Appartement entier

Tropicana The Residence KLCC Golden Crown

Catégorie d’hébergement : 4

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 77.
taxes et frais compris
12 oct. - 13 oct.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 chambre, vue ville (Economy)

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une vue sur la ville et une table de chevet avec une lampe.

Appartement Deluxe, 1 chambre, vue ville (Economy)

  • Vue sur la ville
  • 77 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Majestueux, 2 chambres (KL Tower View)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une vue sur la ville et un design moderne.

Appartement Majestueux, 2 chambres (KL Tower View)

  • Vue sur la ville
  • 99 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 1 chambre (KLCC View Suite)

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet avec une lampe et une vue sur un immeuble de grande hauteur.

Appartement Luxe, 1 chambre (KLCC View Suite)

  • Vue sur la ville
  • 77 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Présidentiel, 2 chambres (KLCC View Apartment)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des lampes de chevet, une table de nuit, un bureau et une vue sur le paysage urbain.

Appartement Présidentiel, 2 chambres (KLCC View Apartment)

  • Vue sur la ville
  • 99 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits 1 place

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Appartement Présidentiel, 3 chambres (KL Tower View)

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  • 145 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Lune de Miel, 1 chambre, vue ville (KL Tower View Suite)

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau et une vue sur une tour la nuit.

Appartement Lune de Miel, 1 chambre, vue ville (KL Tower View Suite)

  • Vue sur la ville
  • 77 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre

  • 10 personnes

Chambre

  • 10 personnes

Chambre

  • 4 personnes

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taxes et frais compris
14 oct. - 15 oct.
DoubleTree by Hilton Putrajaya Lakeside
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À propos du quartier

L'hébergement Tropicana The Residence KLCC Golden Crown vous attend pour un séjour exceptionnel à Kuala Lumpur, plus précisément dans le centre-ville, près d'une station de métro. Si les célèbres Pavilion Kuala Lumpur et Centre commercial Suria KLCC raviront les fanas de shopping, ceux qui préfèrent se poser et admirer la beauté naturelle des lieux se dirigeront vers l'emblématique Parc KLCC. Consultez l'affiche de l'emblématique Stade national Bukit Jalil et prévoyez du temps pour passer par l'agréable Berjaya Times Square, une attraction prisée des environs. Consultez notre guide de voyage sur Kuala Lumpur
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Carte
121 Jln Ampang, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, 50450

À proximité

  • Les tours Petronas, un gratte-ciel emblématique, et une fontaine aux couleurs vives à Kuala Lumpur.
    Parc KLCC
    6 min en voiture - 5.3 km
  • Les tours jumelles Petronas et un pont à Kuala Lumpur.
    Tours jumelles Petronas
    7 min en voiture - 5.7 km
  • Centre commercial Ampang Point
    2 min à pied - 0.2 km
  • Taman Tasik Ampang Hilir
    5 min à pied - 0.5 km
  • Centre commercial Great Eastern Mall
    2 min en voiture - 1.9 km

Comment se déplacer

  • Arrêt Jelatek - 3 min en voiture
  • Station Masjid Jamek (Kuala Lumpur) - 7 min en voiture
  • Aéroport international de Kuala Lumpur (KUL) - 48 min en voiture

Restaurants

  • Dulang & Kopi
    3 min à pied
  • Tandoori Hut
    1 min à pied
  • Sushi King
    4 min à pied
  • Arab Town Cafe & Restaurant
    4 min à pied
  • Domino's Pizza Ampang Point
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Tropicana The Residence KLCC Golden Crown

  • Appartement chic à proximité de Parc KLCC
  • Situé à deux pas des emblématiques Pavilion Kuala Lumpur et Centre commercial Suria KLCC, l'hébergement Tropicana The Residence KLCC Golden Crown propose une terrasse sur le toit, un centre commercial sur place et un café. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un sauna. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un centre de fitness.
  • Autres petits plus :
    • Piscine couverte et piscine pour enfants, avec chaises longues
    • Parking en libre-service gratuit
    • Personnel polyglotte, ascenseur et distributeur automatique / services bancaires
    • Mobilier d'extérieur, café/thé dans le hall et hébergement non-fumeurs
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 65 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Lits avec surmatelas, couette en duvet d'oie et canapé-lit
    • Salle de bains avec douche hydromassante et bidet
    • TV connectée 50 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes numériques
    • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et coin salle à manger séparé

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Une piscine intérieure à l’eau d’un bleu cristallin, avec des chaises longues blanches et un bâtiment moderne en arrière-plan.
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Triangle d'or
  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.4 sur 10, Très bien, 1 007 avis
Le nouveau prix est de CHF 45
taxes et frais compris
19 oct. - 20 oct.
Oasia Suites Kuala Lumpur
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Piscine/spa

  • Barrière de piscine
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Voiture non exigée
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Cache-prise
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Lave-vaisselle
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Sachets de thé et de café soluble

Restauration

  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Service d’étage (horaires limités)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger
  • Un bar/salon
  • Un café

Chambres

  • Canapé-lit
  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • 1 salle de bain privée
  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Coin salon séparé
  • Moustiquaires
  • Salle à manger séparée
  • Table à manger

Divertissements

  • Films à la carte
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes numériques

Espaces extérieurs

  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse sur le toit

Buanderie

  • Lave-linge/sèche-linge combiné
  • Laverie automatique à proximité
  • Lessive

Espaces de travail

  • Chaise de bureau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables

Confort

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 102 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite (largeur : 100 cm)
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur automatique
  • Fer et planche à repasser
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Réception virtuelle
  • Rideaux occultants
  • Service de ménage sur demande

Points forts de l’endroit

  • Dans le centre-ville
  • Dans un quartier de divertissements
  • Près d’un centre de boutiques outlet
  • Près d’un centre spa/bien-être
  • Près d’un hôpital
  • Près d’un zoo
  • Près d’une gare
  • Près d’une station de métro

Activités

  • Centre commercial
  • Local à vélos
  • Parking pour vélos
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Casino à proximité
  • Parc de loisirs à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Barrières de fenêtre
  • Extincteur

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 56 étages
  • 65 unités d’hébergement
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes (sur demande)
  • Construction de 2020
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Local à vélos
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Parking pour vélos
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Service de ménage (sur demande)
  • Système d’insonorisation
  • Tasses réutilisables
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre passeport après votre réservation
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

  • American Express
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 200 MYR par hébergement, par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et des barrières de fenêtre
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : +60 10-288 8626

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 22 h 30
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Foire aux questions

L'hébergement Tropicana The Residence KLCC Golden Crown dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 30.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Tropicana The Residence KLCC Golden Crown ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Tropicana The Residence KLCC Golden Crown ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le cœur de Kuala Lumpur, cet immeuble se trouve à 4,5 km de Parc KLCC et à 4,5 km de Centre commercial Suria KLCC. Également à 10 km de distance : Tours jumelles Petronas et Pavilion Kuala Lumpur. Arrêt Ampang est à 21 minutes à pied et Arrêt Jelatek est à 30 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Tropicana The Residence KLCC Golden Crown

7,8

Bien

8,0

Propreté

7,6

Services et équipements

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 20 avis sur 36.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 36.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 36.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 36.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 36.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
La ubicacion estubo muy bien, a pocos pasos de las Torres gemelas y mucho que ver dentro de las torres
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
A great place to stay, convenient, close to everything that we were doing
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

💯

Was great and near to go anywhere.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Amazing, room exceeded our expectations. Pool area was so beautiful with such a stunning view of the towers. Highly recommend!
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Excellent location and beautiful view
Séjour de 6 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Great value stay at fabulous location.

Great location close to the Petronas Towers. Beautiful suites and good facilities. Roof top pool was tops.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Very clean and nice room.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
よかった
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean place with plenty of amenities located in the centre of the city Host is responsive and addressed issues with electronics appliances faster
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
I appreciated the service, the friendly culture, and the staff's positive demeanor
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
チェックインは事前にwhatsuppでやり取りしたので、ロビーに着いた時点ですぐ入れました。シャワーが少し弱いです
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

so far so good for the room and environment. The room is very suitable for 4-5 ppl family, the space is very big. The staff is nice and responds fast through WhatsApp. The location is great! just 5 mins walk to KLCC.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Beyond expectations

Beyond expectations
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Fantastisk lejlighed og ikke mindst beliggenhed

Fuldstændig fantastisk beliggenhed, og meget fin veludrustet lejlighed. I god stil Dejligt nemt at kommunikere med. Selv om vi var 5 timer forsinket. I gen problemer
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Call before check in.

It is an Appartement not a hotel, so for the check in one have to call. When first in contact then everything goes smoothly.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication
部屋にタオルがなく大変な目に遭いました。
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Propreté

Overall a disappointing stay

This was our second apartment at Tropicana... the first was well equipped but not vry clean... the seconnd did not have a working oven, a microwave or ironing board so overall not very impressed. The location is fantastic for everything in KLCC but the standard of the apartment lets it down.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points forts : Communication
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Supuesto apartamento de lujo

La cama extra era horrible. Nos propusieron que nuestra hija durmiera en el sofa o que nos fueramos del hotel(a la 1 de la madrugada). Nos trataron mal. Dijeron que al dia siguiente se arreglaria pero fue mentira. En nuestra cama habia pelos. Alguien habia dormido y no habian cambiado las sabanas. Mal trato. No se disculparon. El gerente nos riñó por pedir una cama extra cuando la reserva era de 3.Es mal sitio. Viven de que algunas pocas habitaciones tienen vistas a las Petronas. No vayais. Es caro y te tratan muy mal
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, équipements, confort de la chambre et communication
I would advise against staying at this particular hotel. The service quality here is extremely disappointing, and the management’s response to issues is even worse; when we had a problem, they didn’t even bother to meet with us. The condition of the flat does not match the photos—it’s damp, the AC barely functions, the towels aren’t properly cleaned, and the place is poorly equipped overall. Look elsewhere nearby for a better experience.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Gute Lage

Apartment-Hotel (vermutlich verschiedene Betreiber) direkt gegenüber der Petronas-Tower. Bei unserem Aufenthalt (Nov 2024) wurden Renovierungsarbeiten im Bereich der Rezeption durchgeführt, so dass wir keine Aussage über die tatsächliche Lobby machen können. An der Rezeption wurde von einem dortigen Mitarbeiter ein Whatsapp-Kontakt auf meinem Handy eingerichtet, über den die weitere Kommunikation zum Betreiber, inklusive Anfragen und Wünsche aller Art (24/7), ablief. Wir wurden dann aber auch persönlich von einem Mitarbeiter abgeholt und zu unserem Apartment begleitet und beim Checkout auch wieder verabschiedet. Unser Apartment (Honeymoon Suite) war sehr geräumig und toll eingrichtet (u.a. Küche mit Waschmaschine, Trockner, etc.), mit hervorragendem Blick auf die Petronas-Tower. Das Mobiliar war allerdings stellenweise ein wenig verschlissen, was aber nur optisch etwas ausmachte. Das Personal war insgesamt, bis auf einen Mitarbeiter am Pool, sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Leider war das Wasser im Pool auf dem Roof-Top grün und nicht klar, was durch die Mitarbeiter auf einen Defekt in der Filteranlage geschoben wurde. Die Rundum-Aussicht auf dem gesamten Roof-Top ist überragend. Die Petronas-Tower mit Einkaufszentrum und Subway-Station sind fußläufig in wenigen Minuten erreichbar.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Communication
I recently stayed at this property for four nights, and unfortunately, it did not live up to expectations. While the location is nice, and the property itself has a lot of potential, the experience was disappointing due to a lack of basic services and communication issues. Firstly, there was no housekeeping at all during my entire stay, which was frustrating and left the room feeling neglected. This made a big difference in the overall comfort and cleanliness, which are essentials for any hotel stay. Additionally, communication from the property management was poor. When I tried to reach out regarding the lack of housekeeping and other basic needs, responses were either delayed or unhelpful. It felt as though guest concerns were not a priority, which was disappointing. The area and the property’s appearance suggest a high standard, but unfortunately, that standard was not reflected in the service. The lack of attention to basic upkeep and guest satisfaction was surprising and disappointing, given the potential of the place. Overall, I would not recommend this property unless management improves their maintenance and customer service.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
1) My nightmare at 1st time given a room without curtain in toilet, having cockroach in the kitchen, lot of oil around the kitchen, the glue on the side of the refrigerator was falling off, living room table, toilet cabinet were broken 2) Changed to 2nd room, but still dead cockroach on toilet curtain, toilet glass door cannot be closed, slight leak on the toilet seat I will not consider to renting this apartment again :(
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Veldig fornøyd med oppholdet. Sentralt med fin utsikt fra rommet. Rent og pent med god plass i leiligheten.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
I recently stayed at a hotel in Malaysia that I booked through Expedia, and my experience was extremely disappointing. The hotel looked great in the pictures online, but the reality was far from it. The room I was given was in terrible condition, with mould growing on the ceiling. Despite reporting the issue to the hotel management and explaining that my wedding was the next day, my request for a room change was ignored. I repeatedly asked for a different room, but the management was unhelpful and rude. Their lack of professionalism and customer service skills were appalling. I also contacted Expedia, hoping they would assist in resolving the issue, but they failed to provide a solution or even contact the property on my behalf. Given that I booked through their platform, I expected better support and facilitation from them. I ended up staying in that dirty room for 13 nights, and the entire experience was unacceptable. I will never recommend this hotel to anyone due to the poor condition of the rooms and the disrespectful attitude of the management. Avoid this hotel if you value your comfort and proper customer service.
Séjour de 13 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Séjour de 2 nuits en mars 2025