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BN Hotel Thermal & Wellness

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Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 251.
taxes et frais compris
2 juin - 3 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue jardin

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Familiale, vue montagne

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 40 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Supérieure, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Duplex, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 53 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Duplex Familial, vue jardin

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 78 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Présidentielle

Suite Présidentielle

  • Vue sur les montagnes
  • 115 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits 1 place et 2 canapés-lits (très grands)
  • Wi-Fi gratuit

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Villa

Villa

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 240 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 4 grands lits 1 place et 2 canapés-lits (très grands)
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Deluxe, vue piscine

Chambre Deluxe, vue piscine

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Duplex, vue montagne

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Duplex Familial, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 78 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (très grand)
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, vue piscine

  • 44 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit
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À propos du quartier

Dans le quartier Toroslar à Mersin, vous trouverez BN Hotel Thermal & Wellness à la montagne. Profitez de votre séjour dans la région pour visiter les célèbres Château de Gözne et Porte de Cléopâtre, ou vous en mettre plein la vue aux emblématiques Parc de loisirs Mersin Lunapark et Parc aquatique Mersin Denizpark. Envie de vibrer à l'occasion d'une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Stade olympique de Mersin. Pour une agréable soirée, l'incontournable Centre des expositions CNR EXPO vous attend également. Consultez notre guide de voyage sur Mersin
Carte
Igdir Mahallesi, Igdir Sokak, No.585A, Mersin, Mersin Province, 33115

À proximité

  • Université de Mersin
    Université de Mersin
    22 min en voiture - 25.4 km
  • Stade olympique de Mersin
    20 min en voiture - 21.7 km
  • Centre hospitalier universitaire de Mersin
    22 min en voiture - 25.7 km
  • Baie de Mersin
    24 min en voiture - 23.3 km
  • Forum Mersin Shopping Mall (centre commercial)
    24 min en voiture - 22.9 km

Comment se déplacer

  • Gare centrale de Mersin - 29 min en voiture
  • Aéroport international de Çukurova (COV) - 69 min en voiture

Restaurants

  • Doruklu Restaurant
    16 min en voiture
  • Halil Ustanin Tantuni Salonu
    12 min en voiture
  • Kale Art Restorant Otel
    18 min en voiture
  • Dalakderesi Restaurant
    16 min en voiture
  • Aktay Market & Restaurant
    9 min en voiture

À propos de cet hébergement

BN Hotel Thermal & Wellness

Hôtel de luxe pratique pour les familles au cœur du quartier Toroslar
L'hébergement BN Hotel Thermal & Wellness dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique et 5 bars en bord de piscine. Faites-vous chouchouter avec des soins ayurvédiques, un massage aux pierres chaudes ou un gommage corporel au spa sur place, Beauty & Nature. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 5 restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une épicerie et une réception gratuite tous les jours.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 15 piscines couvertes et piscine extérieure ouverte en saison, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Sources chaudes sur place, ascenseur et consigne à bagages
  • Salles de massage et de soins, salle de réception et service d'organisation de mariages
Caractéristiques des chambres
Les 246 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Chaise haute, baignoire pour bébé et vaisselle pour enfants
  • Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
  • Douche, peignoirs pour enfants et articles de toilette gratuits
  • TV connectée 43 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et livres pour enfants

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Façade de l’hébergement
Divan Mersin
Yenişehir
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Piscine pour enfants
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 007 avis
Le nouveau prix est de CHF 111
taxes et frais compris
19 mai - 20 mai
Divan Mersin
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 5 bars en bord de piscine
  • 5 bars/salons
  • 5 cafés
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine

Activités

  • 15 piscines couvertes
  • 15 sources chaudes
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 15 piscines couvertes
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Livres pour enfants
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • 15 sources chaudes
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes accessibles de 07 h 00 à 22 h 00
  • Spa ouvert tous les jours
  • Température de l’eau des sources chaudes : 41 °C

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 43 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 460.0 TRY par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 460.0 TRY par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 16863

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte entre mai et novembre
Piscine accessible de 08 h 00 à 22 h 00
Heures d'ouverture des sources thermales : de 07 h 00 à 22 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 5 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement BN Hotel Thermal & Wellness dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 15 piscines couvertes, une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement BN Hotel Thermal & Wellness ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement BN Hotel Thermal & Wellness ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Vous recherchez un logement pour les familles à la montagne ? Cet hôtel se trouve à moins de 20 km des sites suivants : Château de Gözne, Porte de Cléopâtre et Maison-musée d'Atatürk. Grande mosquée de Mersin et Musée Anamur sont également à 20 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement BN Hotel Thermal & Wellness

8,8

Excellent

9,4

Propreté

8,8

Services et équipements

9,0

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 82 avis sur 127.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 28 avis sur 127.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 127.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 127.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 127.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

sua naz

Personel nazikti biz memnun kaldık yemekler de güzeldi havuz kısmı da temiz ve düzenliydi memnun kaldık bir daha geliriz
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Medine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Her şey mükemmeldi, yemekler harikaydı
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

TAYFUR

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Evet
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Volkan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Odalar temiz. Çalışanlar güleryüzlü ve profesyonel. Havuzlar tertemiz ve bakımlı. Her birimin ekibi var ve çalışanların çoğu güleryüzlü ve işini severek yapıyor. Restorantta sabah kahvaltısı ve akşam yemeğinde aradığınız her şeyi bulabileceğiniz bir çeşitlilik ve lezzet var.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Can

Les points faibles : Services et équipements
Ne kahvaltıda ne diğer alanlarda iyi bir kahve bulmak zor kahvenin ücretli olmasını geçtim musluk suyuyla veya kötü ürün kullanımı nedeniyle içelecek seviyede değil oteli kullanan ve daha eski gelen konuklar geçen sene yemeklerin ve kahvaltının daha iyi durumda olduğunu söylüyor çalışanlar güler yüzlü değil
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Safvat

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Clean, Various activities

It was very good hotel, new, clean, lot of activities, the stuff is very nice, good food
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mükremin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Otel gayet temiz. Yemekler çok başarılı. Personel güleyüzlü. Konum ve doğa çok güzel.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Göker

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mükemmel. Yemekleri efsaneydi.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Demir

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
War eigentlich ganz gut nur das der Pool statt bis 22 Uhr nur bis 19 Uhr geöffnet ist und das die Rutschen schon um 13 Uhr geschlossen waren.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Mehmet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
çok temiz, çok güzel yemekleri biraz daha iyi olabilirdi
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ahmad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Süper
Séjour de 5 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mustafa tolga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Otel keyifli odalar güzel yemekler güzel 2 gün dinlenmek için geldim tek şikayetim kese köpük paketi güzel degildi
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bekir Muhammed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Herkes güler yüzlü. Küçücük bir sorundu dahi hemen çözüm üretiyorlar. Tertemiz.
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Çaydan bile dünyanın parasını alan bir işletme. Rezervasyona dünyanın parasını öde sonra lobide SODA suya bile kazıklan 😊
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

ABDELHASIB

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an issue at check in that we were hoping to get resolved. The General manager Suat, personally handled the situation. He was polite and very courteous as was all of the staff. The staff was always engaging and hospitable. The grounds and walking paths are impeccable. This is definitely a family resort, so if that’s what you are looking for, it’s perfect.
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Nidal

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hell is better

The hotel has let me wait till 3:30 pm and didnt afford me a room. So many managers but none is effective. They cant run a front desk properly.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

merih

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Kalabalık harici her şey güzel

Otelde bir çok defa konakladık. Otel tamamen dolu olduğunda restoran ve genel alanlar ne yazık ki yetersiz oluyor. Havuzda şezlong bulmakta zorlanıyoruz. Konaklayacaksanız hafta sonu yerine hafta içi konaklamaları tercih edebilirsiniz. Onun dışında hizmet temizlik ve servis oldukça iyiydi. Sadece kalabalıktan dolayı serviste aksamalar vardı. Bir de lobide koltuklarda ayakkabıları ile uzanan misafirleri keşke nazikçe uyarıp lobide uzanmamaları gerektiğini iletseniz. Ayakkabıları ile uzandıkları yerlere sonradan bizler oturmak zorunda kalıyoruz. Lobide çay kahve içerken de karşı koltukta uzanıp yatmış adamları görmek hoş olmuyor.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Zeinab

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dilara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles Top
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

MEMNUN KALDIK

HER ŞEY MÜKEMMELDİ. TEŞEKKÜRLER
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Piotr

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Located away from anything of interest. Calling it a spa hotel is a bit of a stretch, given it is full of noisy kids, screaming their lungs off till late at night and the bar-in-the-name-only does not even sell wine or beer, not to mention a ton of annoying regulations at the spa itself (pointless swimming caps, limited facilities in the 'family' area of the spa - or what in a normal spa would be, well, the normal area where you can enjoy yourself with your partner). The only redeeming feature really was the food, which was hugely varied and truly delicious.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Evin

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Receptionisten Sevgi!!!

Super service af personalet. Meget høflige, lige bortset fra Sevgi, en af resceptionisterne som får et flip over at jeg er blevet lovet et værelse til mine børn i nærheden af vores værelse efter kl 16. Hun blive ved at insistere på at der ingen værelse er af denne størrelse. Da jeg fastholder hvad hendes kollega har lovet mig, flipper hun ud og siger på tyrkisk at vi spilder hendes tid og siger til din kollega at hun må få rengøringspersonalet til at rengøre værelset for os, så vi kan få det. Det værelse som hun påstod ikke fandtes. Jeg forstod hende, og sagde også til hendes kollega, at hun på ingen måde kan tillade dig at råbe og skælde ud på den måde. Resten af personalet var meget venlige, høflige og imødekommende. Men Sevgi skiller sig desværre ud, og var meget uhøflig og med en mega kort lunte.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gulsen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Konforlu birbtatil
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hulya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Een heel luxe hotel, vriendelijke personeel en alles was heel schoon. Enige wat jammer is is dat je niet All inclusieve kan boeken waardoor je tussen de middag ook snacks en drinken voor de kinderen kan halen. Voor de rest echt een prima hotel de kamers zijn heel luxe en schoon, de kidsclubs zijn heel gezellig en je kan je kinderen gerust achterlaten. Zeer vriendelijke personeel, je vraagt om iet en het is zo geregeld!
Séjour de 3 nuits en juillet 2022