Hôtel Khzema, Sousse

"Tout est à la perfection "

"Tout est parfait,, l'hôtel est splendide, le buffet est incroyable, les personnels adorables "

"Très bon hôtel en Tunisie. Une restauration incroyable, le personnel est très gentil et aux petits soins de tous. Seul bémol, il serait souhaitable de changer la literie car les matelas sont très fatigués malgré les sur matelas proposés."

" L’hôtel est parfait par ses équipements et son emplacement, rien à dire de ce côté-là. En revanche, le personnel laisse à désirer : on sent qu’ils ne travaillent pas avec plaisir, et leur comportement peut parfois sembler désagréable."

"Équipe disponible, bienveillante. "

"L établissement ne vaut pas les 4 étoiles il mérite un peu de rénovation "

"Nous avons passé un agréable séjour dans un cadre magnifique à proximité de la plage et des commerces. "

"Arrivés un samedi soir, accompagnés jusqu’à la suite qui nous avait plu et qui correspondait à notre réservation préalable ! Tout se passait bien jusqu’au mardi où à 1h30 du matin nous fûmes réveillés par un groupe de touristes fortement alcoolisé dont les cris arrivaient jusqu’au 8ème étage ! L’accueil en a été informé par téléphone et on a de nouveau pu dormir qu’à 2h30 du matin ! Malheureusement Le jeudi suivant de nouveau réveillés par des cris d’un groupe de touristes fêtant un anniversaire ! On a donc demandé de changer de suite plus au calme, ce qui nous a été accordé mais d’une catégorie inférieure à celle qu’on avait payée ! On a donc demandé une compensation financière qui nous a été refusée ! Et on a fini les trois derniers jours de notre séjour dans le bruit incessant du marteau piqueur en raison des travaux de rénovation carrelage autour de la piscine, Vous trouverez ci-joints les vidéos de ces nuisances sonores. À quelle indemnisation avons-nous droit suite à ces vacances ratées ? "