Hôtels de luxe à Lenk, Canton de Berne

« Lovely location and good chalet. Just needs a bit of focus -dishwasher doesn’t work as jets completely chalked up. No towels or bedding in one of the bedrooms on arrival, although did fiz this quickly the next day after it was reported. Excruciating when the whole evening when you’re sat in the living area, the floor above scrape chairs across the floor making your ceiling shudder. Perhaps a bit of felt under the chairs legs? »

« magnifique séjour dans la suite Prestige. l Tout le personnel est charmant et attentionné, accueil chaleureux. Le restaurant présente une nouvelle carte inventive - belles découvertes »

« Cette hôtel au cœur d’un petit hameau offre une vue superbe sur la montagne . Cette bâtisse a été rénovée avec goût pour offrir des chambres confortable au charme des vieilles bâtisse . »

« Tout simplement merveilleux😍. Nous avons été très bien accueilli, le personnel très agréable et d’une grande gentillesse. Le petit déjeuner était excellent 👌. Les chambres sont très spacieuses et très propres. Juste à revoir les coussins et matelas qui pour ma part restent trop mou. Nous y reviendrons volontiers. Milles merci 😊 »

« L’heure d’arrivée, comme indiquée sur e-bookers, n’est pas à 15:00 mais à 16:00. Le frigo ainsi que tous les couverts n’étaient pas lavés du précédent hôte. Il a fallu lancer le lave-vaisselle pour nettoyer tous les couverts et nettoyer à la main le frigo. Pas d’après-shampoing ni de savon à main dans la chambre, les contenants sont restés vides pendant tous le séjour même après en avoir fait la remarque auprès du Service de Chambre. L’ampoule du salon ne fonctionnait pas à notre arrivée dans...

« Très longue attente à la réception, pas de surclassement gratuit alors que membre gold, chambre vue de mur loin d'un standard 4 étoiles, du coup surclassement obligé facturé 80 CHF. Personnel à la réception fait le minimum d'effort et peu courtois. »