Hôtel près de Jardin des Deux Rives, Strasbourg, Strasbourg

"Le personnel de l’hôtel était accueillant et a fait de leur mieux pour satisfaire mes demandes. Le lit et les oreillers étaient très confortables."

"Parfait"

"Top chambres super propres"

"Chambre propre"

"Tout était parfait "

"Hôtel très bien situé pour tout visiter à pieds. parking privé à côté très cher malgrés la réduction de l'hôtel qui vous annonce 50℅ en réalité qui est de 30℅ soit 28€ pour 24h . Chambre très et trop petite Hygiène corecte Lit 140 ?? Petites bouteilles d'eau non offertent dans les chambres 4 € ? Les chambres demandent une réorganisation. Si non petit déjeuner extraordinaire. Personnel très professionnel et agréable. "

"Après avoir souscrit ma chambre pour 98 Euros , prix annoncé, surle site HOTEL.COM j'ai commandé 1 petit déjeuner, proposé à 10 Euros , je n'ai pas eu sur la facture un petit déj mais une augmentation de taxe de 10 Euros (ceci est un pb Hotel.com ! merci de me rembourser !) A l'accueil de l'hôtel OKKO; on m'a immédiatement demandé carte d'identité et carte bleue , que la jeune dame de l'accueil m'a prise de la main pour reporter sur son l'ordinateur , ce que j'ai vu TOUS LES CHIFFRES, Y COMPRIS les 3 chiffres du Code de Sécurité ! je lui ai fait remarqué que ce code était personnel, qu'en aucun cas elle ne devait l'enregistrer, mais elle m'a dit qu'alors je n'aurai pas ma carte de chambre! je lui ai précisé qu'en cas d'agent d'OKKO indélicat voire malveillant , il pourrait acheter sur mon compte via le web et que ce type de données se vendaient sur le black market. J'ai demandé à voir un représentant de la direction, seule réponse de sa part : "il n'y a personne de la direction le week end" devant l'arrivée de nouveaux clients elle me l'a tout de même donnée; j'ai insisté pour qu'elle supprime le code de sécurité, je ne suis sûr qu'elle l'ai fait ! j'ai passé une très mauvaise nuit et j'ai signalé à OKKO suite à une demande web ce problème sérieux qui touche ma sécurité financière. Pas de présentation du "CLUB", les WC se trouvent dans la salle de bains et les coussins en skay sont mangés en partie (un animal?) le robinet de la SDB tourne , sans être fixé (4 étoiles?) "

"chambre grande parfaite"

"Déçue de l'hôtel !! J'avais vu de très bons avis ce qui m'a poussé à reserver là mais grosse déception. Le seul point positif était la propreté de la salle de bains sinon énormement de poussière sur les tables de nuit. Avoir un coussin qui n'est pas un coussin car vous êtes directement la tête sur le lit horrible pour dormir (nous n'avons pas dormi) Nuit horrible également avec des rideaux aucunement couvrant ! Même la nuit avec les lampadaires ou le jour très tôt avec la lumière difficile de trouver le sommeil. Sans parler de la taille miniature de la chambre et du lit. Très mauvaise expérience globale.."