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Help Yourself Hostels - Restelo

Hébergement 2.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Réception 24 h/24
  • Cuisine
Le prix actuel est de CHF 46.
taxes et frais compris
24 mai - 25 mai

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 19 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 15 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 11 h 00 à minuit
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 5 EUR par animal et par nuit, ainsi qu'un acompte s'élevant à 50 EUR par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt éventuels dommages en espèces : 10 EUR par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 4.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 50 EUR par séjour
  • Animaux de compagnie : 5 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cette auberge de jeunesse accepte les chiens et les chats (max. 2). Vous devrez verser une caution de 50 EUR par séjour ainsi que des frais à hauteur de 5 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cette auberge de jeunesse ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Help Yourself Hostels - Restelo ?

Heure de début de l'enregistrement : 19 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Help Yourself Hostels - Restelo ?

Le départ a lieu à 15 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour plaisir dans le quartier de Restelo ? Cette auberge de jeunesse se situe à moins de 2 km de Stade Restelo, Monastère dos Jerónimos et Pastéis de Belém. Monument des Découvertes et Tour de Belém se trouvent également à moins de 3 km de distance. Arrêt de tram Cç. da Ajuda - Palácio est à 18 minutes à pied et Arrêt de tram Cç. Ajuda (GNR) est à 19 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,8

Bien

8,0

Propreté

7,0

Services et équipements

7,8

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 31 avis sur 72.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 72.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 72.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 72.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 72.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Cuisine, sanitaire, balcon commun, avec d'autres personnes. Demande des cartes d'identités des enfants pour avoir la clef. Heureusement qu'une amie a peu nous envoyer les photos des cartes. Le personnel est tres sympathique.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Souhila

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Horrible a fuir

Bonjour Je me suis présenté à l’hôtel j’avais réserver au préalable il mon pas accepté et il ont pas rembourser le montant dépenser Je suis très déçu de cet accueil le personnel est incapable de trouver une réservation et ne veulent rien entendre donc moi j’ai pas séjourné à cet hôtel Personnel agressive , c’est des voleurs . Donc j’ai dû réserver un autre hôtel . Si jamais vous voulez aller à cet ville horrible évitez d’aller à cet hôtel ne perdez pas votre argent et votre temps . Question sécurité vous n’êtes pas en sécurité avec ces gens là .
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Galia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place with great people, everyone was helpful and attentive! Definitely recommend for someone looking for a comfortable and economic place.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

evaristo nunes de andrade

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hostel com um staff de primeira.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

giovandro Reis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Agradavel surpresa

Estadia agradavel, existia facil estacionamento nas ruas em frente, reservamos um quarto standard e pude ficar com minha família, lugar limpo e silencioso, recomendo.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

john

Its close to belem attractions and its a quiet place to sleep.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yesi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was at staying in this place for 4 nights and I have wonderful time, Staff and Owner are very helpful and friendly. House is charming
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

NORA

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
O local é bom, mas tem poucas opções de transporte para o centro.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

vito armando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy parking
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mats Mazen Jafar

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Kort vistelse

Kändes otryggt av män som går runt med underkläder, sent på natten och mycket rökeri vid entrén som vår rum ligger över.
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

giovandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Não ruim para 1 noite

Lugar tranquilo mas as camas não eram tão boas, mas estavam limpas e o quarto era seguro
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Vicento

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place in a calm area. Receptionist Richard did a great job in assisting me with any queries.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Gustavo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ótimo e muito confortável

Gostei muito! A limpeza é muito bem feita todos os dias, os atendentes são bem educados. As camas são bem confortáveis e a roupa de cama é nova, com toalha boa também. O ambiente é bem confortável e prezam pelas regras e a ordem. Um agradecimento especial para o colaborador Saul, ele foi muito gentil, acolhedor e um excelente profissional!
Séjour de 24 nuits en mars 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

MANA

値段に合った施設です。 日本人の清潔の感覚だと少し合わないかもしれません。
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hannes

Obrigado!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Aline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Recomendo

Achei bem limpo, a localizacao foi boa o pastel de Belém, Jerónimos, torre de Belém 20 min andando. O uber em. Portugal é barato vale a pena.a coisa que nos encomodou bastante foi a cama que por ser de ferro fazia muito barulho quando a gente se mexe e o banheiro poderia ter alguns ganchos para pendurar nossas coisas. No mais gostei da estadia, foi a opcao mais barata de Lisboa.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Diego Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Gracias Señora Edirr

Muy bien, el personal muy amable y hacen de todo para que les entiendas aunque no hablen tu idioma. La señora de limpieza (Edirr creo se llama) muy amable y hablaba más idiomas que el personal de recepción.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

searles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tudo!
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

David Julian

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mala ubicación, habitación muy muy pequeña, muchas camas en un solo espacio.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Hidenori

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard is a kind and good person. He helped me when I was in trouble. thank you. All the facilities were clean. My complaint was that the triple bunk beds were noisy.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

David

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Lo venden como apartahotel y es mentira, es una pensión, una casa comunitaria. Pero lo peor sin duda ha sido el trato recibido, totalmente despectivo desde el primer momento.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jandira

Les points forts : Propreté et personnel et service
So achei o quarto muito pequeno não tinha espaço nem para abrir a mala,
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ANDRÉ

Ao chegar, foi avisado que eu deveria deixar uma taxa de 10 euros como garantia para caso eu perdesse a chave do quarto. Ao fazer o checkout as 11:00, não havia ninguém na recepção para me devolver a taxa, tive que ligar para um número que encontrei no Google para que alguém viesse me atender. Isso as 11:20 da manhã.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mario

Les points faibles : Confort de la chambre

Regular, baja relación calidad-precio

Pagamos una habitación privada con 4 camas (2 literas). Los baños son compartidos (aunque no lo especifica la publicación). Hacia frio en Lisboa, y la ventana de la habitación no podía cerrarse del todo, y no tienen calefacción así que pasamos mucho frío. Pasamos muy poco tiempo ahí, el personal y le atención bastante promedio, la limpieza no muy buena. Pero por el costo que tiene, no puedes esperar mucho más. Francamente no regresaremos.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Salem

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Firstly, the communication was abysmal. I tried calling the hostel multiple times before my arrival, but no one answered,they were unhelpful and seemed disinterested. This lack of communication left me feeling stranded and uncertain about my accommodation. Upon arrival, I rang the doorbell for more than 30 minutes, but no one opened the door. This let me decide to cancel my reservation. Overall, my experience with Help Your Self Hostel was one of the worst experience I ever had. The pounication, lack of basic hospitality. I would strongly advise against staying at this hostel and recommend finding a more reputable and well-managed accommodation option.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025