L'hébergement Hotel Serrano offre notamment un petit déjeuner buffet gratuit et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
Piscine en plein air et piscine pour enfants
Parking en libre-service gratuit
Hébergement non-fumeurs, consigne à bagages et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Les 91 chambres sont toutes dotées de touches de confort comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un minibar.
Autres équipements présents dans les chambres :
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et bureau
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Serrano dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Serrano ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Serrano ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel se trouve à Martins.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
10
Emplacement
9,0
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 93 avis sur 171.
10 – Excellent
93
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 51 avis sur 171.
8 – Bien
51
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 171.
6 – Satisfaisant
23
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 171.
4 – Médiocre
4
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 171.
2 – Horrible
0
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Hildenor Lopes
30 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Recomendo um ótimo lugar para descansar
Hildenor Lopes
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Maria Cristina
18 janv. 2026
O quarto estava confo
Maria Cristina
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ciara
14 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tudo ótimo
Ciara
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Erika C D R
23 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voltaria com certeza
Nossa estadia foi ótima, hotel maravilhoso, tudo muito limpo e organizado, café da manhã impecal e um ótimo atendimento.
Erika C D R
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Magno C
16 janv. 2025
Boa hospedagem
Bem central, boas acomodacoes.
Magno C
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marco
11 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
muito boa e bem localizada
Roberto
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Igor
22 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
O quarto estava muito cheiroso e arrumado!
Igor
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Taynara Dias da Silva
30 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente
Taynara Dias da Silva
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joao
28 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Otimo café manhã, quartos limpos e excelente atendimento dos funcionários. Ambiente muito arborizado com muitas frutas. Com certeza voltarei gostei do Hotel Serrano e da cidade de Martins.
Joao
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Antonia Aldezita
30 déc. 2025
Quarto, equipe e comodidades
Antonia Aldezita
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luziene
24 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Um sonho.
Amei a viagem, fiquei encantada com Martins, era meu sonho conhecer!
Luziene
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
IVAN LOPES
2 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sim.muito bom
IVAN LOPES
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Joel
25 janv. 2026
Les points forts : Propreté et équipements
Natureza
Joel
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Cristiana
11 nov. 2025
No geral ok. Eu destacaria a excelente localização.
Cristiana
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tom
22 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and service
Tom
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dulceana
20 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
10 de 10
Foi incrivel fomos muito bem recepcionados. Agradeco o hotel serrano pelo acolhimento. Muito confortável.
Dulceana
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Francisco
6 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Sim
Francisco
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Francisco
6 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Surpreso
Fiquei surpreso, hotel está bem conservado, boas instalações e uma área verde excelente.
A localização é top a melhor de Martins
Excelente café da manhã
Francisco
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mateus
11 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo
Muito bom
Mateus
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Alexandre
28 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Quarto mal localizado, paguei mais por um quarto escondido, sem varanda, apertado. Vale ressaltar que tudo funcionou bem. Café da manhã apenas até 09:30h da manhã, poderia ser até 10h, pelo menos. Equipe poderia ser mais atenciosa no check-in, dar mais detalhes da estrutura, etc.
Alexandre
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
José Anchieta
19 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cafe bom.
José Anchieta
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
GUTEMBERG
15 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa estadia. Recomendadíssimo!!
GUTEMBERG
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luzineide Leonardo
22 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incrível
Luzineide Leonardo
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rodrigo Neves da Silva
10 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre