Vacances de Kremna

Nous avons eu beaucoup de mal à trouver l’appartement néanmoins celui-ci est très propre, confortable et bien placé. L’arrangement avec le restaurant a 1 min de marche pour le petit déjeuner est un plus, d’autant que le logement est plutôt bien placé puisque à proximité de nombreux restaurants et magasins. Le seul point négatif a été l’accueil puisque le propriétaire a oublié notre venue et donc de nous donner les instructions et surtout les clefs. Nous nous sommes retrouvés avec nos valises plusieurs heures devant l’immeuble à attendre. Après 3 appels à hôtel.com et 42€ de hors forfait téléphonique, un ami à lui a enfin débarqué pour nous faire rentrer dans l’appartement. Nous avons perdu toute notre première journée de voyage et cela a gâché le début du séjour. Aucune excuse de la part du propriétaire et un ami chargé d’ouvrir mécontent qu’on lui dise que la situation n’était pas normale. Bref, l’appartement est super mais l’accueil est pourri !

Otelin konumu çok güzel, temizliği çok iyi ve çalışanlar çok ilgili bize çok yardımcı oldular özellikle jovana ya teşekkür etmek isterim tek kötü tarafı oda biraz küçük

Très bon séjour . Hôtel très propre et dans le cœur de Belgrade chambre confortable et fonctionnelle . Petit déjeuner excellent. Deux points à améliorer : indiquer plus clairement l’entrée de l’hôtel ( à côté du magasin de chaussures ). Certains articles du minibar sont très chers comparés à d’autres 5 euros le petit paquet de chips alors qu’une boisson non alcoolisée est à 3.5 euros environ.

À notre arrivée, la fenêtre de la chambre était ouverte alors qu’il faisait 0 °C dehors. Le chauffage ne fonctionnait pas et, malgré notre réclamation à la réception, le problème n’a pas été résolu : on nous a simplement donné des draps supplémentaires au lieu de nous changer de chambre ou de réparer le chauffage. Nous avons été très déçus, et j’ai malheureusement fini par tomber malade à cause du froid dans la chambre.