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Ubumwe Grande Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de Kigali, avec centre de fitness et terrasse sur le toit

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
  • Blanchisserie
Le prix actuel est de CHF 137.
taxes et frais compris
11 déc. - 12 déc.

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

Chambre Classique

Chambre Classique

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Gamme d'oreillers au choix
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Classique, 1 très grand lit

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Gamme d'oreillers au choix
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
  • 32 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Chambre Junior | Cuisine privée

Chambre Junior

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Gamme d'oreillers au choix
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
  • 52 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Deluxe

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Gamme d'oreillers au choix
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif, 1 chambre

Appartement Exécutif, 1 chambre

Appartement Exécutif, 1 chambre

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 77 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif, 2 chambres

Appartement Exécutif, 2 chambres

Appartement Exécutif, 2 chambres

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Gamme d'oreillers au choix
  • 96 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre Classique, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre Classique, accessible aux personnes à mobilité réduite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Gamme d'oreillers au choix
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
  • 32 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Classique avec lits jumeaux

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Gamme d'oreillers au choix
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, balcon

Chambre Junior, balcon | Terrasse/Patio

Chambre Junior, balcon

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Gamme d'oreillers au choix
Sèche-cheveux
  • 52 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, terrasse, vue montagne

Chambre Classique, terrasse, vue montagne

Chambre Classique, terrasse, vue montagne

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Gamme d'oreillers au choix
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
  • 32 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Terrasse sur le toit

Zaria Court Hotel Kigali

Remera
  • Piscine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.6 sur 10, Exceptionnel, 13 avis
Le nouveau prix est de CHF 127
taxes et frais compris
10 déc. - 11 déc.
Zaria Court Hotel Kigali
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
KN 67 Street, Kigali, Kigali, 1306

À proximité

  • Centre commercial Union Trade Center - 3 min à pied - 0.3 km
  • Église de Ntarama - 8 min à pied - 0.8 km
  • Musée d'Histoire Naturelle Kandt - 12 min à pied - 1.0 km
  • Mambas Club - 4 min en voiture - 3.0 km
  • Centre des congrès de Kigali - 6 min en voiture - 4.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Kigali (KGL) - 25 min en voiture

Restaurants

  • ‪Hotel des Milles Collines - ‬1 min à pied
  • ‪Kigali Pan-African Kitchen - ‬6 min à pied
  • ‪Preet Fast Food - ‬5 min à pied
  • ‪The House of Mandi - ‬7 min à pied
  • ‪Chennai Delight - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Ubumwe Grande Hotel

Hôtel chic
Une navette vers et depuis l'aéroport, une terrasse sur le toit et un café ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Ubumwe Grande Hotel. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air
  • Parking en libre-service gratuit
  • Vélos de location gratuits, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de conciergerie
  • Barbecues, consigne à bagages et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Les 153 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
  • Baignoire ou douche, sèche-cheveux et shampoing
  • Service de ménage quotidien, bureau et téléphone

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Hôtel Des Mille Collines
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking compris
8.6 sur 10, Excellent, 278 avis
Le nouveau prix est de CHF 165
taxes et frais compris
15 déc. - 16 déc.
Hôtel Des Mille Collines

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Salle de sport
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Construction de 2016
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 150 USD
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 150 USD pour les arrivées entre 12 h 00 et 08 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 150 USD

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 7 enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 40.0 USD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 30 USD par personne, aller simple
  • Arrivée anticipée : 150 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 150 USD pour les arrivées entre 12 h 00 et 08 h 00
  • Supplément en cas de départ tardif : 150 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 40.0 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
N° d'identification fiscale : 106324073
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ubumwe Grande Hotel Hôtel
Ubumwe Grande Hotel Kigali
Ubumwe Grande Hotel Hôtel Kigali

Foire aux questions

L'hébergement Ubumwe Grande Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ubumwe Grande Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 150 USD (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive est disponible de 12 h 00 à 08 h 00 moyennant un supplément de 150 USD.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ubumwe Grande Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 150 USD.

L'hébergement Ubumwe Grande Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 30 USD par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Découvrez toutes les richesses de Kigali grâce à cet hôtel qui se trouve à moins de 15 minutes à pied de Centre commercial Union Trade Center et Musée d'Histoire Naturelle Kandt. Église de Ntarama et Club Rafiki se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Ubumwe Grande Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 107 avis sur 165.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 165.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 165.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 165.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 165.

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Would not recommend

Would definitely not recommend staying there. The staff is lost although polite and nice, but have no idea what customer service is about and entails. It took four emails and a phone call to arrange something as simple as an airport pick-up so the stay certainly did not start on a high note. No hot water in the room the last night/last morning of the stay. No room upgrade that was supposedly part of the "Hotels.com Gold Member Perks", though room availability was evident on their website. For my last night, I stayed at "5 Swiss Hotel" nearbly: half the price for a cleaner room, working shower, and much nicer staff.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

DANIEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

ERIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Dommage..

Dommage que le management ne soit pas plus flexible dans sa politique commerciale (impossibilité de se faire rembourser une nuit non passée sur place, late checkout difficile).. pas sûr de reserver dans cet hôtel lors de ma prochaine mission sur place d'autant plus que l offre hôtelière s'étoffe à Kigali. Dommage parce que l'hôtel est agréable avec une magnifique vue et un personnel charmant.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je dirait tout et top et classe rien n’a critiquer vraiment
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le restaurant était simple mais beau et propre. Tous les membres du personnel étaient disponibles et souriants excepté ceux de l’accueil dont l’accueil justement laissait à désirer ( pas disponibles, pas souriants, peu serviables). La qualité du petit-déjeuner était moyenne bien qu’il y ait eu du choix.
Séjour de 6 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. Good breakfast. Great view from the rooftop restaurant, bar and pool.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Stephanie, Montreal, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On y a séjourné une seule nuit en arrivant à Kigali et avant de partir pour notre safari. Les chambres sont propres, spacieuses , encore plus belles que sur les photos. C’est très modernes avec multitudes de prises et endroits pour charger les appareils. Roof top avec une vue superbe sur Kigali jour comme soir . Le petit déjeuner inclus était vraiment bon avec une multitudes de choix, au dessus de la moyenne . Je trouve que c’est un excellent rapport qualité prix . Allez y sans hésitation
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

Mathieu, Nairobi

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bien situé et suppurer rooftop avec vus sur la ville. Cependant la qualité de la connexion internet laisse trop a désirer pour un hotel de ce standing. Le personnel de l'accueil et du petit-déjeuner n'est pas au niveau attendu. Temps de réponse trop long, aucune "awareness" de son environnement, compétences en anglais aléatoires et souvent pas au niveau.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Mariam

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Marina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is beautiful and very clean. The staff is super helpful and very friendly. You have to go to the roof top open air restaurant- it is gorgeous and the food is excellent. The view of the city is amazing! Don’t miss it! Also the breakfast is very good! A wide variety and very healthy!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Maurice, Providence

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ubumwe has always been a top choice for my visits to Rwanda
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar está bien, pero al llegar nos dijeron que no funcionaba el aire acondicionado. No se podía ni respirar en la habitación. Mala atención. Finalmente después de mucho insistir logramos que nos cambiaran a una habitraciónb en la que si servía el aire
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

magalie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great experience @ Ubumwe Grande Hotel.

I had a wonderful time during my 4- night stay at Ubumwe Grand Hotel. Lovely service, comfortable rooms and very pleasant staff. Manzi ( Roof top Restaurant staff) was exceptional. Also the hotel has an amazing roof top view of Kigali both during the day and at night. I would highly recommend Ubumwe Grande Hotel in Kigali to anyone visiting Kigali. Kigali is indeed a lovely, clean city. I plan to stay at Ubumwe Grande Hotel when next I visit Kigali, Rwanda. Keep it up.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Ammba

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing views and staff. Great mattress. Excellent croissants. Very walkable to many offices/shopping places nearby
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great business hotel

My stay was very comfortable, and the rooftop restaurant is wonderful. Nice to have a small fitness center, too. The outlets in my room tripped twice, but maintenance was quick to reset them. A minor inconvenience. Universal outlets are convenient.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent experience
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Nice view - but bad service and bad upkeep of room

I landed at 1:00 am, and they did not send by airport pick-up. After waiting for 30 minutes and calling them, they made arrangements to bring me to the hotel. This was despite sending them several emails and making an international call, and finally getting an email confirmation. Other than that night's front desk guy, all other front desk staff were unfriendly and unhelpful.. When you shower the water floods the bathroom.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ernesto

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My first time visiting Rwanda and the staff at Ubumwe were very pleasant and nice. The facility is clean and located in an area with a lot of shops.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

IBRAHIM E

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
it great
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable rooms and multiple good dining options. Especially the rooftop. Staff truly lovely people, so nice and helpful.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Gislain

Séjour de 1 nuit en juillet 2024