Situé à proximité des emblématiques Place Puerta del Sol et Plaza Mayor, l'hébergement Suites You Platinum offre de nombreux atouts. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet appartement :
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de départ express et hébergement non-fumeurs
Ascenseur et consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Suites You Platinum disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus d'autres services et équipements, au nombre desquels l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système d'insonorisation.
Arrivée de 14 h 00 à 19 h 00 et de 14 h 00 à 19 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations relatives au smart lock dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Les voyageurs doivent télécharger l’appli mobile de l’hébergement Stay My Way avant leur enregistrement
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Entrée privée et smart lock
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 40 EUR par véhicule, aller simple
Prix pour le stationnement à proximité : 20 EUR par nuit (à 450 mètres ; ouvert de 11 h 00 à 15 h 00)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : une trousse de secours
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Parking avec hauteur limite
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Suites You Platinum ?
Les arrivées sont prévues de 14 h 00 à 19 h 00 et de 14 h 00 à 19 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Suites You Platinum ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
L'hébergement Suites You Platinum propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 40 EUR par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre-ville de Madrid, cet immeuble se trouve à moins de 5 minutes à pied de Calle de Preciados, Gran Via et Plaza de España - Princesa. Place Puerta del Sol et Plaza Mayor se trouvent également à moins de 10 minutes de là. Station Callao et Station Santo Domingo sont à moins de 5 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
7,8
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,2
Propreté
9,2
Emplacement
7,4
Personnel et service
8,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 38 avis sur 108.
10 – Excellent
38
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 42 avis sur 108.
8 – Bien
42
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 108.
6 – Satisfaisant
12
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 108.
4 – Médiocre
4
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 108.
2 – Horrible
12
Avis
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
27 août 2025
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Tout est dit dans l’évaluation. Je ne recommande absolument pas cet hôtel.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
19 févr. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Location is great!
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Adrian
3 juin 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Muy bien ubicada, todo excelente sin novedad
Adrian
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
RAIZA
11 oct. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, communication
The place was ok but not for family trips but for young people basically , tiny shower for big people. The rest was fine
RAIZA
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ingrid
7 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
El personal es divino en todo momento, muy accesibles y eso es muy importante, desde como llegar hasta irnos y poder dejar nuestras maletas unas horas para que las cuidaran. Igual que la localización, muy céntrica, el elevador estaba en función. La limpieza de áreas también. Ellos tiene varias ubicaciones y estilo, recomiendo preguntarles por ellas.
Ingrid
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Emma
14 sept. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Apartments en good condition
Emma
Séjour de 5 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Ivette
30 juil. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Great centrally located suite
The location could not have been more perfect. We were right in the middle of Madrid with restaurants and anything we needed steps away. The place was nice and comfortable. The only improvements I would suggest is have shampoo and soap. There was shower gel only. The countertops in kitchen and bathroom were not in great shape which made it not look too notch if I am being picky. But overall a great experience and I would stay there again when back in Madrid.
Ivette
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tania
10 juil. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
La ubicación del apartamento es inmejorable, justo al lado de la plaza de Callao, seguramente vuelva a repetir en un futuro. La única pega es el aparcamiento, aunque estaba contratado con el alojamiento, es súper difícil acceder y aparcar. Por lo demás todo excelente, y la atención al cliente muy completa y atenta.
Tania
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Jeet
4 juil. 2024
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
The stay was very comfortable. The room was clean and kept in a proper condition. The access to the apartment although explained via a message, however due to multiple entry doors it took a while to figure out how the access was to the room the first time. The best thing was the location of the building apartment which was very close to the main attractions and the market place.
Jeet
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Luz
14 juin 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
You need to have international internet service to get into your room. The sofa cushions were stained/dirty and the sofa bed mattress was of poor quality, very uncomfortable. Not enough toilet paper left in the room for 5 guests staying for 3 nights. When we asked for more, they responded by asking for permission to enter the room, which we did not see in time since we had no Internet service in Europe.
Luz
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Stephen
12 mai 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Location was excellent for us as our son who is studying abroad was just one floor up. They advertised air conditioning, but it didn’t work and they didn’t attempt to fix it. We had issues with check in as the unlock access code was not activated and communication was an issue. They said to text on what’s AP, but didn’t respond.
Stephen
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Marco
6 mai 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Communication
Eher was für Personen mit wenig Ansprüche.
Die Lage war gut. Alles gut erreichbar.
Das Zimmer könnte eine Renovation brauchen. Das Holz im Bad hat sich gelöst. Das Zimmer ist sehr hellhörig. Man hat das laute Geräusch des Fahrstuhls im Zimmer gehört, vorallem in der Nacht konnte man kein Auge schliessen. Das Fenster zum Hof war mit einer Folie beklebt und man konnte nicht raus sehen was nachdem man das Fenster geöffnet hat auch klar war weshalb. Schrecklicher hoher grauer Hof der gestunken hat und man das Fenster lieber geschlossen lässt.
Bei der Abgabe des Schlüssels wurde nicht mal gefragt ob man den Aufenthalt genossen hat. Nicht wirklich kundenfreundlich. In der ersten Nacht feierten Jugendliche bis spät in die Nacht hinein, so dass man auch deshalb nicht schlafen konnte
Marco
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Ricardo
29 sept. 2024
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Apartamento céntrico
Apartamento muy céntrico, se trata de un piso que han reformado para dar lugar a 6 habitaciones. La entrada del piso es compartida por todos ellos. En el edificio no hay nadie resppnsable, tanta para abrir lanpuerta de la calle, como la del piso y la del apartamento, se debe usar una app y no se puede llegar antes pq la app indica que hasta las 14 horas no hay acceso. En toda mi estancia no logramos abrir la puerta de la calle con la app y tuvimos que recurrir a una llave que hay en un locker en la entrada. Las otras dos piertas sin problemas. El ascensor no funcionaba, nos lo avisaron con una semana de antelación pero me parece raro que en una semana no lo arreglen (en mi finca al día siguente vienen los técnicos).
Nuestro apartamento estaba bien de tamaño aunque era interior, una ventana daba direcamente a una pared y la otra a un patio de luces. El wc estaba correcto aunque en la duña salía poco caudal de agua y la encimera de madera estaba bastante deteriorada. En cuanto al parking no está en la finca sino unas calles más abajo, nosotros reservamos en el pkg de Callao por 18.95 euros el día y está muy cerca. Creo honestamente que el apartamento es correcto pero 260 euros por una noche me parece excesivo por muy céntrico que esté.
Ricardo
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Lucia
18 nov. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Communication
Check in was an extremely frustrating process. We landed and we’re hungry but just trying to get in. The first door to the actual building does not lock (just push it to open) it has foil in the lock to prevent it from locking when you close it. Then the floors are not numbered and the doors on the floors are not numbered which gets confusing to figure out where you are suppose to go. The instructions don’t indicate to walk up until you see a door with CH. that would have been extremely helpful. Also, the instructions to which wifi code to use is not clear. I wish they would have said to use the second code because I didn’t know there were more doors inside this second door. Lastly, I kept messaging with them and luckily I know Spanish so I was able to text to communicate but when I would try to call she wouldn’t answer just let it ring and say to text her. A phone call would have been a lot faster and easier and prevented the 15 minutes we stood at the door trying to get in. The good thing about this is the room is actually comfortable and looks as described and in a great location with a great restaurant right next to the main door.
Lucia
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kamel Ryadh
22 oct. 2022
Les points forts : Propreté et communication
Excellent service et facilité d’accès
Proche de tout commerce et transport
Très bien situé
Un voyage à refaire.
KB
Kamel Ryadh
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Vincent
15 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
bien mais bruyant
Vincent
Séjour de 3 nuits en septembre 2017
Avis vérifié
8/10 Bien
sophie
19 juin 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trop mignon !
Appartement ravissant et très bien placé mais bruyant car les autres étages sont occupés par des étudiants....
sophie
Avis vérifié
8/10 Bien
Fernanda
24 févr. 2026
Les points forts : Services et équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Apenas pecaram na limpeza. Teto do banheiro mofado e piso sujo. Localização perfeita, perto de tudo com ótimos restaurantes em volta.
Fernanda
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Fabio Ernesto
24 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, communication
Quarto excelente. Tem tudo que precisamos para uma estadia curta. Perto de tudo, a localização é a melhor parte. Equipe de atendimento excelente, check in rápido e fácil
Fabio Ernesto
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Giovanna
26 oct. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Lägenhetens läge var perfekt. Nära till butik. Rummet skulle kunna ha en fåtölj eller en extra stol. Jättebra med extra filt och sköna sängar. Super med möjlighet att lämna sitt bagage på kontoret.
Giovanna
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Israel
17 sept. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Excelente en todos los sentidos
Israel
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
William
26 mai 2023
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et communication
Lamentablemente indican que al tercer día de hospedaje realizan limpieza de cortesía en la misma lo cual no fue así por más que la reclamamos muchas veces
William
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Juan Ignacio
1 mai 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Al principio al ver el edificio puedes dudar de como será el apartamento, pero es tal cual las imágenes. Muy limpio, espacioso y von una ubicación inigualable. La primera vez puede resultar confuso el metodo de entrada ya que para entrar tanto al edificio como al apartamento tiene que ser todo hecho por la aplicación, pero una vez hecho no hay problema.
Juan Ignacio
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lorena
10 avr. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Muy buena ubicación, camas muy cómodas y cerca del metro
.
Lorena
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
stephania
5 déc. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Muy buena opción de alojamiento
Muy buena zona, facil de llegar. Su Whatsapp o comunicación mientras estáss con ellos no funciona de forma rápida