Très bon accueil à l'arrivée et durant le séjour. On peut laisser ses bagages si on arrive en avance à l'arrivée ou au départ si on prend un avion en soirée, c'est parfait. Le petit-déjeuner est excellent, frais et très varié. La chambre était propre, grande et confortable, avec une grande salle de bain/wc.
Petit bémol : la connexion wifi au 11ème étage n'est pas parfaite (passable pour consulter sa messagerie, mais guère plus).
Très bel hôtel de standing, bien insonorisé et proche du centre (45 min à pied ou en 10 min en métro ou bus). Pour rejoindre l'hôtel de l'aéroport, prendre le métro ligne 8 jusqu'à Nuevos ministerios (terminus) puis ligne 6 jusqu'à Conde de Casal (devant l'hôtel).
Personnellement, je reviendrai avec plaisir à l'hôtel Claridge, en demandant toutefois une chambre dans les premiers étages pour m'assurer d'une parfaite connexion wifi.