Strandhotels Koh Jum

" ⸻ 1 Stern – Nie wieder. Ein 40. Geburtstag, den ich mir anders vorgestellt habe. Schon die Ankunft war enttäuschend. Wir kamen mit dem Longtail-Boot an und mussten den Transfer selbst organisieren, da das Hotel nichts anbietet. Am Strand angekommen: kein Personal, keine Hilfe – wir haben unser Gepäck selbst vom Boot ausgeladen. Für ein Hotel dieser Kategorie absolut unprofessionell. Der Check-in dauerte ewig, obwohl wir nach einer langen Reise völlig erschöpft waren. Das Personal am Empfang wirkte gestresst und unfreundlich. Keine Herzlichkeit, kein Willkommen-Gefühl. Am Empfang standen Blumen. Da Valentinstag war, nahm ich eine Rose – in der Annahme, es sei eine nette Geste für Gäste. Stattdessen rannte mir eine Mitarbeiterin hinterher und erklärte, diese sei kostenpflichtig. Eine einzelne Rose als Aufmerksamkeit für Gäste wäre für dieses Hotel mit Sicherheit tragbar gewesen. Es zeigt einfach die Haltung. Das Familienzimmer war gross, sauber und die Betten bequem – das war positiv. Leider roch es im Badezimmer immer wieder stark nach Kanalisation. Der Golfwagen-Service war gut – besonders Sükrü und Mr. Im waren die einzigen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter im ganzen Hotel. Der Rest des Personals war durchgehend unfreundlich, desinteressiert und wirkte, als würde man sie zur Arbeit zwingen. So etwas habe ich in meinem Leben noch nie erlebt. Frühstück war durchschnittlich, jedoch ging ständig etwas aus. Man musste lange warten, bis nachgefüllt wurde – sogar bei"

"Hotel war sehr laut."

"Das Hotel war im Thai stil aufgebaut ,wir lieben so etwas Das Personal war sehr nett Überhaupt der Bellboy war fabelhaft ,er hat uns sehr geholfen ,als das mit unseren Ticket nach Ao nang nicht klappte ,zimmer sehr sauber Nachteil war zu wenig Liegen am Pool"

"Die Zimmer sind wunderschön, modern und sehr gepflegt. Der Strand ist bei Flut schön, jedoch bei Ebbe sehr dreckig und ungepflegt. Der Poolbereich ist insgesamt in einem gutem Zustand. Es gibt zwei Pools: einen Familienpool mit kleiner Rutsche und Wasserspiel sowie einen separaten Pool für Ruhesuchende – eine schöne Aufteilung. Leider war die Kommunikation vor der Anreise enttäuschend. Ich musste drei E-Mails schreiben und das Hotel zusätzlich über Instagram kontaktieren, um überhaupt eine Rückmeldung zum Transfer zu erhalten. Der angebotene Transfer ist zudem sehr unflexibel und unnötig teuer. Für ein 5-Sterne-Hotel ist Folgendes aus unserer Sicht nicht akzeptabel: • Am Pool und Strand gibt es weder Wasser noch Handtücher. Die Handtücher liegen ausschließlich im Zimmer und müssen ständig mitgenommen werden. • Trinkwasser ist nicht inklusive und muss gekauft werden. • Die Preise im Hotel sind grundsätzlich in Ordnung, allerdings sind die Getränkegläser extrem klein – etwa halb so groß wie üblich. • Das Frühstück ist okay, aber nichts Besonderes. Kaffee gibt es ausschließlich am Automaten zur Selbstbedienung, häufig mit Warteschlange. • Der Service ist insgesamt selten wirklich präsent und meist auf das absolute Minimum beschränkt. Sehr empfehlenswert ist das Dorf hinter dem Hotel mit leckerem Essen, guten Preisen und schöner Atmosphäre. Insgesamt stimmt für uns das Preis-Leistung nicht."

"Tolle Location, freundliches Personal, ausreichend Schatten, aber leider viel zu wenig Liegen. Das Zimmer war sauber, die Klima leise, lediglich die Armaturen funktionierten nicht mehr einwandfrei. Schöner Frühstücksaal, jedoch grausiger Kaffee, aber ausreichend Auswahl für jeden Geschmack. Der Strand war leider von Tagestouristen überfüllt und kein Schatten. Die Walking Street war aber swhr nett, speziell am Abend, wenn nur mehr die Hotelgäste in Railay Beach waren. "

"Sehr tolles Hotel in guter Lage, nur ca. 7 Gehminuten vom Strand entfernt. Das Personal ist sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit, der Service war insgesamt hervorragend. Das Hotel und die gesamte Anlage ist modern und sehr schön gestaltet. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und sauber. Wir hatten ein Zimmer mit Poolblick im obersten Stockwerk mit großem Balkon und traumhafter Aussicht. Kostenloses Trinkwasser im Zimmer. Die Poolanlage ist sehr schön, das Fitnessstudio gut ausgestattet. Das Frühstück war sehr gut mit großer Auswahl. Insgesamt absolut empfehlenswert und wir würden auf jeden Fall wiederkommen!"

"Im großen und ganzen ein schönes Hotel-Resort, einziges Manko: Eine riesige Baustelle die den Bereich zum Strand eingenommen hat. Aber Renovierungen und Neuaufbau sind ein muss, wenn man sich in diesem Gewerbe halten möchte. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. "

"Leider nicht das, was wir erwartet haben. Generell ist das Hotel in einem sehr schlechten Zustand und müsste dringend umfassend renoviert werden. Keine Empfehlung. "