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Bewertungen von Hotel Boutique Villa Valeria

3 out of 5
Hotel Boutique Villa Valeria
Calle 7 No. 28 - 131, Melgar, Tolima

Bewertungen

8.2

Sehr gut

22 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
15 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
4 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.6/10

Sauberkeit

8.4/10

Personal & Service

8.0/10

Ausstattung

8.4/10

Zustand der Unterkunft

8.2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Klaus, Hessen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfektes Urlaubshotel, familiengeführt, sehr guter Service, zentrale Lage lediglich 5 min Fußweg vom Hauptplatz, freundliches Personal, sehr sauber, schöne Anlage, sicher, insgesamt entspannend
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Sandra, toronto

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location,I loved the big rooms
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Mario Rafael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empáticos
Que bueno regresar y ver que se preocupan por tu estadía
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Mario

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Juvenal

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very good place to spend holidays with our family
All people were very friendly.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Mario

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Instalaciones bien, atencion en check in pésimas. Te atiende un señor de mantenimiento en la peor de las presentaciones personales. Para nada agradeble.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Melva

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente atencion - mal wifi
Instrucciones de llegada precisas, muy buena atencion del personal que esta en el hotel, atencion grosera de los que contestan el telefono y whatsapp en otra ciudad, el sitio es muy tranquilo, la piscina comoda y el spa vale la pena, buenos desayunos, lo unico malo del servicio es el wifi, muy malo solo hay señal en algunas areas del hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

DIEGO

No es lo que esperaba por el precio pagado
Realmente parece mas un hostal que un hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Carlos Arturo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Manuel

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

José Fermín

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Wayne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
the hotel was great rooms good , many things like pool for swimming ,hot tub and different games . Very close to centre of town
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Jorge Enrique

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022

2/10 – Ungenügend

Laura

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
el hotel no existe
El hotel no existe y me hicieorn pasar un mal rato al llegar tarde en la noche y el hotel no existir, muy mal que hoteles.com no verifique sus hoterles.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021
Antwort von Luis alberto am 23. März 2021
Es increíble como puede existir tanta irresponsabilidad por parte de este pasajero que nunca presentandose en el hotel tiene ahora el descaro de decir que el hotel no existe, no obstante cuando se trata de querer perjudicar el prestigio de un establecimiento es obvia la intencion, somos uno de los hoteles mejores calificados en todas las plataformas.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Friendly staff, great pool
The hotel has a great pool and grounds. Breakfast was offered for an additional fee. The staff was very friendly and helpful. Melgar is not as nice as some other cities, but if you want to stay away from the town in a nice pool, this is a good option. The beds were pretty uncomfortable and we had to ask for an extra mattress since the bed was so hard. Used the pool and spa services and they were great.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2021
Antwort von Admin am 16. Apr. 2021
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente.

10/10 – Hervorragend

Mario

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021
Antwort von Admin am 16. Apr. 2021
Solo queríamos agradecerte por tomarte el tiempo de calificarnos.

10/10 – Hervorragend

Mateu

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito bom
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2021

8/10 – Gut

Jessica

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
No recomendable!
Muy mala experiencia, para comenzar la piscina tiene muchos azulejos rotos, mi hija se cortó un pie y varios niños de los que estaban ahí también se cortaron, con cortes profundos. Los padres pedimos que revisaran la piscina pero nunca lo hicieron. Cuando llegué al hotel no me dieron la habitación que había reservado, quisieron darme una más pequeña y barata (aunque había pagado por una grande), me hicieron esperar para darme la habitación que había reservado, lo que me da a entender que no están cumpliendo con los protocolos de seguridad prometidos (las habitaciones deben estar libres 48 horas entre reserva y reserva). Luego en los siguientes 5 días que estuve en el hotel no hicieron aseo, aunque pedía que lo hicieran. La oferta del restaurante muy pobre, no ofrecen domicilios, para no repetir!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2020
Antwort von Dpto de Reservas am 7. Dez. 2020
Lamentamos mucho los inconvenientes durante su estancia, no obstante es de aclarar que por protocolo de bioseguridad no se esta haciendo aseo a las habitaciones durante la estancia, por seguridad de los empleados del hotel y del huésped. La respectiva revisión de la piscina si se hizo, sin embargo para evitar suspender el servicio se programo el mantenimiento para los días próximos, cuando no hubiese ocupación.

8/10 – Gut

Fabian

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von Colaboradores de la Villa am 13. Okt. 2020
Gracias por tomarte el tiempo de calificarnos, cada día nos esforzamos por mejorar nuestro servicio.

8/10 – Gut

Freddy saul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

10/10 – Hervorragend

JOSE G

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sin duda volveremos!
Excelente lugar, muy tranquilo y cómodo, buena atención y buen servicio. Muy amable y atento el personal. Encantado con los animalitos que hacen vida en el lugar. A mejorar: la limpieza de las áreas comúnes (mesas y sillas)
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020

10/10 – Hervorragend

Carlos David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von Niyi am 21. Sept. 2020
Gracias por tomarte el tiempo de calificarnos, nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente.

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
El hotel es bonito buenos acabados y organizado falto un poquito más de limpieza en la habitación y más opciones de menú en el restaurante el resto todo estuvo perfecto
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

8/10 – Gut

VICTOR MAURICIO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Deberían contratar personal extra
Considero buena la atención, pero deberían tener al menos 2 personas en recepción y 2 meseros para atención de mesa y bar ya que tanto la persona de la recepción como el señor que atendía el bar y que también hacía labor de mesero a la hora del almuerzo pues no daban abasto y tocaba esperar un tiempo ya no tan prudente. Pero el personal si hizo todo muy bien, consejo para los dueños del hotel.. A parte de tener el personal de planta deberían tener personal extra que atienda en caso de que les aumente la demanda, si así fue fin de semana que no tenían casi demanda, ¿cómo será si lo fuera?...
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Segundo alfonso

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy buen
Un hotel muy comodo ,la piscina y el jacuzzi perefectos, elseñor luis y la señora de la cocina muy amables y atentos a cada solictud... Muy tranquillo vale la pena volver.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

AlbertAvila

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente atención la que se brindo y las instalaciones de manera muy optima
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

NICOLAS

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buena opción en Melgar.
Excelente opción en Melgar. Personal amable y bellas instalaciones.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Niyi am 13. Jan. 2020
Muchas gracias por elegirnos y darnos la oportunidad de atenderle, esperamos su visita prontamente.

10/10 – Hervorragend

Kelly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Rcpcion am 15. Aug. 2019
Gracias por tomarte el tiempo de calificarnos, esperamos tener el gusto de atenderla nuevamente

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stella
El hotel es muy lindo y acogedor, el personal es que atiende es muy amable.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Antwort von Villa_Valeria am 14. Juli 2019
Gracias por elegirnos y tomarse el tiempo de escribir este comentario. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.

4/10 – Schlecht

Roger

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Mucho por hacer en servicio
Lastima fue una mala experiencia en general, las locaciones son agradables pero el servicio tiene muchas oportunidades de mejora. Así como la carta de los desayunos y carta de menú en general. Así mismo el hecho de no dar una segunda tarjeta para la habitación es absurdo.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Marco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019

4/10 – Schlecht

Jonathan, Bogotá, Colombia

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sadly the receptionist looked unhappy every time we required her assistance as well as the bartender. We had to wait too long after going outside for the staff to open the gate since it was always locked and with no free access.Also, it was very upsetting having booked the room in the Expedia website at $550.000 COP and later receiving an email directly from the hotel confirming that the actual price was $684.500 COP. I had used this website in the past and never had this issue. Another very annoying aspect was loud music next door during both nights which didn’t allow us to sleep and rest properly. Other than that the cleaning staff was very nice and servicing and the place is very well maintained and tidy.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

William Andres

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sin pensarlo volveré
increibles habitaciones, piscina grande y muy limpia, los encargados son personas muy cordiales, amables, me ayudaron a celebrarle el cumpleaños a mi pareja, gracias. de las veces que he visitado esa ciudad el hotel villa valeria es el que mejor me ha parecido, en cuanto a comodidad, limpieza, ubicacion y tiene mas de lo necesario para una excelente estadia.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

6/10 – Okay

Magnolia

Gut: Sauberkeit
Bien, pero tiene que mejorar
Las instalaciones del hotel son muy acogedoras, es limpio tiene aire acondicionado en las habitaciones y lindos jardines, la piscina es muy agradable. Los empleados son muy amables y dispuesto y se esfuerzan por prestar un buen servicio, pero el dueño del local es bastante descortés, una vez hicimos la reservación me hizo una llamada amenazante para que le consigne el 50% del total de la estadía con una actitud muy desobligante. Ya en el hotel, me cobraron por el uso del minibar que se anunciaba incluido y por eso no lo utilicé, la cajilla de seguridad no funcionó, el wifi es muy regular, y el sauna que se indicaba también incluido solo está disponible si se contrata servicio de spa adicional. El desayuno es bueno pero se repite todos los días y no dan opciones ligth o menú para niños y no incluye jugo. la ubicación del hotel es buena, debería ofrecer gimnasio pues tiene el espacio necesario para construirlo, la presión del agua a determinadas horas en los baños pone a prueba la paciencia. Si el propietario tiene en cuenta estas observaciones sería una muy buena opción de estadía en cuanto a relación calidad-precio, pues no es barato.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice small hotel ok for the price clean rooms
friendly staff ok service for a small hotel food was not that great they don't have a berry good selection for example the offer a complementary breakfast with fruits and they bring two oranges on a plate.really.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018

8/10 – Gut

Franklin , USA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel great staff.
We stayed 2 nights March 16 - 18. Hotel layout was very nice, pool was good and clean thought water looked a little cloudy. Spa part of pool the jets did not work properly. Food at hotel was ok and simple. They had few dog that roamed the hotel but one in particular was a bit annoying when trying to eat by pool and in the outdoor restaurant The staff was great freindly and helpfull, wish i took names of all. But one staff memeber Cristina (i think) she was excellent. my girlfriend left her phone when we checked out and went back to Bogota (2hrs away) we called Cristina .to tell if she could find it..which she did and she shipped it back to us. We are greatly appreciative for that. Thanks Cristina !! Overall Hotel Villa Valeria is above average and very nice hotel and would recommend anyone to stay here
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bueno les sugiero que siendo un hotel con desayuno incluido, (como siempre los selecciono), deberían ofrecer a los huespedes que salimos en la madrugada, lo que otros Excelentes hoteles denominan "desayuno de viaje", que incluso les cuesta menos que el desayuno in situ. Además, es importante por la misma razón de madrugar, que le garanticen al huesped la factura en original tan pronto se hace el pago. Gracias por su atención y solución a los inconvenientes
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2017

8/10 – Gut

Keith

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Really nice pool. Not many guests staying, possibly due to it being a little over priced.

8/10 – Gut

Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel limpio,comodo, tranquiloy bastante familiar.
Bastante bien. En general el personal es muy amable. Sin embargo me gustaría encontrar mas variedad en los menús del desayuno ya que es la única comida que incluye la reservación. Las instalaciones me gustaron, es muy agradable.

4/10 – Schlecht

MANUEL

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Existen mejores opciones por el mismo precio.
ME FUE MUY MAL, no me pude hospedar debido a que el valor de ofrecido por hoteles.com fue de 210.000 y ellos me estaban cobrando 268.000, por lo cual no me hospede en este hotel. es una falta de seriedad de parte de ustedes y del hotel Villa Valeria.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Juan , Bogota

Gut: Personal & Service
Nice hotel for the location
Hotel well located within walking distance of basic restaurants.

10/10 – Hervorragend

Sandra L, Bogota

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Descanso
Excelente sitio para el descanso, la relajación y la diversión...Muy buena la atención....

8/10 – Gut

Mylene, Miami Beach

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The hotel has nice gardens, clean, breakfast is good, WIFI works well in room, good pool. The bed was a little hard for me. The service was excellent, secure, accommodating.