Residences à Les Arcs et La Plagne

« A l’arrivé, pas de code d’entrée ni la clé. On a du appelé plusieurs fois pour obtenir cela. 1/2h plus tard, rentée dans l’appart, surprise, le lieu n’était pas nettoyé. Il y a tu des traces de chips, poussière gris au sol, sous le lit. J’ai immédiatement contacté, encore 1 fois, qu’il m’a dit que le lieu était nettoyé… Il ma dit qu’il nous envoie la femme de ménage lendemain mais jamais venue, on a jamais plus entendu! Le lieu se trouve au centre de village mais le service est assez...

« Appartement correct mais une communication à revoir. Logement situé dans une résidence mais indépendante de cette dernière. Personne de disponible sur place. Des draps payants fournis dans un état de propreté non acceptable ( photos à l'appui mais impossible de télécharger) »

« Everything perfect except for the fact that reception is only open morning and late afternoon. Great ski locker downstairs, pool, sauna, laundry, cleanness, spacious room, location pretty close to gondolas and not far from supermarket(s) so all in all worth for the price I paid via Expedia (around 600 euros per week...direct prices are higher). »

« J ai ete tres decue par cet hebergement, que je deconseille fortement ( et c est rare que je fasse des commentaires negatifs). Arrivee a 18h, pas de reception, cle dans une boite sur porte abimee dans couloir triste. Attention : pas de draps ni serviette ni torchon, ni kit vaiselle...rien...j ai du me debrouiller pour louer des draps en me deplacant chez un prestataire exterieur..../ l appart etait en tres mauvais etat, mal / pas nettoyé, il manquait une facade de meuble de cuisine, pas de lampe...

« Pas de drap fourni Anciens draps sales Taie d’oreiller très sale Deux plaques de cuissons allumées Deux pièces arracher poser sur la baignoire Baignoire sale »

« Le ménage n était pas fait à notre arrivée, l appartement sentait extrêmement fort la cigarette, l'immeuble est en travaux à cause des gardes corps trop fragiles, il est donc interdit de sortir sur la terrasse. Il nous a été impossible d'imaginer rester dans cet appartement mais comme l hôtelier nous a assuré que le ménage avait été fait, ils refusent de nous rembourser. Nous avons pris une vingtaine de photos tres explicites pourtant. Location a fuir, l hotelier est un escroc. »

« Disappointing I would not return to this apartment. It was too small, the diswasher was broken, the equipment in the kitchen was old and some bits rusty. The sofa bed was torn, very uncomfortable and squeeky. The bathroom lights stopped working, the bathroom cupboard door was broken, the electric socket did not work and the sink was stained and dirty. We could not open the ski door locker so had to bring ski boots and ski's into the apartment. The pillows were not useable they were dirty...

« Apparemment très sale, j’ai fait le ménage moi-même le premier jour, entreprise de ménage pas sérieux. »

« Ménage douteux, logement très poussiéreux a l’arrivée et pour ainsi dire aucun équipement pour le nettoyer. La Literie était sale (les alèses étaient tachées) et nous avons eu droit à des punaises de lit !! Si j’avais mieux cherché j’aurai vu sur Booking ce même commentaire (sale, punaises de lit…) J’invite Expedia à déréférencer ce logement … »

« Je suis arrivé dans l’appartement dimanche à 20h30, devant l’état de saleté, j’ai appelé la conciergerie qui ne m’a pas trouvé de solution. J’ai donc quitté l’appartement à 20h59 et je n’ai pas séjourné sur le temps prévu par la réservation, je suis en attente d’un remboursement d’un dément pour l’hébergement que j’ai dû prendre à Bourg-Saint-Maurice. »