Hotel Lutzkampen

"2eme séjour au Chateau d'Urspelt et je vous avoue avoir cette fois un petit qqch à redire. Chambre magnifique, propreté irréprochable. Par contre niveau service y a à redire. Alors que nous mangions à 14h une planche à partager, le garçon est venu nous débarrasser alors que nous n'avions pas fini notre repas. Nous lui avons fait la remarque il était confus et s'est excusé, il était distrait. Au repas du soir, nous avons pris le Menu à 55 euros 2 services Plat et dessert. Lors de la remise des cartes il nous est remis une carte suggestions, une carte normale reprenant les menus et boissons. Lors de l'addition grosse surprise, je constate 2 Menus à 55 euros et nos apéritifs ( jusque là tout est OK ) et ensuite un supplément de 35 euros. Lorsque je demande au garçon, il m'informe que le plat choisi indiquait ( sur la carte suggestions ) +35 euros. Certes mais ce montant correspondait pour moi au prix du plat de non un supplément au tarif du Menu. Interpellé par sa réponse, je lui ai alors demandé comment il calculait le repas si le client ne prenait pas de Menu mais à la carte. Il ne savait pas quoi répondre, j'ai abandonné pour ne pas faire d'histoire pour 35 euros mais payer un Menu 55 euros + 35 euros de supplément pour un Filet de veau et un Moelleux chocolat je trouve cela très cher. Habitué des restaurants Gastronomiques je n'ai jamais vu un tel prix pour ce genre de Menu. Ceci dit c'était très bon, heureusement à ce prix là "

"Nice "

"Il manque mettre des rideaux aux fenetre pour que la lumiere entre mais que on ne soit pas visible de dehors. "

"parfait"

"Tout etait parfait. "

"gérant très sympathique et a l écoute notre séjour s est très bien passé"

"Chambre très bien. Salle de bain avec cabine de douche malheureusement pas hermétique. L’accès gratuit au spa (sauna, bains turcs…) est une agréable surprise. Le cadre au bord de l’eau est très sympa. Petit bémol pour le restaurant : voisins de table bruyants qui n’ont pas été calmés par le staff malgré des remarques, amuse-bouche oublié pour notre table et dessert maison raté. Mauvais alignement des planètes, espérons-le !"

"Bon hôtel avec parking. Bien situé dans le centre-ville. La chambre est spacieuse. L'hôtel est très calme. La propreté est de mise. . "