Städtereisen Mackenbach

Der Teppichboden roch muffig, es war laut. Sehr freundlicher Service, gutes Parken, Badezimmer sauber.

Mein Aufenthalt im Sofitel Opera Hotel war insgesamt sehr angenehm. Das Bett war himmlisch bequem und sorgte für einen erholsamen Schlaf. Auch das Zimmer war geschmackvoll eingerichtet und bot eine sehr angenehme Atmosphäre. Der Check-in verlief reibungslos – eine sehr aufmerksame Mitarbeiterin sorgte für einen besonders freundlichen Empfang. Die Lage des Hotels ist hervorragend: zentral gelegen mit kurzer Anbindung zur Bahn, was die Mobilität in der Stadt deutlich erleichtert. Weniger überzeugend war der Wellnessbereich, der über das benachbarte Fitness First zugänglich ist. Dieser wirkte wenig einladend. Bei einer Massagebuchung darf man zwar Sauna und Dampfbad mitbenutzen, allerdings war Letzteres während meines Aufenthalts defekt. Die Massage bei Claudia war jedoch absolut empfehlenswert – professionell und sehr wohltuend. Das Frühstück war in Ordnung, entsprach jedoch nicht ganz meinen Erwartungen – insbesondere in Relation zum Übernachtungspreis. Beim nächsten Mal würde ich das Hotel daher ohne Frühstück buchen. Insgesamt ist das Sofitel Opera ein schönes Hotel mit exzellentem Komfort und einer Top-Lage. Das Frühstücksangebot sowie der Wellnessbereich bieten jedoch noch Verbesserungspotenzial.

Personal unfreundlich

Das Zimmer war sauber und schön die Betten bequem und jeden Tag frische Getränke und Snacks.Das Frühstück war lecker und der Empfang war auch gut.Alle Mitarbeiter sehr nett aber der Service in der Bar könnte besser sein da sehr lange Wartezeit auf Bestellung und Getränke obwohl wenig los. Insgesamt schöner Aufenthalt und gutes Hotel.

Zimmer sind ok. Frühstück große Vielfalt!