Vacances de Loeches

Rara vez dejo opiniones negativas, pero considero que la actitud del recepcionista merece ser mencionada. Tuve un problema con mi aplicación de taxi y le pedí ayuda para solicitar uno. Es cierto que tuve que cancelar una primera petición porque parecía que la aplicación volvía a funcionar. Sin embargo, pocos minutos después el problema regresó y le pedí nuevamente su ayuda. Fue entonces cuando su comportamiento me pareció totalmente inapropiado. Me respondió de forma desagradable, diciéndome que sería “la última vez” y que “no tenía solo eso que hacer”. Considero que ayudar a un huésped a pedir un taxi es una asistencia básica que puede esperarse de la recepción de un hotel. Lo que más me sorprendió fue que apenas cinco minutos después lo vi fuera del hotel fumando un cigarrillo. Por ello, la impresión que me quedó no fue la de una falta de tiempo, sino la de una falta de amabilidad y consideración hacia el cliente. El hotel en sí es correcto, pero la calidad de la atención al cliente forma parte esencial de la experiencia. Lamentablemente, en este aspecto, mi experiencia fue muy decepcionante.

Séjour pro au top. Comme le roof

Un petit coup de jeune serait bienvenu ! Ceci dit, tout est top. Chambres bien équipées (frigo, coffre, clim, wi-fi). Situation géographique idéale. Accord avec Viena Borradores qui permet d'avoir un petit dej très bon marché...Bref, c'était super !

Cet hôtel est top. Bien placé, propre, personnel accueillant, la terrasse sur le toi impeccable. Rien à dire . On y retournera .

Personnel sympathique, chambre confortable et propre