Chère Claudia,Nous sommes désolés de savoir que votre séjour parmi nous n'a pas été complètement à la hauteur de vos attentes.Nous aimerions savoir ce qui serait à améliorer selon vous. Nous vous invitons à nous en dire plus afin de vous offrir une meilleure prestation la prochaine fois.Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous pour un séjour bien meilleur.Palmanova Suites by TRH

Bonjour Nikola,Merci pour votre retour.Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Sachez que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous en faisons immédiatement le suivi afin de maintenir la qualité d'accueil qui fait habituellement notre réputation.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence. Cordialement,Palmanova Suites by TRH

Cher Client Merci beaucoup pour vos commentaires que grâce à eux, nous allons essayer d'améliorer notre service parce que notre objectif est d'atteindre la satisfaction maximale de nos clients. Salutations

Dear Guest, We regret that you are not satisfied with your stay at our hotel, we are working on improve our services and your opinion is the most important to do it. Thank you Best regards

Gentile Eva,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo lieti che abbia apprezzato la comodità e la pulizia degli appartamenti. Ci impegniamo sempre per offrire un ambiente confortevole e accogliente ai nostri ospiti.Tuttavia, ci dispiace che il rumore notturno abbia influenzato il suo riposo. Essendo situati in una zona vivace, capiamo che il rumore possa essere un problema per alcuni ospiti. La nostra struttura si trova su una collina e ciò può rendere l'accesso un po' impegnativo. Le suggeriamo di utilizzare i mezzi pubblici nelle vicinanze per facilitare gli spostamenti. Ci scusiamo per gli eventuali disagi vissuti durante il soggiorno.Le porgiamo i nostri cordiali saluti.

Dear Allan,Thank you for your review of your recent stay.We are glad to hear that you found our rooms to be spacious and appreciated the pool area with bar and food facilities. It's also great to know that you enjoyed our breakfast options, including the gluten-free choices. We strive to cater to the needs of all our guests.We apologize for any inconvenience you may have experienced with the safe in the room. We offer this service at a small cost to ensure the security of our guests' belongings. We also understand your concerns about the hot food during breakfast and will take your feedback into consideration to improve our service. We hope that these issues did not detract from your overall stay with us.We hope to see you again on a future occasion.Kind regards,

Dear Guest,We appreciate that you have shared your positive feedback.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your valuable feedback.We look forward to welcoming you back.Kind regards,Palmanova Suites by TRH

Beste Miranda,Bedankt voor uw beoordeling.We zijn blij om te horen dat u tevreden was met ons ontbijt- en avondbuffet. Ons personeel doet altijd zijn best om onze gasten te helpen en we waarderen uw positieve opmerkingen hierover.We betreuren het echter dat u enkele negatieve aspecten heeft ervaren tijdens uw verblijf. Ons hotel is inderdaad gelegen in een levendige omgeving, wat soms kan leiden tot geluidsoverlast. We zullen dit intern bespreken om ervoor te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst worden voorkomen.Met vriendelijke groet,

Estimado Félix,Apreciamos que compartiera su testimonio tras su paso por nuestro Palmanova Suites by TRH.Nos alegra saber que encontró nuestras habitaciones limpias y en buenas condiciones. Lamentamos que el desayuno no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer una variedad de opciones de calidad para nuestros huéspedes, y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar en este aspecto. En cuanto a la comodidad de la habitación, nos gustaría recordarle que ofrecemos diferentes tipos de alojamiento, como suites y apartamentos, que pueden adaptarse mejor a sus necesidades en una futura visita.Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado durante su estancia y agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y la experiencia de nuestros huéspedes.Esperamos que nos dé una nueva oportunidad y nos visite en un futuro próximo. Hasta entonces, reciba un cordial saludo,

Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden.Gerne würden wir Sie bald wieder begrüssen. Mit freundlichen Grüßen,Palmanova Suites by TRH

Estimado Jorge,Recibimos su reseña.Lamentamos que haya tenido inconvenientes con el horario de comida y la reposición de la misma. Nos esforzamos por mantener un horario adecuado y suficiente cantidad de alimentos para los huéspedes. En cuanto a las toallas para la piscina, es nuestra política cobrar un pequeño cargo por su uso. Respecto al all inclusive, ofrecemos 3 bebidas alcohólicas durante los servicios de comida y cena como la ley de excesos en Magaluf dispone, no es una norma del Hotel.Nos despedimos cordialmente,Palmanova Suites by TRH

Dear Tomas Thank you very much for your comment and the trust you have placed in us. We hope to see you again. Best regards

Dear Darran Thank you very much for your time and the trust placed in us. We hope to see you again Best regards

Dear Guest, Thank you very much for your time and the trust placed in us. We hope to see you again. Best regards

Dear Guest, Thank you very much for your time and the trust placed in us. We hope to see you again. Best regards

Caro Ospite, Apprezziamo il giudizi che hai fatto sul nostro Hotel e siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno. Non vediamo l'ora di rivederti. Saluti

Dear Ben, We are pleased to read that you have enjoyed your stay at our Hotel as our goal is to offer a good service and that our customers feel satisfied. Thank you very much for your time and the trust you have placed in us, we look forward to seeing you again. Best regards