Hôtels de luxe à Lanai, Hawaï

« Not a great check-in experience, room had pulled up carpet and broken lamp (upgraded bungalow room) and was not worth the price we paid. Restaurants and Luau on-site were overpriced and underwhelming. The only upside was the manager Gretchen that helped us to move to a different room (lower priced), but better view. We didn't get any money back, but Gretchen was very nice and helped us out. »

« Excellent »

« Bonjour, Je souhaite vous faire part de notre déception concernant notre récent séjour dans votre établissement. Tout d’abord, étant membre Gold, nous avons été surpris de constater que des frais supplémentaires nous ont été facturés, dépassant le montant normalement dû pour les resort fees. Cette situation nous a semblé incohérente avec le statut et les avantages associés. De plus, durant notre séjour, il y a eu un dégât d’eau provenant de la chambre au-dessus de la nôtre. Nous avons dû...

« Ac was broken in our room and no one helped us. »