Passer à la section principale

Homewood Suites by Hilton Kalamazoo-Portage

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de CHF 105.
taxes et frais compris
22 mars - 23 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King, Studio

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lit parapluie, Wi-Fi gratuit

King, Studio

9,0 sur 10
Merveilleux
(21 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision LCD
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King, Studio, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lit parapluie, Wi-Fi gratuit

King, Studio, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision LCD
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King, Studio, accessible aux personnes à mobilité réduite

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lit parapluie, Wi-Fi gratuit

King, Studio, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision LCD
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King, Studio, accessible aux personnes à mobilité réduite

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lit parapluie, Wi-Fi gratuit

King, Studio, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision LCD
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lit parapluie, Wi-Fi gratuit

Suite, 2 chambres

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision LCD
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lit parapluie, Wi-Fi gratuit

Suite, 2 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision LCD
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Suite, Suite

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lit parapluie, Wi-Fi gratuit

King Suite, Suite

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision LCD
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lit parapluie, Wi-Fi gratuit

King Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision LCD
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lit parapluie, Wi-Fi gratuit

King Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision LCD
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lit parapluie, Wi-Fi gratuit

Suite, 2 grands lits

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision LCD
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lit parapluie, Wi-Fi gratuit

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision LCD
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lit parapluie, Wi-Fi gratuit

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision LCD
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lit parapluie, Wi-Fi gratuit

Suite, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision LCD
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

C’est dans le quartier Crossroad Park à Portage que vous trouverez Homewood Suites by Hilton Kalamazoo-Portage. Envie de découvrir ce que vous réservent les environs ? Dirigez-vous vers les célèbres Air Zoo et Harbors West Park. Plutôt envie de faire les boutiques ? Faites-vous plaisir au détour des tout aussi sympathiques Southland Shopping Center et The Crossroads. Les agréables Kalamazoo Institute of Arts et Kalamazoo Valley Museum (musée familial) méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Portage
Carte
500 Trade Centre Way, Portage, MI, 49002

À proximité

  • Portage Creek Bicentennial Park
    Portage Creek Bicentennial Park
    2 min en voiture - 1.5 km
  • Centre commercial Crossroads Park
    Centre commercial Crossroads Park
    4 min en voiture - 2.5 km
  • Huskie Stadium
    10 min à pied - 0.9 km
  • Southland Shopping Center
    2 min en voiture - 1.4 km
  • Haverhill Park
    3 min en voiture - 2.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de Kalamazoo - 15 min en voiture
  • Aéroport international de Kalamazoo-Battle Creek (AZO) - 4 min en voiture

Restaurants

  • SUBWAY
    12 min à pied
  • Chick-fil-A
    3 min en voiture
  • Panda Express
    15 min à pied
  • Taco Bell
    3 min en voiture
  • Apoptosis Brewing Company
    3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Homewood Suites by Hilton Kalamazoo-Portage

Hôtel au cœur de Crossroad Park
L'hébergement Homewood Suites by Hilton Kalamazoo-Portage dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un centre de fitness. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre d'affaires et un snack bar/épicerie fine.
Autres avantages :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de départ express, service d'arrivée express et barbecues
  • Salle de banquet, réception ouverte 24 h/24 et coffre-fort à la réception
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 97 chambres sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Coin salon séparé, coin salle à manger séparé et cuisine

Hébergements similaires

Hall
Courtyard Kalamazoo Portage
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
8.6 sur 10, Excellent, 762 avis
Le nouveau prix est de CHF 98
taxes et frais compris
15 mars - 16 mars
Courtyard Kalamazoo Portage
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours
  • Réception gratuite organisée par la direction (certains jours)
  • Snack-bar/épicerie fine

Activités

  • Salle de sport

Pour les familles

  • Canapé-lit dans la chambre
  • Cuisine dans la chambre
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Laverie
  • Lit de voyage pour bébé
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (une fois par semaine)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 152 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 122 cm)
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Construction de 2015
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Salle à manger séparée

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs doivent télécharger l’appli mobile de l’hébergement Hilton Honors avant leur enregistrement
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Homewood Suites by Hilton Kalamazoo-Portage Hôtel
Homewood Suites by Hilton Kalamazoo-Portage Portage
Homewood Suites by Hilton Kalamazoo-Portage Hôtel Portage

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Homewood Suites by Hilton Kalamazoo-Portage ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Homewood Suites by Hilton Kalamazoo-Portage ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le charmant quartier de Crossroad Park, cet hôtel profite d'une belle situation, à moins de 3 km des sites suivants : Southland Shopping Center, Huskie Stadium et Portage Creek Bicentennial Park. The Crossroads et Centre commercial Crossroads Park se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Homewood Suites by Hilton Kalamazoo-Portage

8,4

Très bien

8,8

Propreté

9,0

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 285 avis sur 513.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 121 avis sur 513.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 50 avis sur 513.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 513.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 35 avis sur 513.

Avis

10/10 Excellent

Stéphane, Blainville,québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très propre, personnel courtois et gentil. Déjeuner chaud de qualité douteuse et sans goût...fruit frais !! encore gelé dans le plat de service...
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

2/10 Horrible

Dana, Grand Rapids

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Me and my family were targeted and discriminated against. Will not be back to this location. A staff member approached my minor child and were asking inappropriate questions and it made my child and family very uncomfortable.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Shantay

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté
Room could be cleaner , broken fan, fan by in bathroom fan ran all night
Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

Joseph

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The TV was difficult to figure out!
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Kadecia

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Stephen

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was no room, Expedia overbooked again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Sandy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
room was nice
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Dayanna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel is average standard; we stayed with the girls' group and I thought it was expensive, but I imagine that's due to demand. What I can say is that Mary, the lady from the front decks, is the best thing about the service; she's super friendly and always willing to help.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Donna

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Staff and management were incredibly rude specifically concerning the pool area-a couple of different times for a one night stay.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Services et équipements
Nice room, clean, stocked
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Cristina

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Se acabó el papel higiénico y no nos dejaron más. Hubo que ir a pedir 2 días seguidos que lo hicieran. El sofá cama es muy incómodo y tenía suciedad en el piso bajo el sofá. Aunque sabían que éramos 4 en la habitación, sólo dejaban 3 toallas. Tuvimos que solicitar la toalla extra 2 veces. Lo bueno: buen desayuno , buena atención en el counter de la entrada. Bonitas instalaciones.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We stayed 1 day. Staff was friendly , room was clean and hotel was quiet.There was no back up toilet paper in the room but I’m sure if we asked we’d have got some . Breakfast was alright , but many local restaurants close by that were to die for . Overall I would stay here again .
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly and helpful staff.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Angie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Had a nice stay. The staff were friendly and helpful, and the room was just as expected—clean, comfortable, and a good value. Would stay again!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Jane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice vaeiety. Well stocked. Everything kept clean.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

LaShon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Katherine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Too notch staff. Makes all the difference. Breakfast was just typical. Only drawbacks were the unreliable internet connection and the overwhelming smell and cold temperature in the pool area.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jayme

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friendly staff and comfortable clean rooms! Work out areas and pool were excellent!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Randal, Palestine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Denise

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

WARNING, THEY OVERBOOK!

Upon arrival, I was told hotels.com overbooked and they didn't have the rooms I reserved. The lady at the front desk was very insensitive, short and defensive. I had 3, two bedroom suites reserved for a team bonding experience. My room were booked 6 weeks in advance. When I asked why I was receiving email confirmations from they, she said that it wasn't really them sending those emails, that it was the 3rd party, hotels.com with their name on it. I was offered separate rooms instead of my 2 bedroom suites and the sofa couch was going to be counted as a bed, for the same price! It took 45 minutes of trying to resolve the situation. I did not get much sleep after this experience!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

jinwon

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Raymond

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not as described

Could not stay. I booked a handicap room. This room wasent had to find another hotel and the courtyard was closed off. Very disappointed
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Roy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kid and family friendly.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Leo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, easy to navigate. All in all it was a good place to stay and the staff was great. The room are amazing and very spacious. The entire area was nice
Séjour de 1 nuit en septembre 2025