Appartement condo entier

Ko Olina | Beach & Pool Access | 2BR Suite

Galerie photos de l’hébergement Ko Olina | Beach & Pool Access | 2BR Suite

Un complexe hôtelier doté d’une piscine, d’une plage et de palmiers.
Un jardin intérieur paisible, avec un bassin, entouré d’une végétation luxuriante et de palmiers.
Un foyer avec quatre chaises en bois disposées autour, donnant sur une plage bordée de palmiers et illuminée par un coucher de soleil.
Un espace piscine doté de chaises longues, de palmiers et offrant une vue sur l’océan.
Un complexe hôtelier comprenant plusieurs bâtiments, une grande piscine et offrant une vue sur l’océan.

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Appartement condo entier

2 chambres2 salles de bain6 personnes119 m²

Équipements populaires

  • Vue sur l’océan
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
Le prix actuel est de CHF 1'258.
taxes et frais compris
18 août - 19 août

Ajoutez des dates pour connaître les prix

À propos de cet hébergement

Ko Olina | Beach & Pool Access | 2BR Suite

  • [b]PRODUCT DESCRIPTION[/b]

    Enjoy a broad, sun-drenched coastal escape expertly curated for travelers seeking the ultimate balance of Hawaiian charm and island adventure at Marriott's Ko Olina Beach Club. Ideally located on the western coast of Oahu, this premium resort serves as an idyllic home base for your tropical getaway. Meticulously designed for families or groups craving a spacious, residential-style retreat after a day of beachside exploration, our sophisticated 2 Bedroom Suite offers an incredibly generous, open-concept layout. Enhanced by authentic island-inspired decor, contemporary furnishings, and a thoughtful design, this suite features a primary bedroom with a luxurious king bed, a second bedroom with comfortable bedding, a large living area with a sleeper sofa, and a full-size kitchen perfect for crafting gourmet family dinners.

    The Marriott's Ko Olina Beach Club experience effortlessly marries beachfront convenience with resort-style serenity. Guests can lounge by one of the sparkling outdoor swimming pools, rejuvenate in the hot tubs, or embrace total wellness with a visit to the on-site spa. Whether you are strolling along the pristine, calm white-sand lagoons, embarking on an island excursion, or enjoying a vibrant sunset on your private balcony overlooking the beautifully landscaped grounds, this premier property ensures a comfortable and memorable stay in the heart of Hawaii.

    [b]WHY MARRIOTT'S KO OLINA BEACH CLUB IS A "CAN'T MISS" DESTINATION:[/b]

    Sophisticated 2-Bedroom Layout – Unwind in a masterfully designed floor plan highlighting a sprawling master suite with a king bed, a secondary bedroom with plush bedding, a generous living area with a sleeper sofa, and maximum space to accommodate up to 6 guests.

    Oahu Coastal Proximity – Located directly on the shores of the sheltered Ko Olina lagoons, providing effortless access to swimming, snorkeling, and serene oceanfront relaxation.

    Resort-Style Amenities – Immerse yourself in a tropical destination featuring multiple expansive swimming pools, restorative hot tubs, and world-class resort facilities.

    [b]LOCATION HIGHLIGHTS[/b]

    Ko Olina Lagoons – Beachfront

    Wet'n'Wild Hawaii – 4.0 miles

    Pearl Harbor National Memorial – 18.0 miles

    Waikiki Beach – 28.0 miles

    Daniel K. Inouye International Airport (HNL) – 22.0 miles

    North Shore (Surfing/Beaches) – 30.0 miles

    [b]RESORT AMENITIES[/b]

    • Sustainability, Restaurant, Fitness Center, Spa, Outdoor Pool, Hot Tub, Children's Recreation, Beach, Business Center, Convenience Store, Gift Shop, and On-Site Laundry.

    • Complimentary Wi-Fi, wake-up calls, and housekeeping provided every other day.

    • Spa by the Sea at Ko Olina: Appointment-required massages, body treatments, scrubs, wraps, and signature Hawaiian sea salt scrubs.

    • Parking Information: Valet and On-site parking fees are $48 daily. The resort features an outdoor parking lot and an attached parking garage with a height clearance of 6 foot 10 inches.

    • Cashless Resort: This is a cashless property; credit cards are the only accepted form of payment.

    [b]ENTERTAINMENT & ACTIVITIES[/b]

    • Multiple flat-screen cable TVs positioned in the master bedroom, secondary bedroom, and the spacious living area

    • Access to resort-wide activities and entertainment programming

    [b]RESORT ALERTS & CONSTRUCTION UPDATES[/b]

    • [b]Public Safety Power Shutoff (PSPS) Strategy:[/b] Due to potential wildfire prevention power outages by Hawaii Electric Company, guests are advised to travel with necessary personal items. Outages may last one to three days.

    • [b]Naiʻa Pool Refurbishment:[/b] Closed Sep 7, 2026, to Dec 18, 2026. All other pools and amenities remain open.

    • [b]Kona Tower Refurbishment:[/b] Jan 4, 2027, to Jun 23, 2027. Expect construction noise during daytime hours. All other amenities remain fully operational.

    [b]HELPFUL RESORT INFORMATION[/b]

    • Check-In Requirements: The primary guest must be 18+ with a valid government-issued photo ID and a matching physical credit card.

    • Resort Front Desk: Staffed 24 hours a day to assist with concierge services, safe-deposit boxes, and local recommendations.

    • Standard Checkout Time is 10:00 AM.

    • Smoking Policy: We are committed to a smoke-free environment. For outdoor designated smoking areas, see your resort map. Smoking in your villa or on your patio/balcony may result in a $250 cleaning charge.

    • Pet Policy: Pets are not allowed.

    • Incidental Holds: A temporary authorization hold of $250 is standard at check-in to secure resort charging privileges. The final hold amount may vary slightly depending on your exact length of stay. To avoid automated additional holds, you can choose to pay directly at resort registers with your credit card. Unused holds are released at checkout and typically take 3–7 business days to clear.

    • [b]If You Booked with Points / Timeshare Weeks:[/b]

    [b]Taxes:[/b] The State of Hawaii mandates a flat Transient Occupancy Tax (TOT) on all timeshare bookings. This cannot be prepaid and will bill to your room daily: $11.54/night for Studios, $23.07–$34.61/night for 2-Bedrooms, and $38.08/night for 3-Bedrooms.

    [b]Parking:[/b] Standard vehicle parking is 100% complimentary for owners/members (1 car for studios/2-BRs, 2 cars for 3-BRs).

    [b]IMPORTANT NOTICE:[/b]

    All our luxury resorts use a system called Allocate Upon Arrival which means the actual suite you will be assigned to is given upon check-in. These photos are a combination of all the different suites on site. If you have a floor, unit or building number that you would like to stay in, please do not hesitate to ask. The full-time on-site reservation check-in staff is happy to do their best to accommodate your request. Please note since we do not place you in an exact unit and this is done by the front desk staff, we cannot guarantee the requests, but will do our best to make sure they are accommodated. If your reservation is more than 4 nights you may be assigned to a new suite for housekeeping purposes. Keeping our suites up to luxury standard is our top priority.

    The person checking in must be 18 years of age (or older). With this notion, please prepare a VALID ID and credit card in your name. A $250 Pre-Authorization from any major credit card upon checking in is required. After purchase you will receive an email confirmation showing your name on the reservation as the guest checking in within 14 days of check in date. Please bring a valid form of Picture ID. However, if you would like to change the name of the person checking in after you have provided this information, there will be a $99.00 name change fee and $129 on the day of check in. Any damages will be charged upon check-out.

Services et équipements

Plage

  • Plage à proximité
  • Serviettes de plage

Piscine/spa

  • 7 bains à remous
  • Massage
  • Piscine commune
  • Sauna

Internet

  • Disponible dans l’appartement condo : Wi-Fi

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Voiture disponible
  • Voiture non exigée
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Serviettes en papier

Restauration

  • Petit déjeuner disponible en supplément
  • Table à manger

Chambres

  • 2 chambres
  • Draps fournis

Salle de bain

  • 2 salles de bain
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Salle de séjour
  • Table à manger

Divertissements

  • Jeux
  • Jeux vidéo
  • Lecteur DVD
  • Télévision avec chaînes par câble ou par satellite

Espaces extérieurs

  • Balcon
  • Barbecue
  • Brasero
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Machine à laver

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Service de ménage sur demande
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • À côté d’un terrain de golf
  • Au cœur des montagnes
  • Près d’un centre spa/bien-être
  • Près d’un hôpital
  • Près de l’océan
  • Près de la marina
  • Sur le front de mer

Activités

  • Baby-foot
  • Golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Balades à vélo à proximité
  • Bateau à moteur à proximité
  • Excursions écologiques à proximité
  • Jet-ski à proximité
  • Kayak à proximité
  • Natation à proximité
  • Observation d’oiseaux à proximité
  • Parachutisme ascensionnel à proximité
  • Pêche à proximité
  • Plongée avec tuba à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Randonnée à proximité
  • Surf/bodyboard à proximité
  • Voile à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Trousse de premiers secours
  • Extincteur
  • Serrure à pêne dormant

Informations générales

  • Borne de recharge pour voitures électriques
  • Hébergement situé au sein d’un complexe
  • Jardin
  • Service de ménage (sur demande)
  • Superficie de l’unité d’hébergement : 119 mètres carrés

Hébergements similaires

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Un e-mail contenant les instructions relatives à l'arrivée et au départ vous sera envoyé par l'hôte
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Événements

Événements non autorisés

Fumeurs/non-fumeurs

Hébergement non-fumeurs

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, une trousse de secours et un verrou de sûreté
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement est géré par notre partenaire, Abritel. Un e-mail d'Abritel contenant un lien vers un compte Abritel qui vous permettra de modifier ou d'annuler votre réservation

Nous devons aussi mentionner…

Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

À propos du quartier

Dans le quartier Ko Olina à Kapolei, vous trouverez cet appartement en copropriété à côté d'un terrain de golf, au bord de l'eau. Profitez de votre séjour dans la région pour visiter les célèbres Hawaiian Railway Society et Musée à ciel ouvert Hawaii's Plantation Village, ou vous en mettre plein la vue aux emblématiques Parc aquatique Wet'n'Wild Hawaii et Hoakalei Country Club. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Jungle River Mini Golf s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Central Oahu Tennis Center, pour vibrer à l'unisson. Découvrez le jet-ski et le kayak sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Kapolei
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Carte
Kapolei, HI

À proximité

  • Un palmier dans une zone herbeuse, avec un coucher de soleil sur l’océan.
    Parc de la plage Ko Olina
    5 min à pied - 0.5 km
  • Un parcours de golf bordé de palmiers, avec des bunkers de sable et un ciel d’un bleu éclatant.
    Ko Olina Golf Club
    12 min à pied - 1.0 km
  • Une plage avec un parasol en chaume, deux chaises de plage et une digue rocheuse en arrière-plan.
    Honu Lagoon
    12 min à pied - 1.0 km
  • Marina de Ko Olina
    3 min à pied - 0.3 km
  • Ulua Lagoon
    5 min à pied - 0.5 km

Comment se déplacer

  • Station de train Keone‘ae / Université d’Hawaï - Ouest Oahu - 19 min en voiture
  • Station de métro Kualaka‘i / East Kapolei - 20 min en voiture
  • Aéroport de Kalaeloa (JRF) - 21 min en voiture

Restaurants

  • Monkeypod Kitchen by Merriman
    8 min en voiture
  • Island Vintage Coffee
    8 min en voiture
  • DB Grill
    8 min en voiture
  • Denny's
    6 min en voiture
  • Down to Earth Organic & Natural
    8 min en voiture

Foire aux questions

L'hébergement Ko Olina | Beach & Pool Access | 2BR Suite dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement dispose d'une piscine.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ko Olina | Beach & Pool Access | 2BR Suite ?

Les arrivées sont prévues à partir de 16 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ko Olina | Beach & Pool Access | 2BR Suite ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet appartement condo à l'atmosphère familiale à Kapolei se trouve au bord de l'eau, à 10 minutes à pied de sites comme Marina de Ko Olina, Ulua Lagoon et Parc de la plage Ko Olina. Nai'a Lagoon et Honu Lagoon se trouvent également à moins de 15 minutes.

Avis sur l’hébergement Ko Olina | Beach & Pool Access | 2BR Suite

Avis

Très bien

Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 28 avis sur 40.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 40.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 40.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 40.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 40.

10

Propreté

9,8

Emplacement

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

lisa c.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce
kitchen was fully stocked. very nice room and resort
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

cynthia b.

Les points forts : Propreté et emplacement
Les points faibles : Communication et exactitude de l’annonce
The kitchen was well equipped and the Marketplace had a good variety of things to buy.
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kyle T.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Beautiful property

We enjoyed our stay and would love to visit again!
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Douglas L.

Les points forts : Propreté, arrivée, emplacement et exactitude de l’annonce
Lovely property
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Douglas L.

Les points forts : Propreté, arrivée, emplacement et exactitude de l’annonce
Lovely property
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Holly M.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Beautiful property in a great location

The Marriott Beach Club is a beautiful property. The location is great right on a private lagoon and one exit away from Target and Costco. We would absolutely stay here again.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Glen T.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Family getaway

Great place to getaway from the norm and relax. Quiet location with lots of things to do. Lots of room for 6 adults, staff are all super friendly and helpful.
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Deepa E.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Great hideaway

The restaurants were top notch. The three pools had something for everyone. Beach access could not have been easier. Loved it!
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karisa

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
We loved absolutely everything about the place we stayed! Wouldn’t change a thing.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aliya V.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Loved our stay

The property was spectacular. We lived every minute of our visit.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Janelle S.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Too short, but amazing stay!

3 adults and 3 kids, stayed very comfortably in this unit! Great resort, great amenities, we were very sad to leave!
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brooke B.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Just book it!

This place has it all. Comfortable, gorgeous, amazing grounds. Host was communicative.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel W.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Great place to stay in Oahu

This place was great for our time on Oahu! Very nicely furnished, and so helpful to have a kitchen and refrigerator. The balcony is nice and shady in the morning with a perfect view of the ocean. We would happily stay there again!
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Beautiful resort

Such a beautiful resort. The condo was perfect for us. Very clean and we loved have 2 owners suites. There are 2 restaurants on site and we were pleasantly surprised how good they were. We will definitely be back.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Laura

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Price was a little steep! Nice room and great view
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christie D.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Relaxing Family Vacation

This resort is on the west side of the island has a nice walking path along the lagoons. It was much less crowded than other nearby resorts. The unit itself was really great with all the amenities that a family can enjoy. The pools and beach on the resort were perfect for us for the days when we wanted to just relax. Overall it was an amazing stay and we would definitely come back!.
Séjour de 5 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcia Y.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Anniversary Trip

We came to Hawaii for my parents anniversary. It was fabulous. The resort has so much to offer for adults as well as the kids. The 2 bedroom condo was perfect for our family of 4. We used a mix of groceries and eating at Longboards or Longis. We used the onsite photographer for memorable photos and the Luau was exceptional for the adults and young children. We would definitely return to this island and this resort in particular.
Séjour de 8 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Randy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Excellent vacation property. Although not inexpensive, it is still good value. Ocean lagoons with multiple swimming pools is a great combination. While dining options are somewhat limited at the resort there are plenty of options at the other resorts and nearby. Food and service at Longboards was very good; Longhi's was lacking somewhat in both regards, especially given the cost.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

T S.

Les points forts : Propreté et emplacement
Les points faibles : Arrivée et communication

Nice resort stay marred by owner

We requested a ADA room 5/
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michelle M.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Beautiful Resort

We love the resort and the area! This is the 2nd time staying there but our first through VRBO. The only concern was that it was implied that getting a room with an ocean view was on a “first come first serve” basis. When we received the final confirmation however we had been assigned to a Mountain View room.However, our daughter went to the property early on the day we were arriving and talked to the front desk. They very kindly searched and found us an upgraded room with a very nice partial ocean view room. I’m not sure that would happened without her intervention.All in all we had a great time!
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cheryl H.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Beautiful

The only down side to our visit is that we were on the 3rd floor looking only at the parking garage! The place was beautiful though and we did t spend much time in the room.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Delmar M.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Loved It

Everything exceeded expectations except the quality of the toilet paper.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Steven T.

Les points forts : Propreté, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

2 Bedroom villa

Beautiful property. Beautiful rooms and views. We stayed here for 3 nights and then stayed at the Aulani for 3 nights. The Marriott is far superior at everything but kid enjoyment. It is hard to compete with the lazy river and water slides. The room was larger. The gym was bigger. The pool chairs are available. The grounds at the Marriott are more tropical and the lagoon is identical to the Aulani lagoon except that there are no crowds.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

James S.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et emplacement
Les points faibles : Exactitude de l’annonce

TSORT VRBO is awful

Booked thru VRBO via TSORT. Instead of booking is for 4 nights they booked us for 3 nights and 1 night. Meaning we had to switch hotel rooms in the middle of our stay. Called them and they said they could not do anything and good luck. We spent a lot of money to stay here and that type of answer and assistance is not acceptable. Just terrible customer service. Property is spectacular. Staff is awesome and helped in every way to fix VRBOs screw up. I can honestly say DO NOT BOOK with this host.
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Wesley B.

Les points forts : Propreté, arrivée, emplacement
Les points faibles : Communication et exactitude de l’annonce
I give it 3 stars because of the communication with host. I requested an ocean view room at the beginning of reservation, a month before trip and two weeks before. The host stated they would put in the request with Marriott, but it was not guaranteed because it was on what was available. Two days before we arrived Marriott sent me confirmation that we were getting a Mountain View. I called to confirm with Marriott. Marriott shared that there were never any notes in reservation for an ocean view room, when the reservation was initially made by host. Marriott shared that this could have been because the host is not aware of how to properly place reservation and how to request ocean view with their points. There were no longer any ocean view rooms available. Marriott gave us a partial ocean view on the 6th floor and the other partial view was a loud parking lot where staff parked by the marina. The amount of money paid for this reservation should come with better communication or a capable host to support requests.The resort was 10/10!
Séjour de 6 nuits en novembre 2025