del personal hay algunos que son muy amables y simpáticos ,otros no tanto .La comida poco variada Destacar que en 5 días que estuve, no se limpió mi habitación ,solo vaciaron las papeleras , pero el suelo y cambio de toallas,no fue hecho .Quizás por ello me pillé una gastroenteritis. Si vas en busca de silencio y tranquilidad , este no es un buen hotel para ello."

"У нас была сюита в лагуне - одно из лучших расположений в стиле приватности из всех , какие мы можем сравнить ( Kaja, Cullinan …)"

"Süper otel"