Appart'hôtel chic à proximité de Plaza de Santa Ana
Situé à proximité de points d’intérêt comme Musée national Thyssen-Bornemisza et Musée National du Prado, l’hébergement Smartr Madrid Atocha offre de nombreux atouts. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de départ express et coffre-fort à la réception
Ascenseur, hébergement non-fumeurs et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Personnel polyglotte
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Smartr Madrid Atocha sont agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements présents dans les chambres :
Lits dotés de matelas mémoire de forme et couette en duvet d'oie
Douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision 47 pouces avec chaînes par câble
Cuisine, grand réfrigérateur / congélateur et micro-ondes
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez le code d'accès.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Code d'accès
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 50 EUR par séjour
Un dépôt de garantie de 50 EUR sera collecté avant l’enregistrement.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Navette aéroport : 30 EUR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
Navette aéroport : 30 EUR par enfant, aller simple (enfants âgés de 2 ans maximum)
Frais de service de ménage : 30 EUR par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : des barrières de fenêtre
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Smartr Madrid Atocha ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 30.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Smartr Madrid Atocha ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
L'hébergement Smartr Madrid Atocha propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 30 EUR par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre-ville de Madrid, cet appart'hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de Plaza de Santa Ana, Musée National du Prado et Musée national Thyssen-Bornemisza. Également à 15 minutes de distance : Musée national centre d’art Reina Sofía et Plaza Mayor. Station Antón Martín n'est qu'à 4 minutes à pied et Station Lavapies est à 8 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,0
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
9,0
Emplacement
8,4
Personnel et service
8,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 98 avis sur 231.
10 – Excellent
98
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 75 avis sur 231.
8 – Bien
75
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 231.
6 – Satisfaisant
28
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 231.
4 – Médiocre
13
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 231.
2 – Horrible
17
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yessica
9 mars 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great place
Yessica
Avis vérifié
10/10 Excellent
ROBERTO
11 oct. 2024
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Excelente opción de hospedaje en Madrid
Excelente opción para hospedaese y explorar la ciudad, espacios muy comodos.
ROBERTO
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dmitriy
29 août 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great location with walking distance to the most attractions. Had everything we need for a family vacation
Dmitriy
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Diana
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
I liked the property it is less that shows in the picture but it has everything you might need. Great location
Diana
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Josepa
2 oct. 2023
Les points forts : Services et équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Muy buena comunicación a pie para oferta cultural,
Silencioso aún encontrándose en zona de ocio
Josepa
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Francisco Javier
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Buen Bien en General
Francisco Javier
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jennifer
30 oct. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Loved it
Jennifer
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Richard
25 juin 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Very comfortable and large space to relax when not out exploring Madrid. A little loud on a Saturday night, but otherwise it was great!
Richard
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Erik
31 juil. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
It was a great place in a very walkable neighborhood near the subway and the Prado. They made everything easy, providing all the information we needed and answering our questions, and then leaving us to just live in the apartment. Highly recommended!
Erik
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Denise
15 juil. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Modern and spacious for 5 people. Great location, walking distance to Prado museum and city center. Very nice to have 2 bathrooms. Beds were comfortable. Entry codes were sent at last minute and our phone service wasn't working, so a bit clunky check in.
Denise
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
claire
17 oct. 2023
The property was average. You get what you pay for.
claire
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
PD
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté et communication
good property
Clean and tidy 2 room apartment, comms were excellent, although had to wait until exactly the start of reservation. no option for early check in. but good overall experience.
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Everything goof
Nicolas
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
sohail
29 mai 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Close to most sites. Easy to hail a taxi if needed. Lots of food choices. Felt safe with lots of police presence, there was a police station close by.
Wish they had a dryer. We could not hang laundry outside because it rained a lot during our stay.
Wish we had a face to face contact during checkin. We did not do any cooking but it looked like there were plenty of pots and pans to do so
sohail
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Pablo Calderon
1 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Communication
Hay todo un procedimiento para hacer el check in en linea pero no lo contactan a uno pars explicarle.. tuve q estar una hora afuera del lugar haciendo el check in pese haberlos contactado un dia antes
Pablo Calderon
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
JOSE ANTONIO
26 sept. 2023
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Decepcionante
Mala, las fotos no se alinéan con la realidad. Oscuro, olía mal, muy decepcionado. Y paso más de 150 noches fuera de casa
JOSE ANTONIO
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Enrique
29 mai 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Escalera interior incomoda. Aislamiento luminico en mal estado. Palomar en la ventana. Aire acondicionado estropeado Techo bajo en baño.
Enrique
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Flavia graziela
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
bom custo/beneficio
O apto è em boa localização perto de mercado, restaurantes. Estava limpo, confortável com roupas de cama, banho e utensílios, peguei 2 aptos em um não tinha cafeteira. Tivemos um problema com o elevador que quebrou 2x e tivemos e subir e descer de escadas do 4 andar, inclusive malas, ele ficou parado por mais de 24 horas, reclamei por diversas vezes sobre e mandaram um tecnico. O elevador e bem pequeno
Flavia graziela
Séjour de 7 nuits en août 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Alexander
10 janv. 2023
Les points forts : Confort de la chambre
Our family vacation in Madrid
Check-in was a bit difficult, but they were responsive over the phone and we did manage to check-in after about an hour. The place can definitely use some updates to the bathroom, shower door was not closing in the downstairs bathroom and the upstairs shower the water was backing up. Beds were comfortable, but some of the radiators didn't work in the apartment and it was colder in the first floor bedroom. Overall this place was OK but can definitely use some TLC.
Alexander
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
3 janv. 2024
Les points forts : Propreté
No hot water
Pros
1.- good location
2.- spacious living areas ( kitchen, living room etc)
Cons
1.- No hot water, it seams they have a water heater for the building so if someone on another apartment takes a shower , you are out of luck and it’s freezing cold water for you .
( I contacted them and in 4 days they never took care of it )
2.- thin walls, so if you get a noisy neighbor…
So if you like cold showers then this is the place for you .
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
Thomas
14 sept. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Communication
Terrible mess getting codes for entry. I sent all info and credit card deposit in advance. Expected codes on date of stay. No response from property. Phone turned off. No response to text. Finally Hotel. Com sent me to the wrong property management office address . It was a mess!
Thomas
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Rodrigo
8 juil. 2024
Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication
Totally ghetto
First thing we got as welcome greeting a set of buckets and moping set ! Then, the rooms could never be chilled due to the A/C would not work properly. The attic is right under the Madrid sun , we spent the time sweating like in a sauna ! Unfortunately, we could not move out due to summer time and places were completely book. I will definitely want my money back !
Rodrigo
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Rodrigo
2 juil. 2024
Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication
Totally ghetto
First thing we got as welcome greeting a set of buckets and moping set ! Then, the rooms could never be chilled due to the A/C would not work properly. The attic is right under the Madrid sun , we spent the time sweating like in a sauna ! Unfortunately, we could not move out due to summer time and places were completely book. I will definitely want my money back !
Rodrigo
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
25 oct. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Communication
Could be better
Problems getting into the hotel. When we arrived no one on site to give us keys and it took us time to contact people to tell us how to get the keys. Once in things went better. Stairs to second level ( bedrooms) were long and had no rail to help with navigation. Would not recommend if over 50.