Muy buenos días, Como usted verá, su comentario no se ajusta a la realidad de los demás huéspedes. No entendemos este despecho por no poderles asignarles una habitación con cama de matrimonio como deseaban, comprobamos el lavabo y funcionaba perfectamente, las habitaciones contiguas no estaban ocupadas con lo cual es imposible que tuviesen el más mínimo ruido, y la limpieza, solo se hace si ustedes lo precisan poniendo el cartel de limpieza como bien indica el cartel de protocolo COVID que tienen en su habitación. Reciban un cordial saludo.

Estimado Pierre, Hotel Vettonia no admite mascotas. Lo sentimos.

Estimado José Luis, gracias por su estancia con nosotros.Con respecto al café, las cápsulas evidentemente son de pago, por eso no estás a disposición del cliente como silo está la bollería e infusiones que están colocadas para que se puedan consumir de forma gratuita. Además, también tenemos leche, guardada en el frigorífico y que tampoco está al alcance del cliente. A la hora de pedir el café en recepción, se ofrece solo o con leche.En el check-in se informa al cliente de que solo ofrecemos café y que pueden desayunar en la cafetería o churrería que están justo al lado.

No sabemos como expedia os deja reservar en su plataforma, después de dar una tarjeta no operativa e intentar hacer el checkin a las 2 de la madrugada,

Muy buenos dias.La puntuación que nos han brindado saben que no se ajusta a la realidad, mienten adrede por una confusión vuestra al elegir cuando hirieron la reserva una habitación INDIVIDUAL de uso doble.En ningún momento se nos quejo ni del aire ni del colchón ni de los dos rollos de papel higiénico, su comportamiento es fruto de un despecho al no conseguir un cambio de habitación, y utiliza esta herramienta de comentar su experiencia con ganas de agredir el trabajo realizado por todo el equipo, trabajo que conlleva mucho esfuerzo que usted no ha querido valorar.Gracias.Un saludo.