Hotel Massarella

"Le personnel "

"Chambre impeccable ,personnel au top"

"Very kind staff. Very well located. The hotel itself is kind of old but there’s a charm to it and you can feel the staff is doing their best."

"The staff had been charming , very helpful to recommand restaurants, shops and more . A 5/5 stars to San Marco Hotel 💫💫💫💫💫"

"Chambre correcte Petit déjeuner classic tres peu de choix"

"The staff is really kind and help you if you have question, the pools and area are clean, the place is magnificent ! We really enjoy our time at Bagni di pisa and will come back for sure. "

"Nous avons logé dans la villa, la chambre était immense et très bien décorée. Nous avons profité de la piscine, du bar et du parc verdoyant. Le petit déjeuner est complet et de qualité. Le personnel est disponible et très serviable. Ce qui nous a manqué, un micro onde libre d’accès et des dosettes de café dans la chambre."

"Très bon accueil, personnel disponible, souriant et efficace. Les chambres et salles de bain sont spacieuses et confortables, très propres, la machine à café bien appréciée. Il y a tout le nécessaire. La literie est excellente. Le petit dejeuner pourrait être amélioré par quelques détails (les épinards n’étaient pas très chauds, le toaster pas très efficace, pas de cacao pour utiliser avec le lait chaud, et le personnel ne passe pas assez en salle). Des détails qui peuvent être facilement améliorés. Globalement le rapport qualité-prix est très bon et c’est dommage qu’on arrive sur place par le parking car ça donne une première impression qui ne rend pas justice à la qualité de l’hôtel."

"Très bel hôtel situé à quelques minutes du centre piétonnier. Chambres spacieuses et très propres. Le personnel est charmant, que ce soit à la réception ou au petit déjeûner, les personnes sont de bonne humeur, chaleureuses et à l'écoute de nos besoins. Je recommande les yeux fermés cet hôtel pour tout séjour à Lucca, ce fut vraiment une très belle et bonne expérience."