Mitten in der Gegend Nouvelle Ville, einem Stadtteil von Metz, und in der Nähe eines Bahnhofs, befindet sich Hôtel Alerion. Sehenswürdigkeiten wie Porte Serpenoise und Statue von Marschall Ney sind genauso interessant wie die Attraktionen der Region, zu denen Kulturzentrum von Metz Queuleu und Kulturzentrum Marc Sangnier zählen. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Stade Saint-Symphorien. Perfekte Voraussetzungen für einen unterhaltsamen Abend bietet diese Location: Galaxie Mega Hall. Zum Reiseführer für Metz
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Parkplätze außerhalb des Geländes (8 EUR pro Tag); Rabatte verfügbar
Parkplätze vor Ort (8 EUR pro Nacht)
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist unter der Woche von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 5.50 bis 10 EUR pro Person
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption
Gästeservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
2 Tagungsräume
Barrierearmut
Fahrstuhl
Weiteres
1 Gebäude
4 Stockwerke
Empfangssaal
Rauchen nicht erlaubt
Zimmerausstattung
Badezimmer
Badewanne oder Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
Flachbildfernseher mit Digitalsendern
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Schreibtisch
Telefon
Zentralheizung
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 6 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.87 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 5.50 EUR bis 10 EUR pro Person
Parken ohne Parkservice: 8 EUR pro Nacht
Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 8 EUR pro Tag
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Was wir noch erwähnen sollten
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Unterkunftsstandard
Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.
Häufig gestellte Fragen
Ist Hôtel Alerion haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Hôtel Alerion?
Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 8 EUR pro Nacht verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Hôtel Alerion?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–23:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Hôtel Alerion?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Wo befindet sich Hôtel Alerion?
Dank der ausgezeichneten Lage (Nouvelle Ville) ist dieses Hotel zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Kaiserliches Viertel und Centre Pompidou-Metz. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Konzerthalle Arsenal de Metz und Porte Serpenoise. Bahnhof Metz ist nur 2 Gehminuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Hôtel Alerion
7,8
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,2
Sauberkeit
8,4
Lage
8,4
Personal & Service
7,2
Zustand der Unterkunft
111 von insgesamt 426 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
111
185 von insgesamt 426 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
185
85 von insgesamt 426 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
85
26 von insgesamt 426 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
26
19 von insgesamt 426 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
19
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
dagmar
27. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sevieze sehr gut .Etwas veralteter Flair.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
noel
19. Sept. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
l emplacement
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Marie claude
16. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
bien situé
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
florian
8. Sept. 2026
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très sale
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Jean Luc
10. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
chambre propre et lit confortable
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Pierre-Yves
3. Mai 2026
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Situation idéale et personnel sympathique, serviable et à l'écoute. En revanche, tout l'hôtel nécessite une rénovation complète pour revenir dans les standards.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Yun-Ping
20. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is at an excellent location, the staff at the front desk are very friendly and helpful. Overall good values. The facility is out date, the room and the corridor were not as clean as we had hoped, and could use some improvements.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Monique
10. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Stayed at Hotel Alerion on several occasions. It seems like there are new owners. I was a little disappointed with the maintenance. The light in the bathroom was so dim that you could not see. After several requests, it was replaced and worked great. The elevator was out of order and from what I heard , it has been like that since November 2025. The room was nice . The staff was very good and helped carry the luggage.
They also helped us with directions.
Overall, it was a nice stay.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mohamed
10. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Je suis très satisfaite
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Monica
12. Juni 2026
Gut: Personal & Service
Noisy.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Abdel
28. Juni 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Franchement l’hôtel était très sale la douche inexploitable, il y a même des cafards dans les couloirs et la chambre vraiment pas très propre et quand vous êtes à l’intérieur en plein été c’est comme si vous êtes dans un four
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
SONIA
31. Mai 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
À fuir ne correspond pas aux photos du site
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Christian
18. März 2026
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Personnel très courtois. Cafard dans la douche et bruit pendant la nuit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Sandra
16. März 2026
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
ERIC
15. Apr. 2026
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Absolument pas au niveau de l'attendu d'un hotelet encore moins au vu de la note élevée . Malgré une reservation non annulable, j'ai préféré trouver un autre hotel plus en état et sécurisant...
Seul point positif, la personne a l'accueil qui fait ce qu'elle peut dans cet établissement
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Bijan
23. Dez. 2025
Everything was bad except the staff which they were very friendly……
Bathroom , hallways need a major renovation.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Guilherme
3. Mai 2026
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The reception staff is wonderful, but the property is ran down, the rooms are not properly clean (the common areas are even worse).
Also the establishment houses refugees, so you have families with small (and loud) children living full time in the premises. Very raucous, very noisy. Elevator has been broken for over a year. Drains in both sink and shower are clogged.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Jean-Marie
17. Mai 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel qui semble laissé a l'abandon.
Insonorisation entre les chambres inexistante.
Tâches sur le parquet flottant, sur les rideaux...
Les trous dans les portes sont bouchés avec du tissu.
Douche fendue, la porte de celle-ci etait déposée et mise sur le coté.
La porte entre le sas d'entrée et la chambre n'avait pas de pêne.
Seul point positif : les toilettes étaient separés de la salle de bain et donnaient sur le sas d'entrée et pas directement dans la chambre.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Iain
15. Juni 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Here’s a polished version within roughly 1,500 characters that keeps the tone factual and suitable for a refund request:
Writing
I am awaiting a response regarding my request for a full refund following my decision to check out after only one night of a three-night stay.
The property itself was extremely basic and poorly maintained, with very limited facilities and little to no visible staff presence throughout my stay. The overall condition of the hotel did not meet reasonable expectations.
A significant issue was the persistent smell of stale cigarette smoke throughout the building. Despite smoking restrictions, other guests were smoking in their rooms, causing smoke to spread into communal areas and neighbouring rooms.
The hotel was also exceptionally noisy. The walls appeared to be paper-thin, meaning conversations, televisions, doors, and general activity from both inside and outside the hotel could be heard clearly at all hours, making it impossible to rest comfortably.
During my stay, cigarettes being smoked inside the property resulted in a fire alarm and the evacuation of the entire building, which raised serious concerns regarding guest safety and management of the premises.
Additionally, it appeared that the entire first floor was being used to accommodate refugees. While I have no objection to this in principle, it was information that was not disclosed at the time of booking and contributed to the overall atmosphere and experience differing significantly from wha
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Rouven
4. Sept. 2019
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Unverschämt.
Wir sollten 2 Nächte bleiben aber sind nach einer wieder gereist 2 Nacht leider verschenkt . Es war nicht sauber Schimmel in der Dusche Wasser lief nicht ab. In der dusche und Waschbecken . Hotel sieht super auf den Bildern aus aber in echt ganz anderst !
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
27. Mai 2019
Gut: Ausstattung
Das Dreibettzimmer hat Fenster zum Hof. in dem eine Unzahl von Tauben nisten und GURREN. Das Fenster des Badezimmers kann man gar nicht offenlassen, weil genau dort die Tauben ihren Kot hinterlassen. Die Duschkabine ist unappetitlich. Ich habe vor ca. drei Jahren schon einmal im Hotel Alerion gewohnt, ganz oben mit kleinem Balkon und Blick auf den schönen Bahnhof, und war diesmal enttäuscht!
Teilweise konnte man sich nur ganz rudimentär auf Englisch verständigen (auf Deutsch gar nicht, das ist ok.).
Der Frühstücksraum ist hell und freundlich, das Frühstück sehr in Ordnung! Direkt gegenüber dem Hotel gibt es Parkplätze mit 30 Minuten gratis fürs Einchecken etc. Aber auch die Tiefgarage bietet diesen Service. An der Rezeption bekommt man außerdem eine Bestätigung des Hotel, die die Parkkosten reduziert.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
8. Dez. 2018
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zimmer hielt nicht was das Bild versprach. 100€ pro Nacht nicht angebracht.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
5. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes, stadt nahes Hotel mit super Service.
gute Parkmöglichkeiten in direkter Nähe-gemütliche Zimmer
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
A
4. Okt. 2017
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Direkt am Bahnhof
Das Zimmer war auf der Hofseite, klein sehr einfach eingerichtet. Die Dusche und Toilette eine Katastrophe !Sehr, sehr klein. Das frühstück sehr einseitig. Wir haben drei mal gefrühstückt und immer das gleiche war angeboten.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2017
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Reisetante
8. Sept. 2017
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Zwischenstop
Ordentliches Hotel, wenn man für eine Nacht eine Übernachtungsmöglichkeit braucht. Kleine funktionale Zimmer, Minibad. Neue Lärmschutzfenster.