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Dann Carlton Medellin Hotel

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 71.
15 mars - 16 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(97 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

8,2 sur 10
Très bien
(23 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(15 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Simple Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

8,8 sur 10
Excellent
(28 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Chambre Standard avec lits jumeaux

Chambre Standard avec lits jumeaux

8,8 sur 10
Excellent
(80 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 2 chambres

Suite Présidentielle, 2 chambres

Suite Présidentielle, 2 chambres

Points forts

Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
  • Vue sur la ville
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Hotel BH El Poblado

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  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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11 mars - 12 mars
Hotel BH El Poblado
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier El Poblado à Medellin, vous trouverez Dann Carlton Medellin Hotel dans le secteur des divertissements, près d'une station de métro. Les célèbres Centre commercial El Tesoro et Santa Fe (centre commercial) valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Parc Poblado et Parc Lleras. Les agréables Centre Commercial Río Sur et Parc zoologique Santa Fe Zoological Park méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Medellin
Carte
Carrera 43a No.7-50, Avenida El Poblado, Medellín, Antioquia, 50021

À proximité

  • Parc Poblado
    Parc Poblado
    5 min à pied - 0.4 km
  • Such an impressive mall. With the heat that we struggled to adapt to in Medellin, we often found ourselves seeking out the comfort of air conditioned malls. Although, malls are not are favorite thing, this was definitely our favorite mall in Medellin. A must see, if you're in the area. #colombia #shopping #travel
    Santa Fe (centre commercial)
    14 min à pied - 1.2 km
  • Hôpital Clínica Medellín El Poblado
    1 min à pied - 0.0 km
  • Parc Lleras
    6 min à pied - 0.6 km
  • Oviedo Shopping Center
    13 min à pied - 1.1 km

Comment se déplacer

  • Station Poblado - 16 min à pied
  • Aéroport international José María Córdova (MDE) - 34 min en voiture

Restaurants

  • Starbucks
    2 min à pied
  • Masaya
    4 min à pied
  • Tony Roma's
    1 min à pied
  • Crepes & Waffles
    2 min à pied
  • Café Zorba
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Dann Carlton Medellin Hotel

Hôtel de luxe à proximité de Parc Poblado
Situé à proximité de points d'intérêt comme Parc Lleras et Santa Fe (centre commercial), l'hébergement Dann Carlton Medellin Hotel offre un petit déjeuner buffet gratuit, une terrasse et un jardin. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un soin du visage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Dann Carlton Medellin Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre ses repas en plein air. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (en supplément), service d'organisation de mariages et salles de massage et de soins
  • Espaces de coworking, coffre-fort à la réception et service de blanchisserie
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le petit déjeuner, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 200 chambres disposent d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 66 pouces avec chaînes par câble
  • Service de ménage quotidien, adaptateurs/chargeurs électriques et bureau

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Piscine extérieure
Hotel San Fernando Plaza
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 011 avis
Le nouveau prix est de CHF 82
15 mars - 16 mars
Hotel San Fernando Plaza
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • 43 Street
  • Spigas di Palermo
  • Tony Romas
  • Zaguan del Patio

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Chaîne stéréo
  • Hammam
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 11 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (600 m² d’espace)
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 18 étages
  • Construction de 1997
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 66 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Le dépôt de garantie général indiqué s’applique aux réservations de 5 chambres ou plus.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 165000 COP par véhicule, maximum 2 passager(s)
  • Frais d'utilisation : 9401 COP par personne, par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dann Carlton Medellin
Dann Carlton Medellin Hotel Hôtel
Dann Carlton Medellin Hotel Medellin
Dann Carlton Medellin Hotel Hôtel Medellin

Foire aux questions

L'hébergement Dann Carlton Medellin Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Dann Carlton Medellin Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Dann Carlton Medellin Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Dann Carlton Medellin Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 165000 COP par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de El Poblado, cet hôtel chic se trouve à moins de 5 minutes à pied de Parc Linéaire Président et Parc Poblado. Parc Lleras et Santa Fe (centre commercial) se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Station Poblado est à 16 minutes à pied et Station Aguacatala est à 28 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Dann Carlton Medellin Hotel

8,8

Excellent

9,2

Propreté

8,8

Services et équipements

9,0

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1200 avis sur 1782.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 306 avis sur 1782.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 137 avis sur 1782.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 61 avis sur 1782.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 78 avis sur 1782.

Avis

8/10 Bien

Catherine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement pratique pour reunion d affaire. Resto geniale piur le petit dejeuner , mais pour le reste tres ordinaire. Qualite prix ok. Rien de sensationnel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Nice hotel but can still improve

In general, the hotel is nice and comfortable and the staff is nice but I was a bit disappointed by the Junior Suite which in fact is just a normal double room with a sofa. Moreover the hotel pretends to be a 4 or 5 stars and it really has the potential for that but few things are missing in the room like a complementary water, slippers, bathrobe and some accessories.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon rapport qualité/prix/service

Hotel très bien situé. Personnel de service très agréable et à l'écoute. Front desk (Accueil) très passable
Séjour de 11 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Experience a oublier

Personel dedaigneux sans aucune discretion tetu, m invitant meme a partir à la vue de mon mecontentement. Aucune clarté au chek in à l arrivée. Pour inviter une personne à profiter des installations avec moi il faut payer le prix d une nouvelle chambre. Chambre fissure dans le parquet trou dans le bureau, tele ne fonctionne pas. Je me suis arreté la et je suis parti. J allais oublié aucun remboursement des 4 nuits restantes à mon actif. Imaginant bien qu ils allaient les relouer. Bref indigne du standing qu ils se permettent d afficher.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Jean-Christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Camille jr

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Very nice
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Emilie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel dans un quartier calme. Il détient 2 restaurants dont un au dernier étage avec une vue panoramique sur Medellin, le repas était délicieux et les prix identiques aux autres restaurants ! Je le recommande fortement, cependant at te nation le restau est fermé le dimanche. Les chambres et les salles de bains sont propres et la piscine attractive mais malheureusement à l ombre l après midi.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Martin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

améliorer le systeme de renouvellement de chambre

Politique de renouvellement de chambre d'une journée à l'autre n'est pas au point... J'ai du changer de chambre et payer plus cher alors que ma chambre est demeuré vide à un prix similaire à celui payé pour ma chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé, endroit propre et personnels agréables.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Alejandro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
muy bien ubicado, en general el hotel en buenas condiciones pero podrian esforzarse un poco mas para dar la sensacion de lujo.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Amanzio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was as described
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Alberto, San Jose

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La loimpieza de la habitación, fue impecable, la cama muy confortable, el desayuno tipo buffet muy completo. Localización excelente, muy cerca a pie de todo lo mas importante.
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Carlos

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean hotel overall and good location
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen lugar
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Carichen Samantha

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent
Séjour de 14 nuits en février 2026

10/10 Excellent

cesar

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito limpio nos dieron un buen trato, lo recomiendo!!!
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Iraida Rios

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente como siempre
Una vista expectacular
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, great matress.
Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 Satisfaisant

Fiorella

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an issue with the A/C and blackout curtains. The technician couldn’t help fix or explain how to fix the A/C. We figured it out ourselfs, and the blackout curtains just needed new batteries but the tech refused to change them first nd said maybe it got locked because the button was pressed too many times lol The breakfast was not good in my opinion, I trusted other reviewers but chicken wings and rice and beans is not something I would have for breakfast. Hey had eggs and fruit which saved us. The overall hotel was ok, the staff was friendly and location was good.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Martha Cecilia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel excelente
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Wilson

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
clean rooms, and one of the grandest hotels in Medellin. excellent welcome by staff. our room had an enchanting view of the city
Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

Jennifer

I was disappointed that the hot tub was out of commission for both of my stays. Please take that out of your description if you're not going to fix it...it's misleading and was one of the reasons I booked this hotel. The pool was great...just wanted to also use the hot tub that was advertised in the listing. Rooms were mostly clean though there were some stray hairs here and there and one of the remotes was sticky and had someone's eyelash stuck to it. Also when ordering room service would be great to have a tray so that dishes can be easily wheeled outside of the room after use, otherwise the dirty dishes stink up the room until the room is cleaned the next day. All in all, a very nice hotel! The breakfast was phenomenal every day and the beds were extremely comfortable. All the staff were lovely except for the person working by the pool...I kept having to track him down for towels or to order food/beverages. Suggest perhaps leaving towels out so guests can just grab them as we walk in and to alleviate extra work for that person, and also perhaps having menus handy so people can look at them without having to track anyone down. Really enjoyed the revolving restaurant! It's pricey but well worth the fantastic view and food.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Wilman

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff and very well run hotel. Wish I could have stay longer.
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Oluwatosin

I was a bit disappointed,
Séjour de 3 nuits en février 2026