Extérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hyatt Place Madison / Verona

3 out of 5
Hyatt Place Madison / Verona
846 Liberty Drive, Verona, WI

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 736 avis sur 951." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 160 avis sur 951." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 951." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 951." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 951." "

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Kathy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location. Excellent complementary breakfast. Helpful, friendly staff. Definitely plan to stay there again.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Ben le 28 mai 2024
Thank you for the great feedback and the 5 of 5.

6/10 Satisfaisant

albert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
What the problem with my stay was breakfast was to be available till 10:00am and when I walked into the breakfast area at 9:58am the breakfast bar was dismantled, and the staff was rudely blunt that breakfast was over. Also, the availability for coffee in the lobby was quickly taken away. I am used to Hilton locations where coffee is always available, and breakfast is open longer and to go options are available when not. This will keep me from choosing Hyatt in the future.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Ben le 15 mai 2024
Thank you for sharing your feedback with us. I'm sorry to hear that we pulled breakfast early. The staff is aware that it must be out until at a minimum the advertised hours. The coffee is pulled 30 minutes after breakfast is over per Hyatt standard. There is a Starbucks located in the breakfast area for coffee drinks after that time.

10/10 Excellent

Alice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly excellent customer service
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Ben le 15 mai 2024
Thank you for the great feedback and the 5 of 5.

6/10 Satisfaisant

Denny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice facility. Staff reasonably friendly. Couldn’t get the TV to work nor the in room coffee maker. Wasn’t there long enough to complain. We’ll probably stay there again, though.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Ben le 7 mai 2024
Sorry to hear about the tv and coffee maker. If you could, please reply back with the room number you were in so we can look into this. Thank you for staying with us, and we hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Sibylle

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Ben le 7 mai 2024
Thank you for the 5 of 5.

6/10 Satisfaisant

Steve

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Ben le 28 mai 2024
Thank you for the 3 of 5.

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was spacious and comfortable.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Ben le 1 mai 2024
Thank you for sharing your feedback and for the 5 of 5!

8/10 Bien

Li

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Like it very much and safe stay
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ben le 26 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback.

10/10 Excellent

paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was super quiet the weekend we were there. The accessible room worked great with the wheelchair.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ben le 1 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback. I am so glad to hear that everything worked out for you.

2/10 Horrible

Sonya

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Arrived late at night-front desk check in was odd-room smelled awful like a rotten ham sandwich and the smell didn’t go away at all-difficult to sleep in, tv did not work, no blanket for pull out couch which we needed, strange human hair on linens of one of the beds.The next morning the new person at the front desk was wonderful.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ben le 25 mars 2024
I am sorry to hear about your previous stay. We are better than this, and I will for sure be following up with the housekeeping manager to see what happened.

6/10 Satisfaisant

Julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I’ve stayed here before and was very happy with it, which is why I chose this again. This time was disappointing in that we couldn’t get the room serviced or supplies (coffee packs, soap, etc.) even though we asked on multiple occasions. We wound up having to go directly to the supply closet ourselves to get things. Our trash was overflowing by the time we checked out. Management did offer a coupon for a free night when we checked out but I’m not sure if I’ll return.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Ben le 27 févr. 2024
Thank you for sharing your feedback. Again, I am sorry to hear about the lack of housekeeping service while you were here. Hyatt standard for housekeeping service is every other day, and I know we messed that up for you. Please do use the certificate I gave you to come back. We would love to see you again.

10/10 Excellent

Abigail

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ben le 25 mars 2024
Thank you for the 5 of 5.

10/10 Excellent

Lynn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ben le 19 févr. 2024
Thank you for the 10 of 10.

10/10 Excellent

Brad

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had to wait a bit to get checked in. Not bad but a little longer than I would have expected.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ben le 19 févr. 2024
Thank you for your feedback and for the 5 of 5.

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ben le 19 févr. 2024
Thank you for the 10 of 10

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ben le 5 févr. 2024
Thank you for the 5 of 5.

10/10 Excellent

Bronwyn

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ben le 29 janv. 2024
Thank you for the 5 of 5

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ben le 24 janv. 2024
Thank you for the10 of 10.

10/10 Excellent

Valerie

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ben le 16 janv. 2024
Thank you for the 5 of 5

8/10 Bien

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ben le 16 janv. 2024
Thank you for th e8 of 10

10/10 Excellent

Henry

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ben le 16 janv. 2024
Thank you for the 10 of 10

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Above Average
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ben le 16 janv. 2024
Thank you for sharing your feedback

6/10 Satisfaisant

Amy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Rude front desk staff with inexperienced personnel and inefficient processes.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ben le 16 janv. 2024
Thank you for sharing your feedback. Your comments are being reviewed.

10/10 Excellent

John, Guelph

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ben le 16 janv. 2024
Thank you for the 5 of 5

10/10 Excellent

Roger

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ben le 19 déc. 2023
Thank you for the 10 of 10

10/10 Excellent

JESSICA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Stay!!
Quiick and easy check in, amazing staff, welcoming environment and a clean & spacious room! Will definitely stay here again!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ben le 19 déc. 2023
Thank you for sharing your feedback and for the 10 of 10

10/10 Excellent

Tyler

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff Vinnie the Bartender was a cool dude makes a great Whiskey sour👍👍👍
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ben le 19 déc. 2023
Thank you for sharing your feedback and for the 5 of 5.

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Polite and responsive staff !
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Ben le 28 nov. 2023
Thank you for the 5 of 5.

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and quiet. Staff was incredible.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ben le 28 nov. 2023
Thank you for the 5 of 5.

10/10 Excellent

Heather

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ben le 28 nov. 2023
Thank you for the 10 of 10

10/10 Excellent

MARK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ben le 28 nov. 2023
Thank you for the 5 of 5.

10/10 Excellent

Sharon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ben le 28 nov. 2023
Thank you for the 5 of 5

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dreaming of a Wisconsin Hot Tub in November
I wish there was a jacuzzi. Other than that exceptional.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Ben le 28 nov. 2023
Thank you for the feedback.

6/10 Satisfaisant

Albert

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Ben le 3 nov. 2023
Thank you for the 6 of 10.

10/10 Excellent

Felipe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ben le 25 oct. 2023
Thank you for the 5 of 5.

8/10 Bien

Debra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We've stayed here before. Great location, great rooms. The only down side - is I wish there were a water filling station in the lobby.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Karen - GM le 23 oct. 2023
Thank you

10/10 Excellent

Debra

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ben le 28 nov. 2023
Thank you for the 5 of 5

10/10 Excellent

Galyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Karen - GM le 1 oct. 2023
Thank you for staying with us -- hope to see you again soon

10/10 Excellent

Suzanne

Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Karen - GM le 20 oct. 2023
Thank you

10/10 Excellent

Pamela

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was full of options but the quality of the eggs and sausage were poor
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Karen - GM le 1 oct. 2023
Thank you

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very comfortable. The bed was a bit soft for our taste, but otherwise nice. Shower was excellent with nice hot water.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Karen - GM le 1 oct. 2023
Thanks for staying with us

10/10 Excellent

Beth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean and comfortable
clean, comfortable with a nice selection of breakfast foods
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Karen - GM le 25 sept. 2023
Thanks for staying with us

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great if you're visiting Epic
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Karen - GM le 18 sept. 2023
Thank you

10/10 Excellent

Robert Dalla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice lobby, bar, fire pit. Free breakfast. Room was very nice.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Karen - GM le 18 sept. 2023
Thanks for staying with us

10/10 Excellent

Jennifer

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Karen - GM le 6 oct. 2023
Thanks for staying with us

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Karen - GM le 18 sept. 2023
Thank you

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gg
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Karen - GM le 18 sept. 2023
Thank you

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
,
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Karen - GM le 18 sept. 2023
Thank you

8/10 Bien

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room had the smell of dog. The a/c and furnace is actually in the room ! Very loud and distracting noise. Weird way they designed this room. The bed should have bed at other end of room and not four feet from the ac/furnace. The a/c vent blew cool air up and down wall. Little air got to our bed area.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Karen - GM le 11 sept. 2023
Thank you for staying with us

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Karen - GM le 4 sept. 2023
Thanks for staying with us