Bar en bord de piscine
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Avis sur Freehand Los Angeles

4 out of 5
Freehand Los Angeles
416 W 8th St, Los Angeles, CA

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 784 avis sur 1485." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 314 avis sur 1485." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 155 avis sur 1485." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 97 avis sur 1485." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 135 avis sur 1485." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sophie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent emplacement avec piscine à bon prix
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Mark le 22 mai 2024
Thank you Sophie. Glad you had a great time with us.

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de ro le 10 mai 2024
Thank you.

4/10 Médiocre

Slim

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
I had bed bugs in my bed which was horrible. I told it to one of thé managers at first but he just told me he would change the sheets. Nothîng changed So i signalés it to anorher manager who proposed me to change the room before my last night. I stayer there 14 days. I asked for a scalpé the last day to Wright my suitcase but they did not have any. My deposit has not been refund after one week now.
Séjour de 14 nuits en mars 2024
Réponse de ro le 16 avr. 2024
Sorry, Slim but there were definitely no bedbugs in your room. So this statement is false. We have the 3rd party inspector report and are more than happy to send this to you. We release all deposits the day after check-out. It generally takes 3 to 5 business days to see this back in your account. Depends on your bank. Mat be longer if CC issued on foreign bank.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de ro le 24 janv. 2024
Thanks!

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de ro le 22 janv. 2024
Thanks.

8/10 Bien

Emmanuelle

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de ro le 11 déc. 2023
Thanks.

8/10 Bien

thierry

Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de ro le 27 nov. 2023
Appreciate it.

8/10 Bien

Maxime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool on the rooftop with food and drink is the perfect place to relax
Séjour de 14 nuits en juillet 2023
Réponse de ro le 7 août 2023
Thank you, Maxime! We are so happy you enjoyed Broken Shaker. Come back soon!

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was amazing! The place is beautiful.
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de ro le 13 juil. 2023
Thank you, Benjamin!

8/10 Bien

Sandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Concept zen!
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Mark le 27 déc. 2022
Thank you Sandra! We hope to see you soon again.

10/10 Excellent

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de ro le 2 févr. 2022
Thank You!

4/10 Médiocre

Masayo, INAGI CITY

Les points faibles : Propreté
フロントサービスは安心感あり。 客室内の清掃、タオル交換は、フロントに依頼して実施してもらうような状況だった。個別の室内で利用するロッカーの🔒はあらかじめ持参する必要あり。タオルもバスタオル以外は持参する必要あり。ドミトリータイプの部屋で、コーヒーメーカーや、レンジは無く、2段ベッドとスーツケースが入る大きさのロッカー、バストイレは共用でした。
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Ivaylo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel but downtown LA is very dirty and a bit unsafe
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jakob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pretty good
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Mark le 22 mai 2024
Appreciate it Jakob!

10/10 Excellent

Elsa Alicia

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es la segunda vez que me hospedo y creo que es una gran opción para viajeros solos. El Metro está muy cerca y es una estación que conecta prácticamente a cualquier punto. El personal es muy amable y en general el hotel es bonito, la vista desde el rooftop es increíble. Solo que si van al hostal chequen la ropa de cama; no es tanto una cuestión del hotel sino de la gente con la que compartes habitación.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Mark le 21 mai 2024
Thank you Elsa for staying with us again. Next time you come back, please let us know if there are any issue in the room and we will take care of it.

2/10 Horrible

Lorena

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The bed was horrible to sleep on. Made noise every single time I moved. I was not comfortable at all.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mark le 21 mai 2024
Apologies Lorena if you didn't have a great stay. We could have moved you to a different room if you reported it to us. We will look into the issue internally and fix it.

10/10 Excellent

Miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to spend the night after a long day at the Just Like Heaven festival. It’s a few blocks from the Metro. Checked in almost around 1am. I was in a room of six with half of the beds taken. Bed was just big enough for me to fit but was super comfortable. Bathroom, sink and shower were super clean. Each person is assigned a locker in the room so that was very convenient. People at the front desk were fabulous. They are at there 24hrs a day. I would come here again!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Mark le 21 mai 2024
Appreciate the review Miguel. Thank you.

10/10 Excellent

Aubrey, St. Petersburg

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really great environment.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Mark le 21 mai 2024
Glad you had a great time with us. We hope to see you soon again. Thank you Aubrey.

10/10 Excellent

Lanae

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We love the entire ambiance of the hotel and the area. Staff and valet were always friendly and we wilk definitely be back
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Mark le 21 mai 2024
Thank you Lanae. We can't wait to have you back at Freehand Los Angeles.

6/10 Satisfaisant

Zeeshan

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Mark le 22 mai 2024
Thank you Zeeshan for staying with us.

10/10 Excellent

Darcy, La Mirada

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, though I asked for a couple extra towels at check in and they never came… Would stay again, fer sure! Love the rooftop pool and bar!!!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Mark le 21 mai 2024
Thank you and apologies for not getting the extra towels requested. I will follow up internally but glad to know overall you had a great stay.

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place and staff
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Mark le 21 mai 2024
Appreciate it Catherine!

8/10 Bien

Marie McLaverty

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Mark le 21 mai 2024
Thank you Marie.

10/10 Excellent

Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Freehand has such a cool vibe. The staff is amazing… so friendly and helpful. The Exchange has great food and the Shaker is a great pool bar. Lobby bar with jazz quartet INCREDIBLE. I’m a local but I’ll be staying at the Freemont to stay lay!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Mark le 21 mai 2024
Thank you Rachel. We hope to see you soon again and have another amazing time with us.

8/10 Bien

NABY

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Recommendable
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Mark le 21 mai 2024
Thank you Naby.

10/10 Excellent

Jerome

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is beautiful on the inside! So historic. The room was comfortable, clean and looked exactly as it did online. The area is downtown so it is a rough neighborhood. A lot of emergency vehicle response so it was loud.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Mark le 21 mai 2024
Thank you for the review Jerome. Apologies for the noise, we have earplugs available for your next visit.

8/10 Bien

Prasad, Ladera Ranch

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Mark le 18 mai 2024
Appreciate it Prasad! We hope to see you again.

10/10 Excellent

Nathaly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó todo lo único que el estacionamiento por una noche es demasiado caro
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Mark le 18 mai 2024
Thank you Nathaly! We are happy to know you had an overall great stay. Our valet fee is comparable or less compare to other hotels in DTLA. Apologies, if it seems expensive.

2/10 Horrible

William

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The overall experience was terrible. Never again.I submitted a complete report regarding the Freehand hotel experience.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ro le 15 mai 2024
Hello Wiliam. Our sincere apologies for your overall experience. We are following up internally regarding your comments.

10/10 Excellent

Erpin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I spent 2 days in LA and this place is good to stay
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de ro le 15 mai 2024
Nice! Thank you, Erpin!

10/10 Excellent

Scarlett

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nah
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ro le 14 mai 2024
Yah.

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was so amazed that this option existed! Great clean room for an amazing price! The staff were super attentive. I just wish there were better dining options.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ro le 13 mai 2024
Thank you, Amanda! Glad to see that, overall, you enjoyed your visit! Nice to see you had a good experience with our staff as well. For dining we have the Cafe Integral for to go breakfast, coffee and pastries, The Exchange for lunch and dinner and Broken Shaker for lunch and dinner (pool menu items).

10/10 Excellent

Ernest

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liz, Tony, Enen, Jason, Maria, Jose, and all of the staff from the front desk to the Management on duty were very professional and went out of their way to accommodate me. I love my Room and it is because of all the staff and particularly, the ones I mentioned above, I extended my stay and additional week. The only problem I had is the method of pay. my account was compromised and my bank could not issue me a card in time for my trip and Freehand only accepts credit cards. This policy needs to change to accommodate problems with credit cards beyond my control.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ro le 13 mai 2024
Thank you, Ernest. We appreciate you extending your visit with us and are thrilled the front office team made such a positive impression. Our sincere apologies that we only accept credit cards for room stays.

8/10 Bien

Connor

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Don’t book through Expedia they charged me $300 more than the hotel would have
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Réponse de ro le 13 mai 2024
So sorry, Conner...you should call Expedia.

10/10 Excellent

andreas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to many things
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ro le 13 mai 2024
Thank you!

10/10 Excellent

William F

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place Great location.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de ro le 13 mai 2024
We are very happy you enjoyed your recent stay with us!

10/10 Excellent

Yoshihiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The accommodation is cheap, there is a rooftop pool and bar, and it's a fun stay, so I highly recommend it!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de ro le 10 mai 2024
Happy you found good value Yoshihiro! Nice to see your enjoyed our rooftop and had "fun!" We also appreciate the recommendation. Please come back soon!

10/10 Excellent

Ishmael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent Stay. Met great people
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ro le 13 mai 2024
Awesome! Thank you, Ishmael!

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The golden gopher across the street was great.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de ro le 10 mai 2024
Hope you had a chance to visit our rooftop pool/bar, Broken Shaker, as well!

10/10 Excellent

Alex

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is great for a group trip with a couple of friends! We stayed in a private quad room and it was perfect for the weekend. Having individual bunk beds for everyone worked out well and we loved that there were outlets on each bunk. The rooftop bar was the best part of our entire trip. Drinks were amazing, they had live music (not guaranteed every night), ambient lighting, and the view of downtown LA was the ultimate vibe. The lobby decor is classy, yet casual, the coffee shop downstairs had good coffee and breakfast options, and the valet driver was super friendly. The only thing I would say that could be better is thicker blankets for the beds. We made the mistake of leaving the AC on all night and we woke up freezing. Can’t say anything about the non-hostel style rooms, but after a long day at theme parks and hanging out all night at the rooftop, the beds definitely did their job. 10/10 would recommend for a boys/girls trip or even a weekend getaway for a couple. Will definitely return with my wife.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ro le 10 mai 2024
Great review...thank you, Alex! Nice to see our Private Quad worked out well for you guys. Excellent to see you took nice advantage of our facilities as well. Sorry in regard to the cold room. Thank you for the recommendation and please do come back with your wife!

10/10 Excellent

Begimai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ro le 10 mai 2024
Appreciate it.

8/10 Bien

Josephine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
My overall stay at Freehand LA was good. The staff were kind and helpful, there were a lot of things to do (eat, explore, transpo) within walking distance, and the overall hotel vibe is edgy at an affordable price. However, there are some things that didn't quite work for me, which are as follows: 1) worn out & thin beddings 2) dim light 3) really slow elevator 4) rooftop wasn't available for sunrise watch 5) lobby event music was loud even after 10pm 6) lounge area outlets weren't working and 7) there are no windows in the gym and lounge area which can feel claustrophobic and stuffy. In spite of all these observations, I still recommend Freehand LA if you are a budget traveller who likes to stay within the DTLA area.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ro le 8 mai 2024
Hi Josephine. Thanks for the detailed feedback. Though we are very happy to see that you recommend Freehand LA, we are very disappointed to see all of the issues your experienced. We are looking at these items internally and apologize once again.

6/10 Satisfaisant

Rylan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ro le 10 mai 2024
Thanks.

8/10 Bien

ERI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
1人で初めてドミトリーに泊まりました。英語ができないのでどうなるかと思いましたがスタッフの方々がとにかく優しくてカタコトでも一生懸命理解しようとしてくれて助かりました。 部屋は女性4人部屋。 人感センサーで勝手に消えるタイプの照明で枕元にしっかりとした照明があります。 エアコンもあるのですが2段ベッドの上下でも全く温度が違うので暑がりさんは下、寒がりさんは上をオススメします。 また、うすーーーいタオルケット1枚なので寒ければもう少ーしだけ厚いタオルケットを貸してもらえます(笑)。 バスタオルはチェックイン時に1枚貸してもらえ、言えば替えてもらえます。ロッカー用の南京錠は必須、ロッカーに入らないスーツケースも心配な人は自転車とか用の長い鍵を持参して2段ベッドの脚などにつけておくのも良いと思います。 客室内はトイレとシャワールームが共用です。ドライヤーも部屋にはありませんがフロントで貸してもらえます。時間によっては気は遣いますがお互い様。シャワー&トイレの部屋の電気も人感センサー式なのですがシャワーカーテンの中にいるとセンサーに届かず、3分くらいで真っ暗闇になるので気をつけてください(笑)。私はそろそろかなと思ったらカーテン開けて手を振り回したり、念の為スマホのライトをつけたまま入ったりしていました。 ホテル全体的に暗めの照明なので最初は少し怖いですが慣れれば大丈夫です。地下のloungeと言うドアを開けると電子レンジ、ウォーターサーバー(冷水、熱湯)、冷蔵庫(日付と名前を書いて保存可)、トースター、プラスチックカップ、自由に座れる机と椅子があります。超円安の中での旅でレンチンご飯やインスタント味噌汁を持って行っていたので勇気を出して入れば便利な場所です。 Whole Foods Marketや地下鉄の駅も徒歩圏内なので立地もいいと思います。
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de ro le 13 mai 2024
Thank you for the detailed review. We are happy to see that, overall, you enjoyed your experience with us.

10/10 Excellent

Carlos Raymundo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ro le 6 mai 2024
Thank you!

4/10 Médiocre

Shin, La Mirada

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ro le 6 mai 2024
Very sorry you did not enjoy.

10/10 Excellent

Yolanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de ro le 6 mai 2024
Thank you very much.

10/10 Excellent

Kaleigh

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were great, esp valet! Everyone was friendly, helpful & kind. We stayed on the 13th floor below the rooftop pool & it was so quiet in our room. Loved the view. The rooftop pool was great, including the bar, even though we did bring a toddler to the pool & no one said anything that’s clearly not the vibe. The cafe downstairs had an amazing ‘spicy chai’ tea with pistachio milk. I loved it. Overall this was somewhere I’d stay again.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de ro le 6 mai 2024
What a great review! Thank you, Kaleigh! Appreciate you staying with your family and hope you come back soon!

10/10 Excellent

Stany, Sherwood Forest

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking sucks
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de ro le 6 mai 2024
Sorry for any issue. We do have 24-hour valet parking at the hotel, or one can choose to self-park at the off-site garage directly next door (not affiliated with the hotel).

10/10 Excellent

Gregory

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de ro le 6 mai 2024
Thank you.