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Appart’hôtel

Crystal Suites Chez Helena

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, patio

Chambre Deluxe, patio

Chambre Deluxe, patio

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue cour intérieure

Chambre Deluxe, vue cour intérieure

Chambre Deluxe, vue cour intérieure

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Familial, coin cuisine

Penthouse Familial, coin cuisine | Coin cuisine privé

Penthouse Familial, coin cuisine

  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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8 juin - 9 juin
Golden Tulip Krakow Kazimierz
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À propos du quartier

Crystal Suites Chez Helena vous accueille près d'une gare / d'une station de métro des environs de Centre-ville de Cracovie. Si les célèbres Usine d'Oskar Schindler et Château du Wawel sont de hauts lieux culturels, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers l'emblématique Place du marché. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Salle omnisports Kraków Arena et Stade Józef Piłsudski, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Cracovie
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Carte
ul. Szeroka 14, Kraków, Lesser Poland, 31-053

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    17 min à pied - 1.4 km

Comment se déplacer

  • Gare de Turowicza - 6 min en voiture
  • Arrêt de tram Sanktuarium Bożego Miłosierdzia - 7 min en voiture
  • Aéroport de Cracovie Jean-Paul II - Balice (KRK) - 36 min en voiture

Restaurants

  • Hamsa
    1 min à pied
  • Klezmer-Hois
    1 min à pied
  • Gruba Buła
    2 min à pied
  • Ariel
    1 min à pied
  • 2 Okna Cafe
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Crystal Suites Chez Helena

En plus de fournir un service de départ express, cet appart'hôtel non-fumeurs dispose d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et d'un coffre-fort à la réception. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations offertes, il y a un personnel polyglotte. Chaque appart'hôtel comprend une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un lave-vaisselle. Pour d'agréables moments de divertissement, vous trouverez une télévision LCD avec chaînes par satellite, et profiterez de petits plus pratiques comme une machine à laver et une cafetière ou une bouilloire. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Crystal Suites Chez Helena possède 5 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux et des tables à manger. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Dans cet appart'hôtel 3,5 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant, des articles de toilette gratuits, et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision LCD 26 pouces donne accès aux chaînes par satellite. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé sur demande et des massages en chambre est disponible sur demande.

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Services et équipements

Piscine/spa

  • Service de massage en chambre

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Voiture non exigée

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Lit bébé gratuit
  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Nécessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Serviettes en papier

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00 en supplément : 40 PLN par adulte et 40 PLN par enfant
  • Table à manger

Chambres

  • Chambre
  • Draps fournis
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • 1 salle de bain
  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Salle de séjour
  • Table à manger

Divertissements

  • Chaîne stéréo
  • Lecteur CD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 26 pouces avec chaînes par satellite

Buanderie

  • Lessive
  • Machine à laver

Espaces de travail

  • Bureau

Confort

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Marche pour accéder à l’entrée
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Rampes dans les escaliers
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Fer et planche à repasser
  • Guides des restaurants
  • Guides touristiques
  • Personnel polyglotte
  • Plans des environs
  • Réception virtuelle
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage sur demande

Points forts de l’endroit

  • Dans le centre-ville
  • Dans un quartier de divertissements
  • Dans un quartier historique
  • En liaison directe avec un centre commercial
  • En liaison directe avec un centre des congrès
  • En liaison directe avec une gare/une station de métro
  • Près d’un centre de boutiques outlet
  • Près de l’aéroport

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Extincteur

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • 5 unités d’hébergement
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Service de ménage (sur demande)

Conditions

Arrivée

Arrivée : 13 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 14 h 00.
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 40 PLN par adulte et environ 40 PLN par enfant.
  • Navette aéroport : 129 PLN par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Navette aéroport : 129 PLN par enfant, aller simple (enfants âgés de 18 ans maximum)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Un service de ménage est disponible moyennant un supplément variable selon la taille de l’unité d’hébergement

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Crystal Suites Chez Helena ?

Les arrivées sont prévues à partir de 13 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Crystal Suites Chez Helena ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Crystal Suites Chez Helena propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 129 PLN par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre-ville de Cracovie, cet appart'hôtel se trouve à moins de 2 km de Vieille synagogue, Place du marché et Usine d'Oskar Schindler. Cimetière juif et Synagogue Remu'h se trouvent juste à quelques pas.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Crystal Suites Chez Helena

9,8

Exceptionnel

10

Propreté

9,4

Emplacement

9,8

Personnel et service

9,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 37 avis sur 41.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 41.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 41.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 41.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 41.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Karin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Lage, charmantes stilvolles Gebäude. Sehr netter Empfang und Betreuung durch Anna.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ann

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
We have never stayed at a better hotel! This is nothing short of amazing, a private patio, full kitchen, separate bedroom. A great variety of restaurants just outside your door, even a roof top bar, and the apartment is sound-proof. Walking distance to every mayor site. I can not recomend this enough!
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Right in the middle of the Jewish Quarter. Excellent location to access the old town as well.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anita

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Amazing location. Owner extremely helpful. Had a wonderful stay. Definitely recommend.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Min veninde og jeg havde et par fantastiske dag i Krakow med Crystal Suites som base. Værten Anna kontaktede mig tidligt inden vi skulle afsted og hjalp bl.a. med udførligt beskrevet transport fra lufthavn til byen. Stedet var rent, stille og sengene var meget behagelige. Anna hjalp os også med en forudbestilt taxa, da vi skulle hjem.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Stayed on top floor apt, parking nearby (3-4 min walk, currently 70 pln per 24 hours. Clean and comfortable. No elevator. Good location. Recommend Kolanko No 6 (5 mins walk) for breakfast as the nearby options (infeb). Good location. Slightly out of the way if you are with young children and plan to do lots of walking.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
The Crystal Suites Chez Helena Is a very unique lodging opportunity. It was a portion of the home of Helena Rubenstein (famous for cosmetics products) and a unique peek into where she lived in her youth. The unit was modernized with a new bathroom and kitchenette, in a nice neighborhood within walking distance to the old city and with casual restaurants and live acoustic music very nearby. Anna, the manager was great at welcoming us and arranging transportation to the airport after our short stay. I would definitely stay there again if the opportunity becomes available.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Annie M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

super endroit

Séjour très agréable, chambre nickel tout comme le séjour/cuisine et la salle de bain. Rien ne manque. Et pour ceux qui ne veulent rien faire, il y a la possibilité de prendre des voucher à la réception pour le petit déjeuner dans l'hôtel situé juste à côté. Le personnel est très serviable, agréable et disponible de 9 h du matin à 9 h du soir.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel appartement dans un emplacement idéal. Bons restaurants à proximité.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Even though we arrived much later then expected, Christopher was very attentive, helpful and communicative.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lauren

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

An amazing stay!

An amazing . Could not fault anything about this place. The staff were extremely helpful; even showing me to my room and carrying my bag (I was on my own and my bag was super heavy, coupled with no elevator!). I forget the name of the gentleman who showed me around but he was superb. Location is excellent and the apartment had everything you need - decent bed, great shower and facilities. The extra touches such as coffee and tea, just went above and beyond anywhere I have stayed before. I will definitely be recommending this place to everyone and for the price, it was a bargain. Thank you for a great stay. KR, Miss L Whittingham.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superb hotel

Amazing hotel, really friendly and helpful staff, decor is fab, located in Jewish quarter, our room overlooked the main road and just above the restaurants, at night we could hear the live band playing to 10 but it was great to hear the traditional music added to the ambience of the hotel, we will be back
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Clive

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Krakow stay

Great place to stay right in the heart of the old jewish quarter, apartments are lovely, clean and well equipped stayed in the courtyard apartment. The staff were friendly and helpful would definitely stay here again.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good location
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely property in a central location. Courtyard facing room was extremely quiet. Note that there are two crystal suites on opposite sides of the town, I found out the hard way unfortunately.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Located in heart of Jewish quarter, rooms were clean, quiet and well maintained.
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely, smooth, there is a great location for this house and a great history there. Breakfast in a restaurant a couple doors down. Descriptions not clear enough online. It all worked out great!
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The apartments are located in a lively square filled with restaurants, bars, book shops and an old Synagogue, now a museum. It is about a 20 minute walk from the main square and also very convenient for walking to attractions in the Jewish area of the city eg, the Oscar Schindler factory and the Ghetto. The square always has several Electric Kart Tour vendors, if required, though we preferred to walk. Despite the liveliness of the surroundings we were never affected by noise in our room. We had the ground floor Patio Apartment which was very nicely decorated and well equipped with a kitchenette, very nice bathroom (with a hot shower) and a roomy bedroom. Access to the patio was via the bedroom and proved a nice place for a nightcap.
Séjour de 7 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Heart of the Jewish quarter

Great location & helpful staff
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location , spacious clean warm apartment, helpful staff Loved the area lots of nice restaurants and quirky bars
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kodikas ja ihanan tilava huoneisto viehättävän aukion laidalla. Asunto oli todella siisti ja varustelultaan täysin riittävä.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lage abseits Zentrum und Geschichtsreiche Umgebung
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ticked All Our Boxes

This apartment (no. 5) ticked all our boxes. Located in the Kazimierz, the apartment offers a good choice of restaurants outside the front door, and is a short walk to a tram stop, taxis and mini-market. It is comfortably and smartly furnished with full kitchen, with dish washer, sofa, dining table and chairs, in one room and a separate bedroom with generous cupboard space and a small desk. My only reservation was that the bedroom is small and not much space between bed and walls. OK for us but may be a problem for larger people. The bathroom, with walk-in shower was functional and modern. Plenty of shelf space. It has a washing machine. There is no elevator. Staircase is wide and staff helped with luggage. Wifi was secure and strong. Air conditioning worked well for which we were most grateful as temperatures were high. Reception is normally from 9am to 9pm but staff wait for late or delayed checkins. The reception and cleaning staff were welcoming and helpful in making phone calls and booking taxis. The units are serviced weekly, daily service costs extra but towels were changed every second day at no charge. Breakfast can be taken at extra charge at the nearby Rubenstein hotel. We didn't do this preferring to breakfast in our room with supplies from the minimart. For us, Crystal suites was ideal and I highly recommend.
Séjour de 4 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gisela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Appartement mitten im jüdischen Viertel

Liebevoll eingerichtetes Appartement mit komfortabler Ausstattung. Alles hochmodern und gepflegt. Der Herd war allerdings so trickreich zu bedienen, daß man erst einmal eine Anleitung brauchte. Trotz der zentralen Lage nachts völlig ruhig. Restaurants rundum. Die Altstadt ist zu Fuß zu erreichen. Das Auffinden war etwas schwierig, lag aber vielleicht am Navi. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter an der Rezeption
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect nights

Decided to try apartment instead of hotel. Loved this place as there was lots of space and great location. Perfect option to pricier hotel stay