The Malabar House

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfĂŒgt ĂŒber: eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Außenpool

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Fotogalerie von The Malabar House

Fassade der Unterkunft
Fassade der Unterkunft
Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett oder 2 Einzelbetten
Check-in-/Check-out-Schalter
LED-Fernseher

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar
  • Parkplatz inbegriffen
  • Zimmerservice
  • Kostenloses WLAN

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewĂ€hlten VIP Access-UnterkĂŒnften.
  • Freu dich auf top bewertete QualitĂ€t und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil wĂ€hrend deines Aufenthalts bei ausgewĂ€hlten UnterkĂŒnften und kostenlose Zimmerupgrades, frĂŒher Check-in und spĂ€ter Check-out, sofern verfĂŒgbar.

Zimmeroptionen

VerfĂŒgbare Filter fĂŒr Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett oder 2 Einzelbetten

Highlights

Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
LED-Fernseher
VerdunkelungsvorhÀnge
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Premium-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Gartenblick

Highlights

Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
LED-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 Queen-Bett

Premium-Maisonette, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Blick auf den Innenhof

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
LED-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 Queen-Bett
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
1/268 - 1/269 Parade Road, Kochi, Kerala, 682001

In der Umgebung

  • St. Francis-Kirche - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Fort-Kochi-Strand - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Chinesische Fischernetze - 6 Gehminuten - 0.6 km
  • Mattancherry Palace - 3 Autominuten - 2.8 km
  • Wonderla Amusement Park - 4 Autominuten - 3.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Valarpadam Station – 14 Fahrminuten
  • Metrostation Lissie – 19 Fahrminuten
  • Flughafen Cochin Intl. (COK) – 85 Fahrminuten

Restaurants

  • â€ȘCanvas Restaurant Pizzeria - ‬5 Gehminuten
  • â€ȘLoafer's Corner - ‬6 Gehminuten
  • â€ȘMalabar Junction - ‬1 Gehminute
  • â€ȘTrouvaille Cafe and Bakery - ‬6 Gehminuten
  • â€ȘThe Asian Kitchen by Tokyo Bay - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Malabar House

Hotel im luxuriösen Stil und im gehobenen Stil in Fort Kochi
Wenn du dir eine Terrasse, einen Garten und einen Kinderspielplatz wĂŒnschst, bist du im The Malabar House richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Gönn dir Wellnessanwendungen wie eine Massage oder ayurvedische Behandlungen. Das Restaurant vor Ort, Malabar Junction, bietet FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier eine schöne Lage am Pool. Textilreinigungsservice, eine Bar und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du fĂŒr einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Zu den weiteren Extras zÀhlen:
  • 1 Außenpool mit einem Rettungsschwimmer vor Ort
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein englisches FrĂŒhstĂŒck (gegen Aufpreis), ein kostenloser Fahrradverleih und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt)
  • Babysitting (gegen GebĂŒhr), ein Bankettsaal und ein Safe an der Rezeption
Zimmerausstattung
Alle individuell eingerichteten Zimmer verfĂŒgen ĂŒber Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete ArbeitsplĂ€tze und eine Klimaanlage.
Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Komfortbadewannen und kostenlose Toilettenartikel
  • LED-Fernseher mit Kabelempfang
  • Balkone oder Patios, KleiderschrĂ€nke und Wasserkocher

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Relais & Chateaux und Heritage Hotels of India.

Sprachen

Englisch, Hindi

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Kostenlose, nicht ĂŒberdachte ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfĂŒgbar

Speisen und GetrÀnke

  • Englisches FrĂŒhstĂŒck ist tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfĂŒgbar: 750 INR pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Malabar Junction

AktivitÀten

  • Außenpool
  • Bogenschießen
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Spielplatz
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • WĂ€scherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • ReisefĂŒhrer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Businesscenter
  • TagungsrĂ€ume

Aussenbereich

  • Garten
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Ayurvedische Behandlungen
  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Obere Etagen nur ĂŒber Treppen zugĂ€nglich
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 GebĂ€ude
  • 1755 gebaut
  • 2 Stockwerke
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Duschwanne
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • RestaurantfĂŒhrer
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett auf Anfrage
  • Deckenventilator
  • Fliegengitter
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestÀtigung.
Indische StaatsbĂŒrger, die in dieser Unterkunft einchecken möchten, mĂŒssen einen von der indischen Regierung ausgestellten gĂŒltigen Lichtbildausweis vorlegen. Reisende ohne indische StaatsbĂŒrgerschaft mĂŒssen einen gĂŒltigen Reisepass und ein gĂŒltiges Visum vorzeigen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen fĂŒr 5000.0 INR pro Nacht zur VerfĂŒgung
Babybetten stehen nicht zur VerfĂŒgung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

Du wirst gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen. GebĂŒhren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • GebĂŒhr fĂŒr ein Galadinner am Weihnachtsabend (24. Dezember): 6000 INR
  • Kinderpreis fĂŒr ein Galadinner am Weihnachtsabend (24. Dezember): 3000 INR (ab 5 bis 12 Jahre)
  • GebĂŒhr fĂŒr ein Weihnachtsgaladinner (25. Dezember): 6000 INR
  • Kinderpreis fĂŒr ein Weihnachtsgaladinner (25. Dezember): 3000 INR (ab 5 bis 12 Jahre)
  • GebĂŒhr fĂŒr das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 7500 INR
  • Kinderpreis fĂŒr das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 3750 INR (ab 5 bis 12 Jahre)

Diese Liste enthĂ€lt alle GebĂŒhren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis fĂŒr das englische FrĂŒhstĂŒck: ca. 750 INR pro Person
  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer: 2100 INR pro Fahrzeug (Hin- und RĂŒckfahrkarte)
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Zusatzbett: 5000.0 INR pro Nacht

Die oben aufgefĂŒhrte Liste enthĂ€lt vielleicht nicht alle Informationen. GebĂŒhren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich Ă€ndern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.
Wir möchten darauf hinweisen, dass gemĂ€ĂŸ den örtlichen gesetzlichen Bestimmungen jeweils am ersten Tag des Monats kein Alkohol ausgeschenkt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 32AAACC9359B2ZY

Was wir noch erwÀhnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine AufzĂŒge
Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschrÀnkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe BuchungsbestÀtigung).
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Malabar House Hotel
The Malabar House Kochi
The Malabar House Hotel Kochi

HĂ€ufig gestellte Fragen

Hat The Malabar House einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.

Ist The Malabar House haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Malabar House?

In dieser Unterkunft kostenlos verfĂŒgbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei The Malabar House?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–12:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei The Malabar House?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet The Malabar House einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fĂ€llt eine GebĂŒhr von 2100 INR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich The Malabar House?

Dank der ausgezeichneten Lage (Fort Kochi) ist dieses Hotel im luxuriösen Stil zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: St. Francis-Kirche und Fort-Kochi-Strand. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Santa Cruz Basilica und Kathedrale Santa Cruz.

Bewertungen von The Malabar House

Bewertungen

9,2

Wunderbar

46 von insgesamt 62 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
13 von insgesamt 62 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 62 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
0 von insgesamt 62 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 62 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Irene CĂ€cilia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr schönes, geschmackvoll dekoriertes Zimmer; toller Service

10/10 – Hervorragend

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Jose, Doral

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Ravindra

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, pool was excellent shape. Loved the wine bar and cafe. Room was very spacious and plenty of space. Staff was very friendly and anticipated every need.
Aufenthalt von 1 Nacht im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Steven

Aufenthalt von 1 Nacht im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Aashita

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfect stay in Fort Kochi

We had a wonderful 2 night stay at the Malabar House. The staff is warm and welcoming and they graciously accepted our request for a late check out. It is a beautiful property which is very well located.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Adele M

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I spent my last night in India at the Malabar House in Fort Kochi and it was quite the treat. I was upgraded to the Garden suite and the room was stunning from the fixtures to the artwork. The staff was friendly, helpful, and efficient. The food was fantastic! The hotel is ideally located just a block or two inland from the harbor and the fishing nets. Gorgeous property.
Aufenthalt von 1 Nacht im MĂ€rz 2024

10/10 – Hervorragend

Raphael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent stay
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Kate, England

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely room, everything we needed very clean and comfortable bed. The staff were excellent very efficient and friendly.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Kathryn, Mumbai

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I still love Malabar house after half a dozen visits Tastefully done , staff fantastic ... I hope to be back ! Kathryn
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

10/10 – Hervorragend

Bill, Scotland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely homely armosphere in quiet part of town. Excellent helpful staff. Superb sea food. Only disappointment was the pool which is very small; but the warm hospitality more than compensates!
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Adrian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gentle break in flight to Australia.

A short break on our way home to Australia. Very quiet time with monsoon about to break.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We enjoyed so much so we extended our stay on more night, highly recommend
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2018

8/10 – Gut

Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A conundrum?

It was all good until they told us we had to go to a different hotel. We are still not sure why....explanations unconvincing....
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Februar 2018

8/10 – Gut

Mikael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good luxury option in central Fort Cochin

Amazing suite which you would expect at that price. While the restaurant is in a very nice setting, the food was a bit of a let down given the price.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018

10/10 – Hervorragend

Tom, London

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The best hotel in India (out of 7)

I can't think of a single bad thing I could say about this hotel. They got everything right, down to the last detail. The staff are friendly and seem to genuinely care about their guests and are obviously proud of their hotel. Allen on reception in particular was a star.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Dezember 2017

6/10 – Okay

Bjarne Finn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

LĂŠkkert hotel i stĂžjende omgivelser

Super lĂŠkkert hotel omgivelser med stĂžj og overload af gadesĂŠlgere.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2017

8/10 – Gut

Nathan

Cute place. It's India, so don't expect much. Just be pleasantly surprised if and when it works out. Great art. Mediocre food. Decent room, but bathroom flooding issues, noise from the courtyard, and lots of mosquitos (not really their fault) prob pushes this down a few notches. Surprised this is a Relais property. But it's the price of a Holiday Inn at, like, the Cleveland Airport, so what can you expect? The colonial architecture and interiors were nicely done. Kerala is turning dry, so only beer and wine at the bar. And Fort in Kochi is really only worth your time for a night...it's a bit boring after you see all the standard tourist stuff.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

François , Montréal, Québec

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Le sourire est contagieux.

Le service est rapide et efficace. La nourriture dĂ©licieuse. Les lieux bien dĂ©corĂ©s, sans prĂ©tention. Les prix honnĂȘtes.

10/10 – Hervorragend

Cathy, Toronto, Canada

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Charming boutique hotel with great restaurant

This is a charming, historic, beautifully renovated property in the centre of the old part of Kochi, within walking distance of great shops, the Chinese fishing nets, and other historic buildings. The restaurant, in a central courtyard, was absolutely fantastic. We found the beds quite hard and uncomfortable. And we had some problems in the bathroom -- the hand-held shower unit pulled out completely from the wall, as did the control for the sink faucet. A bit of a surprise, given this is a Relais and Chateaux property. The staff was very apologetic, but didn't offer us anything to make up for the inconvenience. A nice hotel for India, but am unsure whether it's truly worthy of Relais and Chateaux status.

8/10 – Gut

Christine, UK

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good location

Friendly and helpful staff. Good hot shower and clean towels, heaven.

8/10 – Gut

sophie agnĂšs

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

2/10 – UngenĂŒgend

MARIA LUISA

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel inaffidabile

L'hotel, contravvenendo a quanto dichiarato al momento della prenotazione, mi ha addebitato l'intero pagamento due giorni prima del check in. Al momento del mio arrivo, alle 21,30, prima ha finto di non sapere che eravamo tre adulti, poi di fronte all'evidenza dei miei documenti, ci hanno raccontato che il soffitto della nostra stanza era crollato e che quindi ci avrebbero trasferite a un altro albergo analogo, il Fragrance Nature. Sebbene quest'ultimo non sia risultato pienamente di nostro gradimento, in quanto assolutamente pacchiano e in posizione molto meno comoda del Malabar House da noi prenotato, avendo già forzosamente pagato in anticipo, siamo state costrette a fare buon viso a cattivo gioco e ad accettare. Non mi era mai successo primo d'ora un comportamento cosÏ scorretto da parte di un albergo prenotato tramite Hotels.com. Vi prego di prendere provvedimenti, perché la sottrazione di soldi dal conto non autorizzata Ú fatto gravissimo.