Hotel Massarella

"Parfait"

"Very kind staff. Very well located. The hotel itself is kind of old but there’s a charm to it and you can feel the staff is doing their best."

"Chambre correcte Petit déjeuner classic tres peu de choix"

"The staff is really kind and help you if you have question, the pools and area are clean, the place is magnificent ! We really enjoy our time at Bagni di pisa and will come back for sure. "

"Nous avons logé dans la villa, la chambre était immense et très bien décorée. Nous avons profité de la piscine, du bar et du parc verdoyant. Le petit déjeuner est complet et de qualité. Le personnel est disponible et très serviable. Ce qui nous a manqué, un micro onde libre d’accès et des dosettes de café dans la chambre."

"Nous avons passé un séjour merveilleux. Mes enfants ont adoré. La piscine est globalement bien entretenue. Les transats sont disponibles. Le logement est bien équipé. Il manquerait un barbecue plus adéquat et un équipement de nettoyage. Notre seul souci a été le bruit des voisins du haut (bruits de meubles qu on déplace à toute heure même la nuit, douche à 3h du matin, bruits de pas incessants) mais tout ceci n a rien à voir avec le logement en lui même. Le site est parfait et agréable pour se balader. Merci beaucoup. "

"Très bon accueil, personnel disponible, souriant et efficace. Les chambres et salles de bain sont spacieuses et confortables, très propres, la machine à café bien appréciée. Il y a tout le nécessaire. La literie est excellente. Le petit dejeuner pourrait être amélioré par quelques détails (les épinards n’étaient pas très chauds, le toaster pas très efficace, pas de cacao pour utiliser avec le lait chaud, et le personnel ne passe pas assez en salle). Des détails qui peuvent être facilement améliorés. Globalement le rapport qualité-prix est très bon et c’est dommage qu’on arrive sur place par le parking car ça donne une première impression qui ne rend pas justice à la qualité de l’hôtel."

"Très bel hôtel situé à quelques minutes du centre piétonnier. Chambres spacieuses et très propres. Le personnel est charmant, que ce soit à la réception ou au petit déjeûner, les personnes sont de bonne humeur, chaleureuses et à l'écoute de nos besoins. Je recommande les yeux fermés cet hôtel pour tout séjour à Lucca, ce fut vraiment une très belle et bonne expérience."

"Le personnel est charmant , l’hôtel très bien placé, les chambres sont spacieuses et le petit-déjeuner est très bien En résumé un très bon hôtel et un vrai 4*"