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La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec réception ouverte 24 h/24 et restaurant

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Bar
  • Climatisation
  • Réception 24 h/24
  • Service d’étage
Le prix actuel est de CHF 93.
taxes et frais compris
4 janv. - 5 janv. 2026

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

9,8 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Lit avec surmatelas
  • 35 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

9,6 sur 10
Exceptionnel
(22 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Lit avec surmatelas
  • 25 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Palace View)

Suite Junior, 1 très grand lit (Palace View)

Suite Junior, 1 très grand lit (Palace View)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Lit avec surmatelas
  • 60 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Publicité
Solarium

Campanile Metz Centre - Gare

Nouvelle Ville
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de jeux
8.8 sur 10, Excellent, 861 avis
Le nouveau prix est de CHF 70
taxes et frais compris
7 janv. - 8 janv. 2026
Campanile Metz Centre - Gare
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
5 Avenue Ney, Metz, Moselle, 57000

À proximité

  • Salles de spectacle et d'exposition L' Arsenal - 2 min à pied - 0.2 km
  • Place de la République - 3 min à pied - 0.3 km
  • Cathédrale Saint-Étienne - 11 min à pied - 0.9 km
  • Marché de Noël de Metz - 11 min à pied - 0.9 km
  • Centre Pompidou-Metz - 15 min à pied - 1.3 km

Comment se déplacer

  • Gare de Metz - 11 min à pied
  • Metz (ETZ-Metz-Nancy-Lorraine) - 29 min en voiture

Restaurants

  • ‪Taverne Karlsbrau - ‬4 min à pied
  • ‪Fox Coffee - ‬7 min à pied
  • ‪Osaka - ‬7 min à pied
  • ‪Fox Lab - ‬7 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Cathédrale Saint-Étienne
Situé à deux pas des emblématiques Centre Pompidou-Metz et Porte des Allemands, l'hébergement La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection propose des achats sur place, une bibliothèque et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant, La Réserve. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme le Wi-Fi gratuit dans les chambres et un bar.
Autres avantages :
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et parking en libre-service (en supplément)
  • Service de départ express, service d'arrivée express et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Service de conciergerie, coffre-fort à la réception et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 68 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme des appels internationaux gratuits et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et bouilloire électrique

Hébergements similaires

Extérieur
Mercure Grand Hotel Metz Centre Cathédrale
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport
8.2 sur 10, Très bien, 404 avis
Le nouveau prix est de CHF 76
taxes et frais compris
4 janv. - 5 janv. 2026
Mercure Grand Hotel Metz Centre Cathédrale

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place (18 EUR par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 10 h 30 le week-end en supplément : 25 EUR par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Réserve

Activités

  • Bibliothèque
  • Livres
  • Shopping
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Spa

  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1569
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Vous devez fournir une carte d'identité avec photo en cours de validité.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20.00 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.64 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 25 EUR par personne
  • Parking en libre-service : 18.00 EUR par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 20.00 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 15.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Citadelle Metz Mgallery Metz
Hotel La Citadelle Metz-MGallery Metz
Hotel La Citadelle Metz-MGallery Hôtel
Hotel La Citadelle Metz-MGallery Hôtel Metz
Hôtel La Citadelle Metz MGallery By Sofitel

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20.00 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 18.00 EUR par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Metz qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à moins de 2 km de Cathédrale Saint-Étienne, Porte des Allemands et Centre Pompidou-Metz. Également à 25 km de distance : Walygator Parc et Aquarium d'Amnéville. Gare de Metz est à 11 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

9,2

Merveilleux

9,4

Propreté

9,2

Emplacement

9,0

Personnel et service

9,2

Écoresponsabilité

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 465 avis sur 696.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 166 avis sur 696.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 696.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 696.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 696.

Avis

10/10 Excellent

Toufek

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Estelle

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Olivier

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

VILLEROY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnels trés professionnels, très serviables et accueillants, les équipes sont aux petits soins. Le restaurant est de qualité, quant au petit dejeuner, celui ci est complet avec un rapport qualité-prix imbattable. Je recommande cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Jose

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Christophe

Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service

Service médiocre !

Suite à une réservation effectuée pour un séjour d'affaire avec un de mes clients, ma cliente m'informe que son fils doit se faire hospitaliser en urgence le jour de notre rdv. (Elle me prévient le vendredi, pour une nuitée prévue le lundi) Elle m'adresse la convocation de l'hôpital à l'appui. J'ai téléphoné afin de prévenir l'hôtel pour ce contretemps médical, en demandant le remboursement, ils n'ont rien voulu savoir, et n'ont pas souhaité effectuer le remboursement pour nos 2 nuitées avec petit-déjeuner soit 422 euros !! Quelle preuve d'humanité ! Plus jamais !
Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 Médiocre

pascal

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bof !

Chambre sombre, donnent en vis à vis sur le toit de l'immeuble d'en face et au dessus du local poubelles. Vraie déception.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

ludivine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

YVES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super emplacement, calme, très confortable et propre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

INGRID

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

christelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

wilfrid

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel établissement Bien situé
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Florian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Bien mais

Un peu déçu du MGallery qui n’atteignait pas ses standards : un rideau occultant manquait donc on a eu le jour dès le lever du soleil, une forte odeur de nourriture asiatique dans les couloirs pour accéder aux chambres, pas de savon dans une des deux chambres, des meubles abîmés. Le lieu est au demeurant très beau (ancien bâtiment militaire) et très proche du centre ville.
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Valérie

vous n'avez pas répondu à l'annulation de la réservation. Je me suis trompée de date et ai demandé à modifier sans frais. J'attends toujours un retour. Ce n'est vraiment pas commercial de votre part.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Damien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent séjour.

Excellent séjour. Accueil parfait. Ils ont eu une petite attention en offrant quelques friandises à mon chien. Chambre spacieuse, lumineuse, accueillante et confortable. 5/5
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Elodie

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Cedric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

ludivine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Aurore

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé dans le centre. Parking. Chambre spacieuse, bonne literie. Seul bémol le petit déjeuner, pas à la hauteur d’un 4 étoiles, arrivés après un rush, le buffet n’a jamais été totalement renfloué.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour. Tout était parfait. Juste pour les horaires du resto, la fermeture à 21h me paraît tôt mais après je suis espagnole donc ça doit jouer aussi.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024