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Bewertungen von Summer Suites Residences By Plush

Summer Suites Residences By Plush
Block A, Jalan Cendana, Off Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, Kuala Lumpur

Bewertungen

6.6
1 von insgesamt 8 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
2 von insgesamt 8 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
3 von insgesamt 8 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 8 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 8 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7.0/10

Sauberkeit

7.6/10

Personal & Service

9.0/10

Ausstattung

7.6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Poor attitude of owners
Apartment itself is fine. But... Lots of things didn't match the description. No TV box, no tea, no washing powder, iron turns your clothes black. Also, no access card, took an hour to get one from downstairs. Bathroom door is broken so if your kid shuts it from inside you'll need to jimmy the lock. Plus, there was an additional cleaning fee asked for on check in. When I queried it, rather than discussing it and looking at my invoice, they simply demanded I agree to pay before giving me the key, leaving me on the street for 30 mins. Then when they realised so many things were missing they stopped communicating with me. I didn't hear from them again until check out, with no effort to fix the issues (although the additional fee magically disappeared). They need to look up the definition of both 'hospitality' and 'plush'.
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2020

6/10 – Okay

juncheng

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Miki am 26. Nov. 2019
Thank you so much for your stay :)

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
there was stains on the carpet and marks all over the walls.no shower carton and the toilet roll always gets wet. The bed sides lamp where broken. There was mold around the sink. but it was a great location.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2019
Antwort von Miki am 26. Nov. 2019
I'm really sorry about all this issue. We will improve our service in the future. Thank you for informing us.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Miki am 26. Nov. 2019
Thank you so much for your stay :)

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Coraline

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bon séjour
Appart’hôtel très confortable et pratique, avec un lit très satisfaisant, le tout bien agencé. A quelques minutes des Petronas Towers et de la Menara Tower. Le seul petit bémol : des petites bêtes (style cafards) dans l’appart. Le propriétaire avait tout début même laissé une bombe insecticide.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von vin am 27. Aug. 2019
Thank you so much for your feedback as it makes our homes better for our next guests. We will definitely take the necessary steps to ensure our apartment is in the best condition possible.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
More than a Hotel experience.
The place is so amazing! Everthing is so accessible and just a few minutes walk to Petronas Twin Towers. The host made sure everything is well provided. The studio unit itself has incredible features from the kitchen to the sofa bed and the queen size bed. Can really save you money. There are two convience store just right at the lobby, one is a 24/7 store and the other one is a supermarket which closes at 2am. We would definitely love to stay there again on our next KL trip. My family really enjoyed our stay. It's more than a hotel experience. 2 thumbs UP. We highly recommend this place.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Antwort von Midhaf am 20. Juni 2019
Thank you for the stay!