Hôtel près de Lewis Ginter Botanical Garden, Richmond, Richmond

« I recently had a very disappointing experience. I made a reservation through a third-party website and, in a rush, accidentally booked a smoking room for two nights. Upon arrival, I realized the mistake and approached the front desk to see if it could be corrected. Unfortunately, the customer service was incredibly poor. Gail Patel, who is supposed to be the owner of the place, was completely unhelpful. When I explained the situation and requested a variation of the reservation, he was very...

« It was cleaner than most »

« Chambre malpropre »

« Capet very duty, towel washroom old and used, bathroom dirty, »

« There is a train nearby and you can hear the train pretty often. We didn't mind, but I think it's worth mentioning since it was pretty loud and pretty often. »

« Would appreciate a shower cap in the room instead a face soap. »

« Malheureusement nos voisins de chambres étaient des fêtards. Tard le soir au coucher et nous avons appelé le desk et le tout s'est arrêter quelques minutes plus tard. Mais les fêtards ont recommencé vers 3h30am et la mme du desk s'est chargé de les faire Taire, mais la nuit était déjà gâchée. »

« Not at the level of our expectations. »

« Dejeuner très bien proper et bien installer »

« La chambre était moyennement propre. Quelqu’un était passé par la. Odeur de pizza. Trace de chips par terre. Pas de poubelle dans la salle de bain. Bon arrivée tardive et fatigue, nous avons bien dormi. Calme. »

« Tout était très bien la réception la chambre le déjeuner 😁😁😁 »

« Tout était ok le staff sympathique Besoin de rénovations »

« Chambre propre et aires communes adéquate »