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Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel mit Bar/Lounge, nahe Staatstheater La Criée

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende
  • Bar
Der aktuelle Preis beträgt CHF 105.
inkl. Steuern & Gebühren
4. Jan.–5. Jan. 2026

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten

9.2 von 10
Wunderbar
(9 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 19 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett

9.2 von 10
Wunderbar
(27 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 18 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Privilege, Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Privilege, Zimmer, 1 Doppelbett

Privilege, Zimmer, 1 Doppelbett

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Bademäntel
  • 23 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Familien-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa anzeigen

Familien-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Familien-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Bademäntel
  • 34 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 grosses Schlafsofa

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Sitzecke in der Lobby

Maisons du Monde Hôtel & Suites - Marseille Vieux Port

Alter Hafen von Marseille
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
9.2 von 10, Wunderbar, 1’045 Bewertungen
Maisons du Monde Hôtel & Suites - Marseille Vieux Port
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Zur Gegend

Karte
48 La Canebiere, Marseille, 13001

In der Umgebung

  • La Canebière - 1 Gehminute - 0.0 km
  • Centre Bourse - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Geschichtsmuseum Marseille - 6 Gehminuten - 0.6 km
  • Le Panier - 10 Gehminuten - 0.8 km
  • Museum der Zivilisationen Europas und des Mittelmeers - 19 Gehminuten - 1.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Marseille (XRF-Saint Charles SNCF Bahnhof) – 11 Gehminuten
  • Metrostation Noailles – 3 Gehminuten
  • Flughafen Marseille - Provence (MRS) – 25 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪La Goulette - ‬2 Gehminuten
  • ‪Pétrin Couchette - ‬2 Gehminuten
  • ‪Turkish Baklava Patisserie - ‬2 Gehminuten
  • ‪Helin - ‬3 Gehminuten
  • ‪La Mercerie - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

Hotel im gehobenen Stil nahe Museum der Zivilisationen Europas und des Mittelmeers
Die nahe Staatstheater La Criée und Notre-Dame de la Garde gelegene Unterkunft Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port bietet einen Textilreinigungsservice, eine Bar und ein Konferenzzentrum. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch vor Ort stets in Verbindung bleiben kannst.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • Ein kontinentales Frühstück (gegen Aufpreis), lokaler Lieferservice für Essen und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Tagungsräume, ein Fahrstuhl und ein Concierge-Service
  • Ein Bankettsaal, Coworking Spaces und ein Safe an der Rezeption
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 90 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Badewannen oder Duschen
  • Fernseher mit Satellitenempfang
  • Babybetten (kostenlos), Wasserkocher und tägliche Zimmerreinigung

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Serviert Frühstück, Mittagessen und Abendessen
Mercure Marseille Centre Vieux Port
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
8.4 von 10, Sehr gut, 1’001 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 102
inkl. Steuern & Gebühren
16. Jan.–17. Jan. 2026
Mercure Marseille Centre Vieux Port

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (21 EUR pro Tag)

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 21 EUR pro Person
  • Eine Bar/Lounge

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume
  • Coworking Space
  • Konferenzzentrum

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 89 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • Auftritte lokaler Künstler
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Lieferservice für Essen
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 15 EUR pro Haustier und pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 13 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Für Kinder im Alter von 9 und darunter ist das Frühstück inbegriffen
Zustellbetten stehen für 50.0 EUR pro Tag zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 50 EUR pro Person/pro Tag
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.25 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 21 EUR pro Person
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 21 EUR pro Tag (500 Meter entfernt)
  • Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50.0 EUR pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und ANCV-Chèques-Vacances; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Nationale Bewertung

    Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port Hotel
    Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port Marseille
    Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port Hotel Marseille

    Häufig gestellte Fragen

    Ist Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port haustierfreundlich?

    Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 15 EUR pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wann ist der Check-in bei Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port?

    Check-out ist um 11:00 Uhr.

    Wo befindet sich Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port?

    Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (1. Arrondissement). Staatstheater La Criée, Museum der Zivilisationen Europas und des Mittelmeers und Les Terrasses du Port liegen im Umkreis von 2 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Notre-Dame de la Garde und Calanques, Nationalpark. Metrostation Noailles und Metrostation Vieux-Port - Hôtel de Ville sind höchstens 5 Gehminuten entfernt.

    Bewertungen

    Bewertungen von Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

    8,6

    Hervorragend

    9,2

    Sauberkeit

    8,0

    Lage

    9,0

    Personal & Service

    8,6

    Umweltfreundlichkeit

    9,0

    Zustand der Unterkunft
    187 von insgesamt 350 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    116 von insgesamt 350 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    23 von insgesamt 350 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    7 von insgesamt 350 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    17 von insgesamt 350 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Nicole

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Auf Grund einer Reifenpanne sind wir sehr spät im Hotel angekommen (21:15). Ein freundlicher, junger Herr am Empfang hat uns sehr nett begrüßt. Wir hatten noch Hunger und wollten noch eine Kleinigkeit Essen. U.a. empfahl er das Hotel-Restaurant. Es war wirklich eine sehr gute Empfehlung. Das Essen war sehr lecker und die Servicekraft war ebenfalls sehr freundlich und sympathisch.. Unser Zeitplan hatte nur eine Nacht vorgesehen, wir würden in diesem Hotel jedoch immer wieder übernachten!!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    6/10 – Okay

    Mehdi

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    In my opinion this wasn't a 4 star hotel, but rather 3 or 3.5 at most, everything was very average. The entrance and lobby wasn't so welcoming, the room had only one small wardrobe, no shoe rack, TV was from like 10 years ago, the bathroom was clean but only one shampoo for both hair and body?! Breakfast was very disappointing, the 4 star hotels I've been to had proper buffets with a variety of omlettes, here they only had average scrambled eggs.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sebastian

    Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Cristina

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

    10/10 – Hervorragend

    Benjamin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

    8/10 – Gut

    Wolfgang

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

    8/10 – Gut

    Svenja

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

    8/10 – Gut

    Martin

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Perfektes Stadthotel

    Gutes Stadthotel - nahe an allem!
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

    8/10 – Gut

    Cornelia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

    4/10 – Schlecht

    Raoul

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

    2/10 – Ungenügend

    louis

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020

    10/10 – Hervorragend

    Milena

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Ideale Lage zur Erkundung der Stadt, super Dusche, durchgängige Umsetzung von COVID-19-Maßnahmen. Bei Frühstück stimmt Preis-/Leistungsverhältnis nicht.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2020

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Modernes, sehr zentral gelegenes Hotel. Paar Meter zum alten Hafen, ca. 8-10 Gehminuten zum Bahnhof, Tram direkt vor der Tür, Metrostation paar Meter entfernt. Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

    8/10 – Gut

    Doris

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Sehr gute Lage, neues Hotel, Superfrühstück

    Die Lage in der Nähe des Alten Hafens ist sehr praktisch. Das Hotel ist neu und komfortabel. Das Frühstück ist sensationell gut, die Auswahl gross, der Kaffee wunderbar.
    Aufenthalt von 5 Nächten im September 2019

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

    6/10 – Okay

    Aurélie

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    The personel was super kind but I would rate the hotel eather 3 than 4 stars. The breakfast was not nice (few selection, scrumble eggs were terrible), the room was basic (no hand cream or other toileteries, only shower gel). But the location was perfect! There is a tram just in front and a metro line not so far
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Marlene

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Room was quite comfortable and breakfast was outstanding with several options to suit differing tastes. Downsides: I was there on business and in room desk was quite small. Better to work in common areas of hotel (like breakfast room). And no gym, so instead did workouts in the room (which is limiting).
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    Linda

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Liked the hotel clean and tidy and was a convenient location.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

    2/10 – Ungenügend

    Jeremiah

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Took €500 for room deposit and haven't refunded

    I hate to give this hotel a 1 star but unfortunately our experience with them after check out has led to this. We arrived on 15 Aug at 11:30pm and were hit with a €500 deposit, after looking back at the booking we realised we missed the T&C about being charged a deposit when we arrived, and being there for 7 days, this is why ours was so high, we had to suck it up and accept we'd made a mistake. Regardless, I have never ever experienced a hotel just taking the money from you rather than just having a card on file in case any money needs to be deducted. We are a couple in our mid 20s and without family members being able to send us the €500 we would have been without any spending money for the remainder of our trip. When we checked out, we did the refund process to get the €500 back, as of course, we left the room in the condition we found it. It has now been almost 6 weeks (checked out on 22 Augut, currently writing this on 28 Sept) and we have not received the money from the hotel. We have called the hotel and they claim it's their French bank, who "sometimes takes up to a month to return money to international accounts", but they're more than happy to immediately take money from you with no month waiting time. It seems completely unfeasible that an international chain of hotels cannot handle payments to international bank accounts, and it's really not good enough. We are now in debt to the family members who gave us the €500 and just want it back, please!!
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

    6/10 – Okay

    Sabereh

    Gut: Personal & Service
    Accessibility great But the whole city in that area is a bit d
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Björkstrand

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Fine hotel with central location

    This is a fine hotel in the Vieux Port area, only a few hundred metres from the actual port. Dog friendly, dogs allowed in the breakfast area. Good standard breakfast. If you come by car I recommend not to try to drive to the hotel entrance but to the closest parking garage which is only like 200 metres walking distance away.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    cindy astra

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    i have no complain at at during my stay ☺️ the staff are so friendly, the room was clean.
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025