Hôtel près de Kota Darul Ehsan Arch, Kuala Lumpur, Kuala Lumpur

"Chambre"

"Agréable séjour. Personnel accueillant."

"L’hygiène de la chambre laisse à désirer, le personnel n’est pas réactif à nos demandes "

"Problème de communication avec la plate-forme qui n’a pas pris en compte notre réservation. Hotels.com n’a pas du tout communiqué à l’hôtel l’information du nombre de personnes que nous étions et n’avions pas assez de couchages. Nous avons dû attendre le lendemain pour avoir les draps complémentaires pour le canapé. Nous n’avons eu des serviettes complémentaires que le lendemain. Il n’y avait également pas assez de couverts. Pourtant nous avons payé un montant élevé pour le nb de personnes. La plate-forme spécifie aussi qu’il y a possibilité de prendre un petit déjeuner sur place moyennant un supplément… mais la encore mauvaise info : l’hôtel ne propose pas de petit-dejeuner. Enfin hotels.com nous a communiqué un mauvais horaire de check out. Bref à éviter à tout prix !"

"Chambre spacieuse et propre"

"Nous avons passé un excellent moment dans cet hôtel. Le personnel est chaleureux et professionnel, toujours prêt à aider avec le sourire. L’emplacement est idéal, proche de tout, mais suffisamment calme pour bien se reposer. La chambre était propre, spacieuse et très confortable. Le rapport qualité/prix est vraiment excellent. Petit bémol : le petit déjeuner. Peu de choix, qualité moyenne, et pas vraiment à la hauteur du reste des prestations. Dommage, car tout le reste frôle la perfection. Cela dit, nous reviendrons sans hésiter !"