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Bewertungen von Hotel Balcones Villa Fernanda 2

2 out of 5
Hotel Balcones Villa Fernanda 2
598 Cra. 17, Melgar, Tolima

Bewertungen

5.6
1 von insgesamt 4 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
1 von insgesamt 4 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
0 von insgesamt 4 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 4 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 4 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

5.6/10

Sauberkeit

5.6/10

Personal & Service

5.0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mal servicio !
Antes de la llegada me contacte para confirmar la estadia, me exigieron un deposito del 30% a un numero de cuenta o de lo contratio no me mantendrian la reserva, una vez en el lugar la habitacion no justificaba el costo, el baño sin chapa, la habitacion muy pequeña, nunca hicieron aseo durante la estadia, el personal de la noche todo el tiempo estuvo gritando riendo, el plan era de descanso, lo cual nunca fue posible, la piscina la alquilaban a transeuntes solo por pagar el uso de la misma, el restaurante ofeecia servicio de comida al gusto, se pedia algo y al final habia que ordenar lo que habia, no mas de 2 menus, en conclusion si el plan es descanso, este definitivamente no es el lugar
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

juan carlos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bueno
Excelente, sobre todo para los chiquis
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

2/10 – Ungenügend

Brillith

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Las habitaciones deben estar dotadas para el clien
Hice la reserva 3 días antes y llego a hospedarse y me dan un habitación con solo dos camas sin cortinas sin mesitas de noche ni controles para el aire ni el televisor bajo a recepción. Y la respuesta es que estaban hasta ahora dotando el 4 piso osea entonces para que rentan una alcoba así por dios es mejor que le digan a uno que no hay habitaciones disponibles a que le cobren 207 mil por dos camas me pareció de muy mal gusto aún sabiendo que ya había echo la reservación con anterioridad
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von hotel am 2. Aug. 2019
hay que tener en cuenta que el check in es a la 1.00pm y ud se presento a las 9.00 pm se le quizo dar solucion pero con su mala actitud fue imposible y solicito la devolución de su dinero

8/10 – Gut

berenice

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019