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The Regency Hotel Kuala Lumpur

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

6,0 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible

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  • Piscine
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  • Wi-Fi gratuit
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taxes et frais compris
4 juin - 5 juin
Hilton Shah Alam Glenmarie
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À propos de cet hébergement

The Regency Hotel Kuala Lumpur

  • Hôtel à proximité de Tours jumelles Petronas
  • Situé non loin de points d'intérêt comme Tour de Kuala Lumpur et Centre commercial Suria KLCC, l'hébergement The Regency Hotel Kuala Lumpur offre un café, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre d'affaires et un restaurant.
  • Autres avantages :
    • Piscine en plein air
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et salles de réunion
    • Hébergement non-fumeurs, salle de banquet et service d'organisation de mariages
    • Coffre-fort à la réception, journaux gratuits et bagagiste/groom
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 311 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Salle de bains avec baignoire relaxante profonde et articles de toilette gratuits
    • Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et bureau

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taxes et frais compris
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 80.0 MYR par séjour

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 30 MYR par adulte et environ 15 MYR par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 15 MYR par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 80.0 MYR par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement The Regency Hotel Kuala Lumpur dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15 MYR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Regency Hotel Kuala Lumpur ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Regency Hotel Kuala Lumpur ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible à condition de vous acquitter d’un supplément.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Chow Kit, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Marché noturne de Chow Kit et Tours jumelles Petronas.Parc KLCC et Pavilion Kuala Lumpur se trouvent également à moins de 3 km de distance. Arrêt Chow Kit est à 7 minutes à pied et Arrêt PWTC est à 11 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

6,0

6,4

Propreté

6,2

Emplacement

6,6

Personnel et service

5,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 23 avis sur 199.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 59 avis sur 199.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 50 avis sur 199.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 199.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 199.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Ahmed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Trés bon séjour

J'ai trop aimé cet hôtel ainsi tous les personnels sans exception
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

farid

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel a évité impérativement !!!

C’est très rare que je mette ce genre de commentaire mais la c’était vrt trop ! En arrivant à l’hôtel, on remarque Qu’il est situé au milieu d’un marché de poisson alors bonjour l’horrible odeur en sortant de l’hôtel . L’environnement est très dangereux, un des taxi m’a même prevenu que ses collègues évitaient cet endroit car trop dangereux ! ( alcoolique, dealer .... ) Ensuite le personnel n’est pas du tout accueillant, l’une des premières phrases c’est : vous devez payer des taxes ( pas onéreuse ) mais bon merci l’acceuil ! Concernant la chambre : des tâches sur les tapis sur les rideaux , pas de wifi ! Vraiment a déconseiller on a quitté d’ailleurs l’hôtel tellement il y a avait du bruit le soir jusqu’à 3h du matin, on a l’impression d’être posé dans la terrasse d’un vieux bar malais . Les photos ne sont pas représentative de l’hôtel. Si vous voyez cet avis , chercher un autre hôtel ! Certain
Séjour de 2 nuits en août 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Une vue incroyable mais une prestation moyenne

Hotel idéalement placé pour la vue sur les twin towers. S'est un plus d'avoir cette vue le soir ou la journée lorsque l'on est a la piscine. Cependant, les chambres de l'hôtel sont un peu vieille et nous avons eu des problèmes d'électricité pendant notre séjour. Le petit déjeuner pourrait être également améliorer car peu de choix et toujours les meme chose dans la semaine
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sami

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Top

L’hôtel est top propre service nickel vous avez vue en bas un marché et des restaux local ou vous pouvez goûter à certaine spécialité , Tt est proximité enfin en voiture China Town 10m quand c bouchée sinon l’hôtel a une piscine au top avec une vue sur la ville qui est magnifique surtout le soir tout est illuminé !!
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Quang

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel accessible

L’hoteL est situé juste devant le marché couvert, c’est dépaysant... par contre loin dès la première station de métro. Les chambres sont correctes mais grande et bien équipée. Le wifi marché mal.
Séjour de 3 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

justin

Les points forts : Propreté

Séjour authentique

Notre séjour c'est très bien passé. L'hôtel dispose d'un très bel hall d'accueil. Notre chambre était spacieuse et bien meublée, par contre la TV et le coffre étaient hors service. Pas de wifi dans la chambre. Le petit déjeuner local était excellent (merci à monsieur Razif pour sa disponibilité et sa gentillesse). Le quartier nous a plongé dans l'authenticité de la vie malaisienne avec ses rues, ses étals et son grand marché débordant de vie.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

oosaka

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
普通に宿泊する分は特に問題なし
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
It has spacious lobby and rooms, however, unfortunately the furniture is old. The lacking cleanliness, bed linen was not replaced, the bathroom was not cleaned properly, the carpet was not vacuumed.
Séjour de 8 nuits en février 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Gerhard

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
HI the location of the Hotel is really great and the hotel complex also but there are some basic things missing, like a proper room-service and also a Mini Bar or at least a fridge where you could put in your drinks to keep them cool. Check-in took ages as there was only 1 person helping the guest although there where 10people waiting. Not an exception as i have seen it many days that there where over 10 people waiting to get helped to get check-in. Further for an all day dining the restaurant was already at 6pm closed and cleaned up. To ask for a basic Breakfast Buffet 35RM is way to expensive. Overall i liked it but there are major improvements to be made especially in the Customer Service & Experience, as there where also no suggested Tours in the Lobby. thanks Gerhard
Séjour de 8 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Norhayati

Les points faibles : Personnel et service

Waited 1 hr standing to check in

We took 1 hour to register, there is no system in checking on, long queue, i booked 2 rooms but the hotel said i booked only 1 room, we have to wait linger for that. we cant get to see the fire works from our room, cant choose room, pool was closed.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Gillet

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Dirty room - Managers who don't care....

I am writing this at 1.30am to let you know that we have had a terrible experience at this Regency Hotel Kuala Lumpur. Upon check in at about 5.30 pm we realised that both our rooms 1921 & 1922 had blown light bulbs in the corridor, in the wardrobe, and the side table, then both mini fridges were out of order , both phones were not working either (what if there was an emergency!!?) and lastly for the worst part, we found cockroaches in the room. Had to go down to the reception for assistance and even spoke to the manager who said he'll come up to take a look but instead sent the housekeeper and maintenance guy .all the while, had us waiting for more than an hr, not daring to sit anywhere in the room. We then had the housekeeping spray some insecticide to kill 2 cockroaches we saw by the bed before we had to go out for our dinner appointment. Upon returning to our rooms just around midnight, to our horror, the insecticide had made even more cockroaches come out of their hiding and were running everywhere in the room,on the bed , under the bed and sofa chairs!! This was a last straw for us. She was visibly shaken and upset. We came down to reception yet again immediately and requested to see the duty manager but there wasn't any. We had the reception clerk work out a way to change us to another room and we decided to cancel the second night and have booked a second night elsewhere immediately. This has been a very horrible experience for me, with my visiting from France
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ka yan

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Historic and classical 60s hotel in pasar chow kit

The hotel is very classical and authentic in a busy pasar chow kit. Aa a heritage hotel the toilet curtains and door frames can be better maintained. Great that KL chow kit still have historic hotel with 60s style. Lovely piano in the cafe lobby.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Anith

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
NOT RECOMMENDED AT ALL
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nothing was good to comment
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Room 1413 had cockroach
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Stay for 1 night. Staff is ok but a bit dissappointed with their housekeeping. Tv picture quality is not
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Hairunisa

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
the considerate staff to let us a later check out so that we are able to perform our prayers. there are cockroaches in the room and toilet. the iron is not available in the room and troublesome for guest to go to the iron room. the iron room is pretty hot as it doesnt has any fan or aircond in it.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

The hotel give only 2 pillow. I have to pay rm10 for extra pillow.
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
I arrived the hotel 16th August 2019, the reception staff was polite and friendly, how every checking took a while. The facilities urgently requires an upgrade, from the lift to the rooms, the air con was not cool. The only plus for me is the swimming pool which I really enjoyed.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

imran

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Would not recommend’

It’s a very busy hotel’ it took a lot of time to check in’ changed the room three times’ miss management’ Only one Hotel receptionist is nice’ all other have rude faces’
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jay

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Big NO. Stay away from this place. I thought The Regency KL had a nice ring to it but no! I let slide the fact that this hotel is right in front of a wet market. Our room was visibly dusty and untidy. Stains on the carpet, sheets and towels. TV in our room was one of those old types, no remote control and definitely no cable TV. No wifi! The very basic of creature comforts that you expect even from the smallest of inns like toothbrush, toothpaste and other toiletries were not provided. We let those slide. But what we could not take was the dirty, dark, rusty water that greeted us in the shower on the early morning of our 3rd day in the hotel. The way they handled the situation was appalling with no other solution than to keep the water running for 30mins. 3 hours later, the water still had rust particles and we couldn't go on with our day because of their horrible facilities. Front desk promised to send bottled water but failed to deliver so we decided to check out and demand a refund. While front desk ladies were apologetic, the manager never said a single sorry to us and was arrogant when she faced us. I'm very patient and forgiving and if the water incident did not happen, I would have finished my stay there and probably leave them a 1 out of 5 rating instead of a big ZERO. What made it worse was that there was a nearby Hilton budget hotel less than 50 meters away that's almost giving me the finger every time I look out the window for the bad decision I've made
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Worst place I’ve ever stayed n will never stay there again,I was so in a rush to check out I left my iPhone charger there.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Faz

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Didnt know its infront of a wet market. Lobby smells of fish. Bathtub corners are mouldy. Blanket doesnt cover till feet.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very good """""
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
To near the Market, unpleasant smell n road is congested
Séjour de 1 nuit en juin 2019