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2/10 – Ungenügend
pierpaolo f.
22. Aug. 2025
tutto pessimo evitare come la peste
– La lavatrice è arrugginita e non funzionante
– Il divano letto è sfondato e inoltre chiaramente macchiato da rapporti sessuali
– Il secondo bagno era inutilizzabile in quanto l'acqua calda non era funzionante
– Nel secondo bagno il tubo della doccia è completamente arrugginito e mal funzionante
– Entrambi i materassi sono sfondati
– L'ascensore è stato fuori servizio per giorni 3
– L'infisso principale è rotto e non permetteva la chiusura
– la sera prima della partenza sbadatamente alle 23:30pm mio figlio dimenticava le chiavi
dentro l'appartamento, la direzione più volte contattata ha risposto alle 00:45am dicendo che
se volevamo entrare dentro l'appartamento dovevamo pagare 50 euro per il driver, facciamo
presente alla vostra collaboratrice che con me era presente mia figlia Giulia minorenne e
infreddolita per il forte vento, alle 1:45am è arrivato un vostro collaboratore Andrea, non ha
voluto dare il cognome, con un mazzo di chiavi non funzionanti , solamente alle 2:20am
riuscivamo ad entrare dentro l'appartamento per l'intervento di un fabbro. Tengo a precisare
inoltre che per via della mia malattia al cuore sono costretto a prendere le pillole salva vita.
Quella sera stessa ho fatto visionare l'appartamento al vostro collaboratore Andrea tutto
quello che non andava dentro l'appartamento. L'indomani mattina alle ore 8 senza neppure
bussare il padrone di casa che doveva effettuare le pulizie apriva la casa senza ne bussare e
neppure suonare, invitandoci a prepararci urgentemente. Da contratto potevamo lasciare
l'appartamento alle 10:00am. Abbiamo chiesto, al padrone di casa, visto che l'ascensore era
guasto se poteva darci una mano con le valigie, sia lui che la sua assistente ( insultandoci
“famiglia arrogante”) negava tale aiuto