Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 30 CHF par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 65.00 CHF par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 40.00 CHF par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 2.80 CHF par personne et par nuit
Frais d'établissement : 2.70 CHF par personne et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 35.00 CHF par adulte et environ 13.5 CHF par enfant.
Frais pour le parking non couvert en libre-service : 15.00 CHF par jour
Animaux de compagnie : 30 CHF par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément
Lit-bébé : 40.00 CHF par nuit
Lit d'appoint : 65.00 CHF par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Classement national
Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Suisse. Cet hébergement a été classé 4 étoiles Luxe et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 4,5 étoiles.
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 30 CHF par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15.00 CHF
par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement HERMITAGE Lake Lucerne - Beach Club & Lifestyle Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement HERMITAGE Lake Lucerne - Beach Club & Lifestyle Hotel ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
L'hébergement HERMITAGE Lake Lucerne - Beach Club & Lifestyle Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de bord de plage de la zone de Lucerne se trouve à moins de 5 km de Château de Meggenhorn, Palais de la culture et des congrès de Lucerne et Lion de Lucerne. Également à 5 km de distance : Hôtel de ville de Lucerne et Pont de Lucerne.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,0
Emplacement
9,4
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 717 avis sur 976.
10 – Excellent
717
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 203 avis sur 976.
8 – Bien
203
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 976.
6 – Satisfaisant
37
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 976.
4 – Médiocre
11
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 976.
2 – Horrible
8
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pierre
7 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
vue imprenable sur le lac et Lucerne, hotel très calme.
Par contre aucun paravent dans la salle de bain et donc aucune intimité? pas de bon gout et surprenant !
Un bémol : le parking est payant , 15 chf par jour. Cela est inacceptable pour un tel hôtel , vu le prix des chambres
Pierre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Martin
3 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est exceptionnel, tout à côté de Lucerne mais nous donne l’impression d’être à la campagne en bordure d’un lac. La vue est à couper le souffle, attendez-vous à des couchers de soleil inoubliables! Côté restaurant, on vous recommande de prendre un verre au Beach Club mais de partir à Lucerne (Les 3 restos Peperoncini sont parfaits) ou Meggen (Schlossli est excellent) pour payer moins cher. Sinon bravo aux gestionnaires de cet établissement!
Martin
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Nicolas
22 sept. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jubilé de mariage à Lucerne
Séjour à Lucerne pour nos 20 ans de mariage.
Un peu déçus par la chambre, la vue directe sur le lac était tronquée. Au premier étage (mais correspond à un rez-de-chaussée), la chambre donne directement sur le jardin/plage de l'hôtel, on est en vitrine, pas d'intimité, pas de rideau léger, seulement des rideaux occultants. On voit bien de l'eau, mais on n'a pas cette vue lac qu i est vantée sur le site. Par contre la possibilité de se baigner au lac depuis le jardin est fantastique!
L'accueil est minimaliste. Il faut réclamer les informations (possibilité de guestcard, comment ça se passe pour le parking, quelles sont les installations spa/piscine, etc...) Pas de salutations lorsque l'on passe devant le personnel d'accueil hors check-in/check-out. Nous avons dû payer la totalité du séjour dès notre arrivée. Nous avons voulu mettre le souper sur la note de la chambre, le serveur ne nous a pas trouvés.
Nous rêvions de faire un séjour dans cet établissement, mais expérience faite nous avons trouvé que le rapport qualité/prix n'en valait pas la peine.
Nicolas
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
HSI WEN
6 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
早餐多元~環境優美~服務人員熱忱~房間很舒服
HSI WEN
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Danish
15 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Danish
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gerasimos Nicholas
1 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing friendly service
Gerasimos Nicholas
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Erick D
5 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Súper bien
Erick D
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alfredo euclides
5 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El personal es sumamente amable! Nos recibieron con mucha felicidad y durante la estancia estuvieron al pendiente de todo. Nos dieron muchas recomendaciones y definitivamente nos ayudaron con todas nuestras dudas
Alfredo euclides
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mary jane
7 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hermitage hotel is a wonderful place to stay Rafaela on reception did really great job on assisting us. Every staff there are nice and kind. Waking up with the lake lucerne and mountain view was amazing. We definitely coming back. Highly recommended for others to enjoy.
Mary jane
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kevin
6 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing view of the lake, great pillows, awesome amenities and conveniently located right next to the Hermitage Bus Stop with buses arriving every 15 minutes.
Kevin
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Xavier
6 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
.
Xavier
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Corneilius
30 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property
Corneilius
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
carlos
23 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Increíble vista desde el cuarto. El trato es muy amable y sobresaliente por parte de todo el personal sin excepción. Comida en el restaurante muy buena. Buen relax en el SPA.
carlos
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Venugopal
2 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome lakefront hotel
Perfect for Lucerne stay
Venugopal
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mihaela
17 oct. 2025
War super , sauberes Zimmer , sehr aufmerksames Personal , kein Balkon aber eine hervorragende Aussicht
Mihaela
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Emi
23 juil. 2025
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
素晴らしい湖の景色と静けさに心が癒やされました!
スタッフも皆さん親切で
休暇には最高です!
Emi
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jon
21 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing views of the lake. Tremendous staff and the room was big with all modern appointments
Jon
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Marc
4 déc. 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is excellent but feels like hotel is cutting corners on costs. 1 towel for the entire stay, pillows are terrible, wall unit for heat is so loud all night.... not great.
Marc
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jordan
6 juil. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort is absolutely beautiful, and all the employees here were attentive, kind, and helpful. This was our first time in Switzerland, we will definitely be staying here when we go back!
Jordan
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daniel
14 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful property, views and area were amazing. Staff was very pleasant and helpful, bar was great as well.
Daniel
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joanne
28 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome stay!
Gamal Eldin
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Ilan
2 janv. 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Not great. Falls short of the little things that make a great hotel. We had no hot water for one day. . Great. Jews but overpriced for what you get.
Ilan
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Frederick
20 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic stay, in a beautiful location with easy transport links. Room was perfect with an amazing lake view. Lovely food and service in the bar area, but had some issues with dining room in main restaurant, this was addressed effectively at reception. Overall a fantastic stay.
Frederick
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Fabian
25 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement