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Mandarin Oriental Palace, Luzern

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de CHF 518.
taxes et frais compris
21 mars - 22 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 36 chambres sur 36

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Chambre Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Chambre Supérieure, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Chambre Supérieure, vue lac

Chambre Supérieure, vue lac

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Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, peignoirs, chaussons

Chambre Supérieure, balcon, vue lac

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, peignoirs, chaussons

Chambre Supérieure, terrasse, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, peignoirs, chaussons

Chambre Deluxe, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, peignoirs, chaussons

Chambre Deluxe, balcon, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Mandarin, Chambre

Mandarin, Chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Suite Junior, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, peignoirs, chaussons

Suite Junior, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Suite Junior, balcon, vue lac

Suite Junior, balcon, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior, terrasse, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Suite, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, balcon, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Suite, terrasse, vue lac | Terrasse/Patio

Suite, terrasse, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, vue lac, dans la tour | Coin séjour

Suite, vue lac, dans la tour

  • Vue sur le lac
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior (Panoramic)

Suite Junior (Panoramic)

  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe, terrasse, vue lac

Chambre Deluxe, terrasse, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Lake View Junior Suite With Terrace

  • 2 personnes

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Lake View Junior Suite With Balcony

  • 3 personnes

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Lake View Tower Suite

  • 5 personnes

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Superior Room

  • 2 personnes

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Panoramic Junior Suite

  • 3 personnes

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Deluxe Lake View Room

  • 2 personnes

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Deluxe Lake View Room With Terrace

  • 2 personnes

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Lake View Suite With Balcony

  • 4 personnes

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Lake View Suite

  • 4 personnes

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Lake View Suite With Terrace

  • 4 personnes

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Superior Room With Lake View

  • 2 personnes

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Superior Room With Lake View & Balcony

  • 2 personnes

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Superior Room With Terrace And Lake View

  • 2 personnes

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Deluxe Room With Balcony And Lake View

  • 2 personnes

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Superior Accessible Room

  • 2 personnes

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Mandarin Room

  • 3 personnes

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Junior Suite With Lake View

  • 3 personnes

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Lake View Junior Suite-Accessible

  • 3 personnes
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À propos du quartier

Mandarin Oriental Palace, Luzern vous donne rendez-vous à Lucerne, plus précisément dans le centre-ville, en bord de lac. Les célèbres Loewenplatz et Pont de Lucerne figurent parmi les immanquables, tandis que l'emblématique Promenade au bord du lac vous invite à découvrir la beauté naturelle des lieux. Pensez également à ajouter Eglise Saint-Pierre à votre liste de choses à voir. Amateur de sports nautiques ? Profitez de votre passage dans la région pour tester le kayak ou découvrez des activités telles que le golf si vous préférez vous éclater au grand air. Consultez notre guide de voyage sur Lucerne
Carte
Haldenstrasse 10, Lucerne, LU, 6006

À proximité

  • Promenade au bord du lac
    Promenade au bord du lac
    1 min à pied - 0.1 km
  • I took a train from Rome to Lucerne in 1994 on my first solo trip just to see this lion sculpted into the side of a granite cliff face. #oldschool #film #details
    Lion de Lucerne
    11 min à pied - 0.9 km
  • Pont de Lucerne
    Pont de Lucerne
    16 min à pied - 1.4 km
  • Verkehrshaus, Luzern, Switzerland
    Musée du transport de la Suisse
    17 min à pied - 1.5 km
  • Grand Casino de Lucerne
    5 min à pied - 0.4 km

Comment se déplacer

  • Lucerne (QLJ-Gare de Lucerne) - 15 min à pied
  • Aéroport de Zurich (ZRH) - 60 min en voiture

Restaurants

  • Barbatti
    10 min à pied
  • MOzern
    3 min à pied
  • Juliette Sharing Brasserie
    4 min à pied
  • Vesper
    7 min à pied
  • Chäs Barmettler
    10 min à pied

À propos de cet hébergement

Mandarin Oriental Palace, Luzern

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Promenade au bord du lac
Situé à deux pas des emblématiques Loewenplatz et Eglise Saint-Pierre, l'hébergement Mandarin Oriental Palace, Luzern propose une terrasse, un café et une bibliothèque. Offrez-vous un massage au spa sur place, Spa Bellefontaine. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 4 restaurants sur place. Le Wi-Fi dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
Autres petits plus :
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et service de départ express
  • Service d'arrivée express, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et coffre-fort à la réception
  • Service d'organisation de mariages, bagagiste/groom et salles de massage et de soins
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 136 chambres, qui sont décorées individuellement, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Table à langer, babyphone et chaise haute
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec toilettes avec bidet électronique et baignoire ou douche
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
  • Baignoire pour bébé, chaussons pour enfants et livres pour enfants

Hébergements similaires

Petit déjeuner buffet (32 CHF par personne)
Radisson Blu Hotel, Lucerne
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.8 sur 10, Excellent, 1 001 avis
Le nouveau prix est de CHF 231
taxes et frais compris
21 mars - 22 mars
Radisson Blu Hotel, Lucerne
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi

Parking et transports

  • Parking sur place (55 CHF par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (55 CHF par jour)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : entre 50 et 50 CHF par adulte et entre 25 et 50 CHF par enfant
  • 4 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Colonnade
  • Minamo
  • MOzern Bar & Brasserie
  • Quai 10

Activités

  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Piano
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Babyphone
  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Livres pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à langer

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • 439 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Le long d’un lac
  • Sur la promenade
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • Architecture de la Belle Époque
  • Construction de 1906
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing
  • Toilettes avec bidet électronique

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 CHF par animal, par jour
Chiens acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 190.0 CHF par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.80 CHF par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 50.00 CHF et 50.00 CHF environ par adulte et entre 25.00 CHF et 50.00 CHF environ par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 55 CHF par jour
  • Service de voiturier : 55 CHF par jour
  • Animaux de compagnie : 50 CHF par animal et par jour
  • Lit d'appoint : 190.0 CHF par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : CH-140.3.004.600-4

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 5 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palace Luzern
Mandarin Oriental Palace, Luzern Hôtel
Mandarin Oriental Palace, Luzern Lucerne
Mandarin Oriental Palace, Luzern Hôtel Lucerne

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 CHF par animal et par jour.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 55 CHF par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 55 CHF par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mandarin Oriental Palace, Luzern ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mandarin Oriental Palace, Luzern ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Lucerne qui plaira aux familles se trouve sur la promenade, à moins de 10 minutes de marche de Promenade au bord du lac et Loewenplatz. Également à 2 km de distance : Eglise Saint-Pierre et Pont de Lucerne. Lucerne (QLJ-Gare de Lucerne) est à 15 minutes à pied et Gare de Lucerne est à 16 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Mandarin Oriental Palace, Luzern

9,8

Exceptionnel

10

Propreté

9,6

Services et équipements

9,8

Personnel et service

9,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 71 avis sur 81.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 81.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 81.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 81.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 81.

Avis

10/10 Excellent

ZHIYAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Emine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect in this hotel
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Laura

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Shufan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel. fantastic upgraded room with lake view. Excellent staff and service.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jonathan, Rockingham

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic customer service!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

SERGEY

👍
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

John, Bothell

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Annemarie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotellet var fint, og vi var så heldige at blive opgraderet til et større værelse, hvilket var rigtig dejligt. Jeg synes dog, det er lidt mærkeligt, at jo bedre værelse man vælger på Hotels.com, jo dyrere bliver morgenmaden – når man alligevel spiser i den samme restaurant. Det giver ikke helt mening for mig. Morgenmaden har fået meget fine anmeldelser, men vi oplevede den som ret almindelig i forhold til, at det er et femstjernet hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Anas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great facility and staff. They need to work on food options. Lost in translation and charged double for breakfast . Awaiting refund .
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hermosa vista, personal capacitado. el desayuno muy rico y en buena ubicacion.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jesper

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Unikt !

Fuldstændig fantastisk hotel med en helt unik beliggenhed
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service. Staffs are helpful and friendly. Great location, with beautiful view overlooking the lake. Rooms are spacious and clean.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Todd

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Bing

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
很好
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

jodi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was great. Staff extremely helpful! Clean & safe!
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Ryan

Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Leah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room Cleaning never showed up, no refills on coffee. Offered free breakfast then charged for it … no valet and no staff after 11 pm with screaming children running through the hallways. Not at mandarin level. Bummer as we were really looking forward to this stay.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a remarkable property. Beautiful interiors. Wonderful staff. The location is perfect. The food in the cafe restaurant was fantastic. I’d love to visit again.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Ratna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a class act property! We stayed two nights here and it was a great experience. The staff handled everything professionally. Our room was beautiful, had a beautiful view of the lake. Can’t say enough great things. Also shout out to the concierge service! Michael and Uros did a great job organizing our sightseeing trips.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Kimberly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Ronald

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceeds expectations
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Damian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Terri

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. Wonderful service and food.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Taylor

Séjour de 3 nuits en mars 2025