Mandarin Oriental Palace, Luzern

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel
Le prix actuel est de CHF 615.
taxes et frais compris
3 nov. - 4 nov.

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 21 chambres sur 21

Chambre Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, balcon, vue lac

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, terrasse, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, balcon, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Mandarin, Chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Suite Junior, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Suite Junior, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Suite Junior, balcon, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, terrasse, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Suite, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, balcon, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Suite, terrasse, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, vue lac, dans la tour

  • Vue sur le lac
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Panoramic)

  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, terrasse, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Lake View Junior Suite With Terrace

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Lake View Junior Suite With Balcony

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Lake View Tower Suite

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Mandarin Oriental Palace, Luzern vous donne rendez-vous à Lucerne, plus précisément dans le centre-ville, en bord de lac. Les célèbres Loewenplatz et Pont de Lucerne figurent parmi les immanquables, tandis que l'emblématique Promenade au bord du lac vous invite à découvrir la beauté naturelle des lieux. Pensez également à ajouter Eglise Saint-Pierre à votre liste de choses à voir. Amateur de sports nautiques ? Profitez de votre passage dans la région pour tester le kayak ou découvrez des activités telles que le golf si vous préférez vous éclater au grand air. Consultez notre guide de voyage sur Lucerne
Carte
Haldenstrasse 10, Lucerne, LU, 6006

À proximité

  • Un bateau sur un lac, avec des montagnes enneigées en arrière-plan.
    Promenade au bord du lac
    1 min à pied - 0.1 km
  • Un sarcophage en pierre sur lequel est sculpté un lion couché, et qui porte une inscription.
    Lion de Lucerne
    14 min à pied - 1.2 km
  • Une ville riveraine dotée de bâtiments historiques, d’un imposant beffroi et d’un pont enjambant le cours d’eau.
    Pont de Lucerne
    16 min à pied - 1.4 km
  • Grand Casino de Lucerne
    5 min à pied - 0.4 km
  • Loewenplatz
    12 min à pied - 1.1 km

Comment se déplacer

  • Lucerne (QLJ-Gare de Lucerne) - 15 min à pied
  • Aéroport de Zurich (ZRH) - 60 min en voiture

Restaurants

  • MOzern
    2 min à pied
  • Alpineum Kaffehaus & Bar
    11 min à pied
  • Wilhelm Tell Schiffrestaurant
    8 min à pied
  • Max Chocolatier
    10 min à pied
  • Vesper
    7 min à pied

À propos de cet hébergement

Mandarin Oriental Palace, Luzern

  • Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Promenade au bord du lac
  • Situé à deux pas des emblématiques Loewenplatz et Eglise Saint-Pierre, l'hébergement Mandarin Oriental Palace, Luzern propose une terrasse, un café et une bibliothèque. Offrez-vous un massage au spa sur place, Spa Bellefontaine. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 4 restaurants sur place. Le Wi-Fi dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
  • Autres petits plus :
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et service de départ express
    • Service d'arrivée express, service de blanchisserie et ascenseur
    • Bagagiste/groom, une consigne à bagages et salles de massage et de soins
    • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 136 chambres, qui sont décorées individuellement, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Table à langer, babyphone et chaise haute
    • Salle de bains avec toilettes avec bidet électronique et baignoire ou douche
    • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
    • Baignoire pour bébé, chaussons pour enfants et livres pour enfants

Récompenses et affiliations

  • Sustainability Certifications
  • This property is certified by this third-party sustainability certification scheme: GSTC. For more information on what this certification requires and verifies, please visit their website.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi

Parking et transports

  • Parking sur place (55 CHF par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (55 CHF par jour)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : entre 50 et 50 CHF par adulte et entre 50 et 50 CHF par enfant
  • 4 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Colonnade
  • Minamo
  • MOzern Bar & Brasserie
  • Quai 10

Activités

  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Piano
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Babyphone
  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Lit bébé dans la chambre
  • Livres pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à langer

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • 439 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Le long d’un lac
  • Sur la promenade
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • Architecture de la Belle Époque
  • Construction de 1906
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing
  • Toilettes avec bidet électronique

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 CHF par animal, par jour
Chiens acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 12 an(s) et moins
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 190.0 CHF par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.80 CHF par personne et par nuit
  • Frais d'établissement : 2.70 CHF par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 50.00 CHF et 50.00 CHF environ par adulte et entre 50 CHF et 50.00 CHF environ par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 55 CHF par jour
  • Service de voiturier : 55 CHF par jour
  • Animaux de compagnie : 50 CHF par animal et par jour
  • Lit d'appoint : 190.0 CHF par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : CH-140.3.004.600-4

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 5 étoiles.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 CHF par animal et par jour.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 55 CHF par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 55 CHF par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mandarin Oriental Palace, Luzern ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mandarin Oriental Palace, Luzern ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Lucerne qui plaira aux familles se trouve sur la promenade, à moins de 10 minutes de marche de Promenade au bord du lac et Loewenplatz. Également à 2 km de distance : Eglise Saint-Pierre et Pont de Lucerne. Lucerne (QLJ-Gare de Lucerne) est à 15 minutes à pied et Gare de Lucerne est à 16 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Mandarin Oriental Palace, Luzern

9,8

Exceptionnel

10

Propreté

9,8

Services et équipements

9,8

Personnel et service

9,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 88 avis sur 99.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 99.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 99.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 99.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 99.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay at the mandarin Perfect location for our anniversary trip Highly recommend it
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property perfectly located. Very helpful and welcoming staff. Definitely worthy of the Forbes Travel Guide 5-star.
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, well trained staff, good location
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent as expected. The personal touches added by the entire staff is exceptional!
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
面湖房可以看到琉森湖和皮拉圖斯山的景色~ 飯店人員很親切
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent swiss perfection- best hotel w that stayed at for a while
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect. Truly
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect in this hotel
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel with a perfect location. The room was spacious and comfortable, featuring an exceptional bed and high-quality linens. The thoughtful details, including a Dyson hair dryer and premium amenities, made the stay even more enjoyable. Everything was spotless, and the service was outstanding. A truly perfect stay that I would highly recommend.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location near the old town and in front of the water. The best part is that you can swim in the lake in front of the hotel. The hotel looks great but it feels to me some of the server lack training and perhaps the chain is getting bigger as it doesn’t feel special anymore. In other high end hotels the check in is special, here it feels like any other check in.
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Unikt !

Fuldstændig fantastisk hotel med en helt unik beliggenhed
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the nicest hotels I’ve stayed at, the attention to detail on the rooms is insane. Staff extremely friendly and helpful. Just has a weak AC but I’ll blame that on the Europe heatwave
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, service and staff hospitality
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff extremely helpful, main restaurant limited choice Spa was undergoing renovations so unable to use
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hermosa vista, personal capacitado. el desayuno muy rico y en buena ubicacion.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Voltaria

Hotel lindo, localização perfeita, quarto muito confortável, cama maravilhosa
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel. fantastic upgraded room with lake view. Excellent staff and service.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente.

Hotel excelente, tudo perfeito, café, atendimento, estrutura e limpeza.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I recently stayed at the Mandarin Hotel and had a wonderful experience. Everything was spotless, well-maintained, and beautifully arranged. The overall atmosphere was very pleasant, and I felt extremely comfortable throughout my stay. I would definitely recommend this hotel.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
all excellent
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
깨끗하고 편리한시설에 환상적인 호수뷰, 친철한서비스까지 유럽 어느호텔보다 최고였어요
Séjour de 6 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. Wonderful service and food.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel incrível!

Hotel incrível. Excelente atendimento e com ótimas instalações. Quarto novo, amplo e muito confortável, além de bela vista do lago.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best stays I’ve ever had. The staff was impeccable.
Séjour de 1 nuit en février 2025